Processo de certificação de qualidade de produto de software na Embrapa: apostila de curso.

v. 1. Aspectos de qualidade de produto de software na Embrapa. Visão geral de qualidade. Qualidade de software. Certificação de qualidade de produto de software. NBR 13596 - modelo de qualidade: características e subcaracterísticas. NBR 12119 - pacotes de software - teste e requisitos de qualidade. Qualidade na Embrapa.bitstream/CNPTIA/9953/1/doc27.pdfAcesso em: 29 maio 2008

Gestão da assistência farmacêutica

O módulo apresenta uma dinâmica diferenciada, na qual o aluno desenvolverá o estudo de três unidades básicas ao longo de todo o Curso: Gestão da assistência farmacêutica; Planejamento em saúde e Avaliação da assistência farmacêutica. O tema de gestão aparece fortemente ao longo do conteúdo e, como atividade didático-pedagógica este módulo traz a proposta da elaboração de um Plano Operativo (PO). O PO será construído em etapas a partir de informações obtidas junto a assistência farmacêutica do local de trabalho do especializando e com o auxílio de instrumento específico para executá-lo, disponibilizado neste conteúdo.1.0Ministério da Saúd

Gestão por processos: comparação e análise entre metodologias para implantação da gestão orientada a processos e seus principais conceitos

<div align="justify">Atualmente muitas organizações possuem vários questionamentos sobre o que engloba o Modelo de Gestão por Processos, desde como realmente se dá a implantação desse novo modelo de gestão, até o que a migração para esse novo modelo agregará de performance e desempenho na organização. Consciente destes questionamentos, o artigo pretende contribuir com a análise de metodologias de gestão por processos levantando aspectos importantes ou relevantes sobre o tema, fazendo uma comparação dos principais conceitos defendidos em cada metodologia estudada, como suas semelhanças e suas inovações. Para o desenvolvimento deste trabalho, foram realizadas pesquisas bibliográficas para a implantação de gestão por processos e analisado um estudo de caso. As conclusões indicam que um aspecto importante para se obter êxito na implantação da gestão por processos é a definição prévia de uma metodologia a ser usada como referência, sendo que esta deverá ser a que melhor se encaixe ao perfil da organização. Além disto, destaca-se que a correta identificação dos processos principais também exerce grande influência no sucesso do processo de implantação da Gestão por Processos em uma organização.<br><br>Abstract Nowadays, many organizations have a lot of questions about everything that encompasses the Process Management Model, from how actually happens the deployment of this new management model, to what the migration to this new model will add in performance to the organization. Aware of these questions, the paper aims to contribute to the analysis of methodologies for the Process Management, raising important issues relevant to the topic, making a comparison of the main concepts discussed in each methodology studied, as their similarities, and their innovations. To develop this paper it was performed literature searches on Process Management implementation and a case study analysis. The findings indicate that an important aspect for achieving success in the Process Management implementation is the pre-definition of a methodology to be used as a reference, and this should be the one that best fits to the profile of the organization. Moreover, it is highlighted that the correct identification of the main proceedings also exerts great influence on the success of the implementation process of the Process Management in an organization.</div

Cumprimento dos requisitos de divulgação dos benefícios dos empregados

Mestrado em Contabilidade - AuditoriaA implementação do Sistema de Normalização Contabilístico (SNC) e consequentemente, a aplicação das Normas Contabilísticas e de Relato Financeiro (NCRF) em todas as empresas, veio estabelecer um nível mais exigente de cumprimento dos requisitos de divulgação de informação no relato da informação financeira. A presente dissertação tem por objetivo analisar o cumprimento dos requisitos de divulgação dos benefícios dos empregados – Norma Contabilística de Relato Financeiro (NCRF) 28 nos anos de 2010 e 2011. Nesse sentido foi efetuado um estudo descritivo usando a técnica de análise de conteúdo para analisar a aplicação e evolução da divulgação de informação acerca dos benefícios dos empregados, nomeadamente de informação divulgada nos relatório de contas nos anos de 2010 e 2011, de forma a construir o índice de divulgação para cada uma das empresas da amostra e por setores de atividade. A nossa amostra foi constituída por 49 empresas pertencentes ao ranking da Revista EXAME “500 Maiores & Melhores” de 2010. Da análise efetuada, concluiu-se que a divulgação de informação sobre beneficio dos empregados aumentou de forma não muito significativa de 2010 para 2011, mas denota uma maior preocupação por parte das empresas e, consequentemente, impacto desta temática no âmbito do relato financeiro.The implementation of the Accounting Standard System and consequently the setting up of the Finance Report Accounting Standards in the enterprises in general, led to an increasing level of accomplishment of the requirements for the information disclosure in the information reporting. The purpose of the present master’s degree dissertation is to analyze the accomplishment of the disclosure requirements of the workers benefits - Accounting Standard of the Finance Reporting 28 (NCRF 28) during the years of 2010 and 2011. In that sense, a descriptive study was performed using the contents analysis method, in order to observe the application and evolution of the information disclosure in respect of the workers benefits, namely the information included the reports of accounts in the years of 2010 and 2011, for each one of the companies of the sample, by range of activity. Our sample was built by 49 companies belonging to ranking of “Exame 500 Bigger and Best” of 2010. The conclusion of the performed study is that the improvement of the information disclosure about workers benefits between 2010 and 2011 was not very significant, but the companies are showing to be more concerned about it and consequently there is an increasing impact of this subject within the finance reporting

FATORES DETERMINANTES NA ESCOLHA DE CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU

A profissionalização do ramo educacional faz com que as IES busquem informações sobre atratividade de seus cursos, ou seja, quais fatores são determinantes para a escolha por essa Instituição. O presente estudo tem como objetivo identificar os fatores determinantes na escolha dos alunos por cursos de pós-graduação lato sensu de uma instituição de ensino superior. Para tanto foi feita uma pesquisa em uma instituição de ensino superior de Vitória/ES, que se caracteriza como descritiva com abordagem quantitativa, por meio da aplicação de um questionário a 210 estudantes em seu primeiro dia de aula na pós-graduação. Os dados foram analisados com uso de estatística descritiva e multivariada. Os principais resultados, que contribuem positivamente para a atratividade da IES, estão relacionados a fatores como: estrutura da instituição de ensino superior, por exemplo, segurança do campus e o local de refeição; atualização do curso, como professores com vivência no mercado do trabalho e atualização das disciplinas do curso; e motivos pessoais, como a localização da instituição. Estes fatores pode ser um importante indicador para as instituições de ensino superior que oferecem este tipo de curso

Caracterização e Análise dos Processos Produtivos em Empresas Agro-Alimentares

Através de um diagnóstico inicial baseado na análise do conhecimento, informação existente, recolha de informação e medição de parâmetros num conjunto de empresas (60) dos subsetores dos produtos cárneos, hortofrutícolas, lácteos e panificação apresenta-se através do presente relatório a caracterização dos processos e atividades produtivas em empresas do setor agroalimentar. Executando uma análise técnica ao estado da arte, através do estudo da organização das atividades produtivas, nível tecnológico e tendências no desenvolvimento de produtos, permite-se de acordo com a informação disponível realizar uma comparação das empresas em análise com a performance da indústria, globalmente, por região ou setor de atividade. Verifica-se através da análise ao presente relatório, quais os fatores que permitem a criação de valor no setor agroindustrial de uma forma contínua para a cadeia de valor organizacional. Por outro lado, entre os diversos pontos a melhorar, considerando as organizações em análise, destaca-se a cultura de inovação e a digitalização dos processos de produção (Indústria 4.0). Pretende-se, com a aplicação prática do conhecimento gerado pelo presente relatório, a criação de ferramentas que constituam soluções para a melhoria da gestão da produção que promovam a introdução de métodos de inovação na cultura e performance organizacional de forma a tornar as organizações do setor competitivas e com impacto nos mercados internacionais

Implantação de Medição no Processo de Desenvolvimento de Software – Relato de Experiência e Lições Aprendidas

Medição é reconhecida como um processo importante de apoio ao gerenciamento do desenvolvimento de software, porém sua implantação efetiva enfrenta desafios relacionados ao esforço e conhecimento necessários para gerar informações úteis para tomada de decisão. O desafio é ainda maior quando se trata de organizações imaturas ou sem experiência com medições. Como forma de contribuição para as iniciativas de implantação de medição nesse contexto, este artigo relata a experiência, estratégias e resultados de implantação de medição em um projeto de desenvolvimento de software visando prover informações à gerência para análise e tomadas de ações

Engineering, procurement and construction (EPC): what are the variables that impact the success of the projects currently running in Brazil?

Em tempos de grandes obras (eventos esportivos 2014 e 2016, plano de aceleração do crescimento do governo federal e setor petroquímico), este artigo busca identificar variáveis que contribuem para o sucesso dos projetos de engenharia e construção executados atualmente no Brasil. O relacionamento entre a presença de certas variáveis independentes e o sucesso dos projetos foi testado em termos de um conjunto de indicadores de desempenho em projetos, que envolve: conformidade com orçamento (custo); cronograma (tempo); especificações técnicas (requisitos do produto/serviço); e atendimento às demandas dos clientes. Foi analisado o efeito de três variáveis de entrada: apoio da alta administração, existência de um gerente de projetos dedicado e a presença de uma estrutura formal de gerenciamento de projetos (Escritório de Gerenciamento de Projetos). Para testar as hipóteses da pesquisa, foi desenvolvido um estudo empírico, adotando-se uma abordagem quantitativa, com um levantamento (“survey”) junto a 120 profissionais relacionados ao setor de engenharia e construção. Considerando-se o triângulo de ferro (prazo, custo e qualidade), identificou-se que há relação entre a presença de um gerente de projeto dedicado e o cumprimento do orçamento planejado e há relação entre a presença de um gerente de projeto dedicado e o cumprimento dos prazos dos projetos executados. Contudo, a visão ampliada de qualidade, envolvendo também a satisfação do cliente, não foi confirmadaIn times of major construction projects (the sports events of 2014 and 2016, the economic plan of growth acceleration and petrochemical sector), this paper aims at identifying variables that contribute to the success of engineering and procurement construction (EPC) projects currently being carried out in Brazil. The relationship between the presence of certain independent variables and project success was tested by a group of project performance indexes, such as: budget compliance (cost); timetable (time); technical specifications (goods/ services requisites); and costumers’ demand meeting. The effect of the independent variables was analyzed by: top management support, existence of a dedicated project manager and the presence of a formal project management structure (Project Management Office - PMO). To test for the hypothesis of this research proposal, an empirical study was developed implementing a quantitative-based approach in which 120 professionals of the EPC industry were surveyed. Considering the iron triangle (time, cost and quality), it was identified that there are relationship between the presence of a dedicated project manager and the fulfillment of the planned budget, as well the compliance with the project timetable. However, the broader quality approach that involves also costumer satisfaction is yet to be confirme

Relatório de gestão da Embrapa Tabuleiros Costeiros - 2004.

bitstream/item/35098/1/doc-76.pd

Balanced Scorecard em Instituições Públicas do Ensino Superior: Benefícios, Limitações e Desafios.

Entre as alternativas de modelos de gestão estratégica existentes, o Balanced Scorecard (BSC) tem conquistado um espaço importante nas discussões acadêmicas, onde tem recebido a atenção de pesquisadores, e, como não poderia deixar de ser, também tem avançado no mundo das organizações de mercado, com um saldo cada vez maior de experiências bemsucedidas. Apesar de ser um modelo que prevê uma construção e implementação totalmente ajustáveis às características de cada unidade de negócios onde é adotado, e de prescrever um feedback que resulta em revisões de indicadores e também em aprendizado estratégico, o BSC não garante sucesso no enfrentamento das responsabilidades dos gestores e na satisfação das expectativas dos stakeholders. Existem alguns pré-requisitos para sua utilização que restringem o escopo das organizações que podem beneficiar-se do BSC. Este trabalho pretende apresentar algumas considerações sobre a aplicabilidade desta ferramenta em organizações sem fins lucrativos, em especial nas Instituições do Ensino Superior públicas, e também resgatar algumas propostas para sua adoção. Trata-se de uma revisão bibliográfica com foco na realidade das instituições de ensino brasileiras, particularmente nas de natureza pública, propiciando algumas conclusões a respeito das vantagens e desafios inerentes à adoção do BSC