Different perceptions of adaptation to climate change: a mental model approach applied to the evidence from expert interviews

We argue that differences in the perception and governance of adaptation to climate change and extreme weather events are related to sets of beliefs and concepts through which people understand the environment and which are used to solve the problems they face (mental models). Using data gathered in 31 in-depth interviews with adaptation experts in Europe, we identify five basic stakeholder groups whose divergent aims and logic can be related to different mental models they use: advocacy groups, administration, politicians, researchers, and media and the public. Each of these groups uses specific interpretations of climate change and specifies how to deal with climate change impacts. We suggest that a deeper understanding and follow-up of the identified mental models might be useful for the design of any stakeholder involvement in future climate impact research processes. It might also foster consensus building about adequate adaptation measures against climate threats in a society

Current Developments in Services for People with Intellectual Disabilities

[Taken from Executive Summary] This literature review is the culmination of the Saskatchewan Community Living Division jurisdictional study which began in the autumn of 2003. Following a brief survey of developments in providing services to people with intellectual disabilities (hitherto the People) for creating the questionnaire for this study, information was gleaned from the provinces and territories on their services. The CLD Jurisdictional Project was completed in the spring of 2005. Subsequently, a thorough search and examination of pertinent resources for serving this People and for policy development was conducted. From over 800 documents about 350 were selected for this literature review. The material is recorded in the following chapters: Public Consultation and Policy Development; Social Philosophy: the philosophical influence on contemporary social issues; Definition of disabilities; Needs assessment systems; Human Rights; Advocacy; Community services & Deinstitutionalization; Issues and Influences; Citizenship; Inclusion; Self-determination; Person-centered planning; Supports; Respite; Individualized funding; Canadian governmental initiatives; Provincial Services

Meaning Management: A Framework for Leadership Ontology

Leadership is a multifaceted and complex subject of research and demands a sound ontological stance that guides studies for the development of more integrative leadership theories. In this paper, I propose the leadership ontology PVA (perception formation – value creation – achievement realization) and associate it with the two existing leadership ontologies: TRIPOD (leader – member – shared goals) and DAC (direction – alignment – commitment). The leadership ontology PVA, based on a new theory called “meaning management,” consists of three circularly supporting functions: cognitive function to form perception, creative function to generate value, and communicative function to realize higher levels of achievement. The PVA is an epistemology-laden ontology since the meaning management theory allows one to make propositions that explicitly link its three functions with the leadership outcomes: perception, value, and achievement. Moreover, the PVA leadership ontology transcends and includes both the conventional TRIPOD ontology and the DAC ontology

Collective frames of reference, recognition, and managers' mental models of competition: a test in two industries

This work was supported by ESRC grant no. R000232883.Managers draw upon sources of collective knowledge to cognitively represent strategic issues. It has also be argued that cognition is embedded in social interaction, enabling managers to recognize of others’ cognitions. In two separate industries, this study found that the influences upon managers’ mental models of their competitive environment include industry membership, organizational membership, and management level. The results indicate further that recognition of others’ mental models may be more pronounced than cognitive similarity.School of Managemen

Organisatie van geestelijke gezondheidszorg voor kinderen en jongeren : literatuurstudie en internationaal overzicht

INTRODUCTIE: In de laatste decennia van de vorige eeuw werden er in de Westerse landen belangrijke hervormingen ingezet in de sector van de geestelijke gezondheidszorg (GGZ). In de GGZ voor volwassenen kwam er geleidelijk een model van “balanced care” (“gebalanceerde zorg”) op de voorgrond: een diversiteit aan diensten biedt de zorg zo kort mogelijk bij de eigen leefwereld van de patiënt aan, en enkel indien nodig in een instelling. Tegelijkertijd moet men ook een vlotte en naadloze overgang van de ene dienst naar de andere garanderen. Geestelijke gezondheidsproblemen bij kinderen en jongeren zijn niet onfrequent. De WGO (Wereldgezondheidsorganisatie) schat de prevalentie in Westerse landen op ongeveer 20%. Ongeveer 5% zou een klinische tussenkomst nodig hebben. De sector van GGZ voor kinderen en jongeren is pas veel later ontstaan dan deze van de volwassenen, en kent een andere zorgstructuur. Toch dringen de hierboven geschetste hervormingsprincipes ook hier door. Bovendien dient zorg voor kinderen en jongeren vaak over de grenzen van de GGZ sector heen te gebeuren, bijvoorbeeld door de huisarts of kinderarts, en komen veel problemen bij kinderen en jongeren voor het eerst aan het licht buiten de zorgsector, zoals op school. GGZ voor kinderen en jongeren dient dan ook deze zogenaamde “belendende sectoren” mee te betrekken: welzijnswerk, justitie, gehandicaptenzorg, onderwijs. DOELSTELLING: De doelstelling van dit rapport is om kennis bijeen te brengen over organisatorische en financieringsaspecten van GGZ voor kinderen en jongeren, en dit in het licht van de hierboven geschetste context. De specifieke therapie-inhoud blijft buiten beschouwing. Het rapport bestaat uit twee delen: een overzicht van de literatuur en van de organisatie van GGZ voor kinderen en jongeren in België en drie andere landen. Dit rapport formuleert nog geen voorstellen voor de zorgorganisatie in België. Voor dit proces zullen Belgische stakeholders betrokken worden. Het resultaat hiervan zal beschreven worden in een afzonderlijk rapport. METHODE: Zowel voor het literatuuronderzoek als voor het internationale overzicht werd gezocht in databases met peer-reviewed publicaties en in de grijze literatuur. In het literatuuronderzoek werden naast vergelijkend onderzoek ook descriptieve studies en kwalitatief onderzoek geïncludeerd. Voor het internationaal overzicht werd de beschikbare literatuur aangevuld met gegevens van lokale informanten. MODELLEN VAN ZORGORGANISATIE: Dit rapport legt de focus op de meest geciteerde modellen, en die modellen waarvoor er vergelijkend onderzoek gebeurde. De twee meest geciteerde modellen in de literatuur zijn het WGO-model en het Systems of care model. Beide zijn vrij algemeen en vragen verdere uitwerking door het land of de regio die GGZ voor kinderen en jongeren wil implementeren. De meeste vergelijkende studies zijn wel gekenmerkt door talrijke methodologische beperkingen zoals onduidelijke inclusiecriteria, onduidelijke uitkomstmaten of kleine steekproeven. INTERNATIONAAL OVERZICHT: Om redenen van haalbaarheid werd gekozen om dit deel te beperken tot België, Nederland, Canada (British Columbia) en Engeland. De selectie vertrok van een long-list waarop vervolgens een aantal selectiecriteria werden toegepast. CONCLUSIE: Het belang van een nationaal/regionaal beleid voor kinder- en jeugd GGZ, geconcretiseerd in een duidelijk plan, is al langer bekend. Toch is de literatuur over organisatiemodellen binnen kinder- en jeugd GGZ weinig richtinggevend voor beleidsmakers. De twee belangrijkste modellen die in de literatuur aangetroffen werden geven enkel grote beleidslijnen van algemene aard aan. Bovendien zijn de wetenschappelijke studies in dit domein van beperkte kwaliteit en blijft een groot deel van de beleidsvraagstukken niet of onvoldoende onderzocht. Wel kan men uit het onderzoek ivm. het Systems of care besluiten dat de overheid niet enkel een betere zorgorganisatie en –coordinatie dient te stimuleren. Zij dient ook het ontwikkelen en verspreiden van doelmatige therapeutische concepten te bevorderen. Het onderzoek ivm. preventie en behandeling van angststoornissen via scholen toont aan dat men moet durven zoeken naar oplossingen in samenwerking met andere sectoren buiten de gezondheidszorg. In de bestudeerde landen gaan de hervormingen uit van theoretische denkkaders die gebaseerd zijn op belangrijke ethische principes en waarden; deze overlappen in belangrijke mate tussen de verschillende landen. Echter, bij het praktisch realiseren van dit denkkader ondervindt men talrijke moeilijkheden, en in een aantal gevallen mislukt men in de vooropgestelde doelstellingen. Over het daadwerkelijke resultaat van de gevoerde hervormingen zijn er meestal weinig harde gegevens. Wellicht kan men pas tot een positief resultaat komen als zowel klinische, organisatorische, als financiële aspecten alle tegelijk aangepakt worden; en als ook de eigenheid van elk van de betrokken sectoren daarbij niet uit het oog verloren wordt. In de volgende faze van deze studie zullen samen met de Belgische stakeholders voorstellen voor hervormingen geformuleerd worden. De resultaten hiervan worden afzonderlijk gepubliceerd

Global Talentship: Toward a Decision Science Connecting Talent to Global Strategic Success

It is widely accepted that global competitive advantage frequently requires managing such complex situations that traditional organization and job structures are simply insufficient. Increasingly, in order to create a flexible and integrated set of decisions that balance local flexibility with global efficiency, organizations must rely on more social, informal and matrix-based shared visions among managers and employees. Research on global strategic advantage, global organizational structures, and even shared mindsets has suggested that dimensions of culture, product and function provide a valuable organizing framework. However, typical decisions about organization structure, HRM practices and talent often remain framed at such a high level as to preclude their solution. We maintain that there is often no logical answer to such questions as, “Should the sales force be local or global?” or “Should product authority rest with the countries or the corporate center?” However, we propose that embedding business processes or value chains within a Culture and Product matrix provides the necessary analytic detail to reveal otherwise elusive solutions. Moreover, by linking this global process matrix to a model that bridges strategy and talent, it is possible to identify global “pivotal talent pools,” and to target organizational and human resource investments toward those talent areas that have the greatest impact on strategic advantage. We demonstrate the Value-Chain, Culture and Product (VCCP) matrix using several examples, and discuss future research and practical implications, particularly for leadership and leadership development

Application of Natural Language Processing to Determine User Satisfaction in Public Services

Research on customer satisfaction has increased substantially in recent years. However, the relative importance and relationships between different determinants of satisfaction remains uncertain. Moreover, quantitative studies to date tend to test for significance of pre-determined factors thought to have an influence with no scalable means to identify other causes of user satisfaction. The gaps in knowledge make it difficult to use available knowledge on user preference for public service improvement. Meanwhile, digital technology development has enabled new methods to collect user feedback, for example through online forums where users can comment freely on their experience. New tools are needed to analyze large volumes of such feedback. Use of topic models is proposed as a feasible solution to aggregate open-ended user opinions that can be easily deployed in the public sector. Generated insights can contribute to a more inclusive decision-making process in public service provision. This novel methodological approach is applied to a case of service reviews of publicly-funded primary care practices in England. Findings from the analysis of 145,000 reviews covering almost 7,700 primary care centers indicate that the quality of interactions with staff and bureaucratic exigencies are the key issues driving user satisfaction across England

Optimising workplace interventions for health and wellbeing: a commentary on the limitations of the public health perspective within the workplace health arena [forthcoming]

Purpose: This paper discusses contemporary approaches to workplace health and well-being, articulating key differences in the intervention architecture between public and workplace health contexts and implications for intervention design. Approach: Contemporary practice is discussed in light of calls for a paradigm shift in occupational health from a treatment orientation to an holistic approach focused on mitigation of the causes of ill health and the promotion of well-being. In practice, relatively few organizations have or seem able to engage with a broader perspective that encompasses challenges to health and well-being associated with contextual organizational drivers, e.g. job design/role, workload, systems of reward, leadership style and the underpinning climate. Drawing upon insights from public health and the workplace safety tradition, the scope for broadening the perspective on intervention (in terms of vectors of harm addressed, theory of change and intervention logic) is discussed. Findings: There are important differences in scope and options for intervention between public health and workplace health contexts. While there is scope to emulate public health practice, this should not constrain thinking over intervention opinions. Increased awareness of these key differences within work organizations, and an evidence-based epidemiological approach to learning has the potential to strengthen and broaden the approach to workplace health and well-being management. Originality/Value: We argue that approaches to workplace well-being interventions that selectively cross-fertilise and adapt elements of public health interventions offer promise for realising a broader change agenda and for building inherently healthy workplaces