L’importance des prêts bancaires dans la mesure de la performance sociale : la performance sociale d’entreprise des banques concorde-t-elle à celle de leurs emprunteurs ?

Dans ce mémoire, nous étudions la relation entre la performance sociale d’entreprise des banques et celle de leurs emprunteurs, et ce, en prenant en compte les montants prêtés aux emprunteurs. Nous regardons le sens de la relation ainsi que son ampleur et son amélioration au fil du temps pour la période 2013-2016. Notre échantillon est composé de banques canadiennes, américaines ainsi qu'européennes

L'impact des mesures de soutien sur la réussite scolaire des étudiantes et des étudiants dyslexiques du collégial rapport de recherche /

PA-2008-009La présente recherche a été subventionnée par le ministère de l'Éducation, du Loisir et du Sport dans le cadre du Programme d'aide à la recherche sur l'enseignement et l'apprentissage (PAREA)Également disponible en version papier.Titre de l'écran-titre (visionné le 1er Oct. 2012

Conception d’un outil de gestion de la performance d’un système de gestion de la destination touristique

Cette recherche porte sur la performance des systèmes d’information inter organisationnels dans le domaine du tourisme et, plus particulièrement, sur la performance des systèmes d’information utilisés par les organismes de gestion de la destination touristique. La démarche suivie dans l’élaboration d’un outil d’évaluation de la performance d'un système de gestion de la destination représente la principale contribution de la thèse. Cet outil analyse les effets du système de gestion de la destination sur les processus opérationnels et de gestion et ensuite, établit un lien entre l’amélioration de ces processus et la satisfaction des détenteurs d’enjeux. L’outil d’évaluation de la performance du système de gestion de la destination devient un outil de gestion qui met en évidence les possibilités d’amélioration du système de gestion de la destination.Abstract: This research focuses on the performance of inter-organizational information systems in the field of tourism and, more specifically, on the performance of information systems used by destination management organizations (DMOs). The interest for these systems, the destination management systems (DMS), comes from the importance of investments and the challenges they represent for the tourism industry and for the development of the regional economy. Empirical research analysis revealed the limited success of DMS, the disappointing participation of tourism product suppliers and destination promoters in DMS, and the key challenges faced by managers at the destination management organization, resulting in the following managerial question: "How to help managers of tourist destinations manage the performance of a destination management system, taking into account the achievement of the objectives of the stakeholders? ". Given the diversity of its theoretical foundations, the research on the evaluation of information systems presents several models and still reports difficulties in assessing the impact of information technologies. To evaluate the performance of DMS, the conceptual framework of this thesis combines a process model of IS business value (Melville, Kraemer and Gurbaxani, 2004) with an integrated method of organizational performance measurement (Neely, Adams and Kennerley, 2002). The prism of the performance of Neely et al. (2002) was designed to take into account a significant number of stakeholders. The research framework was developed to produce rich data for discovery purposes. It uses an exploratory qualitative approach based on inductive reasoning and favors the case study method to answer a descriptive question. The choice of a single case with multiple groups (Embedded Case Study Research) facilitates a new understanding of the performance of a given DMS, from different perspectives, being those of the stakeholders involved. Twenty-six semi-structured interviews were conducted, of which eighteen were conducted within the DMO and eight were conducted with the tourist SMEs of the destination chosen for the study. The data were coded using CAQDAS Atlas.ti reflective software and aggregated using a matrix analysis. […

Peur d'une dysmorphie corporelle : réflexion critique sur les traitements psychologiques et évaluation d'une thérapie basée sur les inférences

Bien que connue depuis plus d'une centaine d'années, la peur d'une dysmorphie corporelle (PDC) demeure un trouble de santé mentale peu étudié. Considérant la gravité des conséquences associées à ce trouble, par exemple l'altération majeure du fonctionnement social et professionnel, la piètre qualité de vie ainsi que les taux élevés d'idéations suicidaires associées, il appert essentiel d'approfondir les recherches et d'optimiser les options d'intervention pour les individus atteints. La thérapie cognitive et comportementale (TCC) est actuellement considérée comme le traitement de choix pour la PDC. Malgré des résultats positifs, elle comporte néanmoins un certain nombre de faiblesses. Notamment, elle serait négativement affectée par un phénomène connu sous le nom d'idées surévaluées et faisant référence à la force de la conviction d'un individu envers ses obsessions. Au cours des dernières années, une équipe de chercheurs québécoise a développé et démontré l'efficacité d'un nouveau type d'intervention spécifiquement développé pour les individus atteints de trouble obsessionnel-compulsif (TOC) présentant de hauts niveaux de conviction envers leurs obsessions. En bref, la thérapie basée sur les inférences (TBI) conceptualise l'obsession comme un doute qui s'élabore à partir d'un narratif largement basé sur des sources indirectes, des associations arbitraires et une importance démesurée accordée à l'imagination. L'objectif de la thérapie consiste à corriger les erreurs de raisonnement de l'individu et d'amener ce dernier à faire confiance à l'information provenant de ses sens dans l'ici et maintenant. Puisque la PDC est souvent caractérisée par des niveaux élevés de conviction (idées surévaluées) et qu'elle partage de nombreuses similarités avec le TOC, notamment au niveau de la présence d'obsessions et de compulsions, la TBI semble être un traitement particulièrement prometteur pour ce trouble. Cette thèse se divise en quatre chapitres. Le chapitre I consiste en une introduction générale à l'ensemble de l'ouvrage et présente une synthèse des modèles théoriques de la PDC. Les chapitres II et III sont présentés sous forme d'articles. Le premier article se veut une revue critique des traitements psychologiques de la PDC. L'importance de développer de nouvelles approches d'intervention palliant les faiblesses des traitements actuels, notamment en se penchant davantage sur les processus cognitifs en jeu dans la PDC, y est soulignée. Directement en lien avec les conclusions et les recommandations exposées dans le premier article, le second article expose les résultats d'une étude clinique ayant évalué l'efficacité de la TBI pour la PDC. Les résultats montrent non seulement une diminution importante et durable de la symptomatologie PDC, mais aussi une réduction des symptômes dépressifs associés. Enfin, le chapitre IV consiste en une discussion générale et une analyse critique sur les chapitres précédents ainsi qu'une présentation de données préliminaires complémentaires sur la qualité de vie des individus atteints de PDC. Les retombées cliniques de la thèse de même que les pistes de recherches futures y sont également soulignées. \ud ______________________________________________________________________________ \ud MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Peur d'une dysmorphie corporelle, thérapie basée sur les inférences, thérapie cognitive, étude clinique, qualité de vie

Pratiques d'enseignement évaluatives informelles orales au regard du sentiment d’efficacité personnelle et du statut de l’élève dans trois disciplines : le cas d’enseignants du Cycle III de l’école primaire

Our research about the informal oral assessment practices of teachers is contributing to describe, explain, understand modalities and dynamics of teaching into their links to learning students.We state the following conjecture : "During a scholarly year, informal oral assessment practices of teachers belong to dynamic between teacher's personal and professional resources, their professional environments and "what is emerging" in teaching-learning situations".Four 3rd class teachers have been filmed, each of them nine a year, for three lessons: French, Mathematics and Physical Education each trimester. We study "Oral Assessment Unities" linking verbal and non verbal. Teacher's professional resources are updated by research of their own self efficacy. Their professional environment is sensed through the status that they give to their students.These teachers are frequently assessing, of their own initiative, their reports are short, sometime implicit (non verbal contributing to get meaning). “Low" pupils are most frequently assessed. Teachers are less assessing in Physical Education. More often, when self efficacy is high, assessments are "positive" for "high" pupils; when self efficacy is moderated, assessments are "negative" mainly in Physical Education; when self efficacy is "low", assessments are "negative" for the entire class.Notre recherche sur les pratiques d’évaluations informelles orales d’enseignants, apporte une contribution pour décrire, expliquer, comprendre les modalités et les dynamiques de l’enseignement dans leurs relations aux élèves en cours d’apprentissages. Nous posons la conjecture suivante : « Sur une année scolaire, les pratiques d’enseignement évaluatives informelles orales d’enseignants relèvent de la dynamique qui s’établit entre leurs ressources personnelles et professionnelles, leurs environnements d’exercice professionnel et des « émergents » en situations d’enseignement-apprentissage ». Quatre enseignants de C.E.2 ont été filmés, chacun neuf fois sur une année, à raison de trois séances : une de Français, une de Mathématiques et une d’Éducation Physique et Sportive, par trimestre. Nous étudions les « Unités Évaluative Orale » qui allient verbal et non-verbal. Les ressources professionnelles des enseignants s’actualisent par l’étude de leurs Sentiments d’Efficacité Personnelle (S.E.P.). Leur environnement d’exercice professionnel est perçu à travers les statuts qu’ils attribuent à leurs élèves.Ces enseignants évaluent fréquemment, en sont à l’initiative, leurs énoncés sont brefs, parfois implicites (le non-verbal permettant d’en saisir le sens). Ce sont les « faibles » qui sont les plus évalués. La fréquence des évaluations est moindre en E.P.S.. Le plus souvent, lorsque les S.E.P. sont élevés, les évaluations sont « positives » et adressées aux « forts » ; lorsque les S.E.P. sont modérés, les évaluations sont « négatives », principalement en E.P.S. ; lorsque les S.E.P. sont faibles, les évaluations sont « négatives » et s’adressent à la « classe entière »

Cyber Strategy : définir un horizon stratégique dans un environnement cyber

L’objet de cette étude est une analyse critique et prospective des enjeux de gouvernance dans les trois couches du cyber avec un focus particulier sur la dimension de cybersécurité. Elle vise ainsi à aider à la définition d’un horizon stratégique pour les acteurs étatiques et privés. On a fait ici le choix d’une approche de comprehensive analysis permettant de rassembler dans la même analyse les acteurs régaliens et les acteurs privés et en resituant la problématique de la cybersécurité et des différentes gouvernances dans leur environnement normatif et économique. L'horizon stratégique fixé dans cette étude repose sur l'identification de 2 caractéristiques durables de long terme, de 10 invariants et de 5 facteurs d'incertitudes qui permettent de bâtir 3 scénarios. L'ensemble du travail s'appuie sur 20 tableaux, graphes et cartes. Il est bâti en 4 parties : 1. La construction progressive du cyberespace par ses structures et ses usages 2. L’état actuel de l’environnement cyber 3. Un environnement cyber fait d’incertitudes multiples 4. L’horizon stratégique : des avenirs à géométrie variable

L'enseignement coopératif au collégial au Québec: une évaluation globale de quelques expériences en cours

Juillet 1994Résumé: p. xvÉgalement disponible en version papierTitre de l'écran-titre (visionné le 8 janv. 2010)Bibliogr.: p. 339-347Notes (part. bibliogr.) au bas des p