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    Legal Management in der sich digital transformierenden Versicherungswirtschaft

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    Die Digitalisierungswelle breitet sich weiterhin über die davon besonders betroffene Versicherungswirtschaft aus. Seit einiger Zeit wird – im Zusammenhang mit diesbezüglichen Veränderungsprozessen – von der digitalen Transformation gesprochen. Bisherige Transformationsbestrebungen von grossen Versicherungsunternehmen sind als Vorbereitung auf eine noch tiefergreifende Veränderungsphase zu betrachten. Produkt-, Prozess- und gar Geschäftsmodellinnovationen werden die Entwicklungsabteilungen von Versicherungsunternehmen in den kommenden Jahren zunehmend beschäftigen. Derartige Change-Vorhaben können sich ebenfalls auf die Rechtsabteilung und damit auf das Legal Management auswirken. Darüber hinaus beschäftigen sich Rechtsabteilungen vermehrt damit, die Rechtsfunktion selbst den digitalen Gegebenheiten entsprechend zu optimieren. Die vorliegende Masterarbeit untersucht, welche Auswirkungen die gegenwärtig und künftig weiterhin stattfindende digitale Transformation der Versicherungsbranche auf das Legal Management von Versicherungsunternehmen in der Schweiz hat. Zur Erreichung der besagten Zielsetzung wurde eine Methodenkombination eingesetzt, die auf juristischen und betriebswirtschaftlichen Ansätzen basiert. Im Rahmen einer interdisziplinären Literaturanalyse wurden künftige Markttrends der Versicherungswirtschaft aufgezeigt, hernach zu erwartende rechtliche Herausforderungen herausgearbeitet und schliesslich davon abgeleitete Auswirkungen auf das Legal Management von Versicherungsunternehmen ergründet und interpretiert. Um der betriebsökonomischen Verankerung des Themas entsprechend Rechnung zu tragen und einen zusätzlichen Praxisbezug herzustellen, wurden – im Sinne einer empirischen Datenerhebung – Experteninterviews durchgeführt. Die Ergebnisse wurden in einem letzten Schritt interpretiert sowie mit den Ergebnissen der Literaturanalyse verglichen, kombiniert und diskutiert. Teil der finalen Erkenntnis ist die Feststellung, dass sich die digitale Transformation in vielerlei Hinsicht auf die Rechtsabteilung von Versicherungsunternehmen auswirkt. Das Aufgabenspektrum sämtlicher Teilaspekte des Legal Managements, wie insbesondere Legal Controlling, Legal Engineering und Legal Operations Management, wird sich voraussichtlich zunehmend ausweiten. Dadurch ergibt sich einerseits Wandlungsbedarf der Rechtsabteilung als Einheit und andererseits wandeln sich die Anforderungen an Mitarbeitende der Rechtsabteilung selbst.The digitization wave continues to spread across the insurance industry, which is particularly affected by it. For some time now, people have been talking about digital transformation in connection with change processes in this area. Previous transformation efforts by large insurance companies should be seen as preparation for an even more far-reaching phase of change. Product, process and even business model innovations will increasingly occupy the development departments of insurance companies in the coming years. Such change projects can also have an impact on the legal department and thus on legal management. In addition, legal departments are increasingly concerned with optimizing the legal function itself in line with the digital realities. This master's thesis examines the impact of the current and future digital transformation of the insurance industry on the legal management of insurance companies in Switzerland. To achieve the said objective, a combination of methods based on legal and business management approaches was used. Within the framework of an interdisciplinary literature analysis, future digital trends in the insurance industry were identified, expected legal challenges were then worked out, and finally the resulting effects on the legal management of insurance companies were explored and interpreted. In order to take account of the fact that the topic is anchored in business administration and to establish an additional practical reference, expert interviews were conducted in the sense of an empirical data collection. In a final step, the results were interpreted and compared, combined and discussed with the results of the literature analysis. Part of the final insight is that digital transformation is impacting the legal department of insurance companies in many ways. The range of tasks of all sub-aspects of legal management, such as legal controlling, legal engineering and legal operations management in particular, is expected to expand increasingly. On the one hand, this results in a need for change in the legal department as a unit, and on the other hand, the requirements for employees in the legal department itself are changing

    Ausgewählte Chancen und Herausforderungen der digitalen Transformation für die Produktentwicklung und Unternehmensorganisation im Finanzdienstleistungssektor

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    Vor dem Hintergrund der digitalen Transformation sind Finanzdienstleistungsunternehmen auf unterschiedlichen Ebenen zahlreichen Chancen sowie Herausforderungen ausgesetzt. Während der Einsatz neuer Technologien die Optimierung bestehender Geschäftsprozesse sowie das Angebot digitalisierter Finanzdienstleistungen ermöglicht, geht dies zugleich mit veränderten Arbeitsbedingungen innerhalb der Unternehmensorganisation einher. Darüber hinaus sind Finanzdienstleister dazu angehalten die sich ändernden Kundenerwartungen bei den bisherigen Geschäftsaktivitäten sowie bei der Produktentwicklung zu berücksichtigen. Das Ziel der vorliegenden kumulativen Dissertation ist es, bestehende Forschungsdesiderate hinsichtlich der Auswirkungen der digitalen Transformation auf den Finanzdienstleistungssektor, differenziert nach der Kunden- und Produktperspektive sowie der internen Unternehmensperspektive, vertiefend zu analysieren. Das Technology-Organization-Environment (TOE)-Framework von DePietro et al. (1990) wird dabei als theoretischer Rahmen zur Einordnung und Strukturierung der Forschungsmodule verwendet. Die Ergebnisse der acht Module zeigen, dass die Kundenbedürfnisse und –erwartungen im Finanzdienstleistungssektor verstärkt von der digitalen Transformation beeinflusst werden. Dies zeigt sich in der Beratungstätigkeit bspw. durch das Angebot neuer Kundenkanäle sowie der aus dem steigenden Wettbewerbsdruck resultierenden erhöhten Preistransparenz. Im Rahmen der Produktentwicklung sind zudem u. a. ESG-Risiken und Silent Cyber-Risiken zu beachten. Aus der Analyse der Auswirkungen der digitalen Transformation auf die Unternehmensorganisation geht hervor, dass über den Einsatz digitaler Innovationen innerhalb des Backoffice die Realisation von Effizienzgewinnen sowie das Entgegenwirken eines Personalmangels möglich ist. Darüber hinaus wird in den Modulen der Einfluss des Faktors Mensch auf die Cyber-Sicherheit hervorgehoben. Während dieser einerseits als „schwächstes Glied“ und potenzielles Angriffsziel im Sicherheitskonstrukt der Unternehmen dargestellt wird, ist andererseits das Potenzial der Beschäftigten zur Frühwarnung zu berücksichtigen

    Wege zu einer Software-Komponenten-Industrie -Erfolgsfaktoren fĂĽr die Bildung von virtuellen Gemeinschaften in der Software-Entwicklung

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    Software hat sich in den letzten Jahren zu einem der zentralen Faktoren innerhalb der industriellen Wertschöpfungskette entwickelt. Die Wertschöpfung der Primärbranche, d.h. der softwareentwickelnden Unternehmen in Deutschland, übersteigt mit ca. 25 Mrd. Euro (im Jahr 2000) die Wertschöpfung im Sektor Landwirtschaft, Forstwirtschaft und Fischerei um ca. 20 % [GfK+2000]. Außerdem hängt die Produktivität fast aller produzierenden Branchen sowie des Dienstleistungssektors weitestgehend von der Unterstützung durch geeignete Software ab. Aus dieser großen Bedeutung ergibt sich ein enormes Einsparpotenzial, das durch die effiziente Erstellung und durch den effizienten Einsatz von Software realisiert werden kann

    Market Offer For IKOR GMBH: Development of a business analysis to assess the usefulness of the Scaled Agile Framework for insurance companies

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    Internship Report presented as the partial requirement for obtaining a Master's degree in Information Management, specialization in Information Systems and Technologies ManagementIt has been known for years that agile methods have a major role to play in project management. Increasingly, frameworks for agile scaling are becoming more popular and widespread. The Scaled Agile Framework is one of them. It enjoys great popularity in many industries. Therefore, IKOR has considered that a market offer is needed that exactly fulfils this need for its customers. These are mainly insurance customers, who are still a few years behind the digital transformation compared to other industries. In order to create a solution for this, IKOR decided that a market offer was needed that assessed whether SAFe was a useful framework for the insurance company to adopt and provided an assessment of how far along the insurance company was in adopting SAFe. This internship report was prepared to fulfil and document this task. During the development of the market offer, SAFe, business analysis, and the implementation of workshops were dealt with from a theoretical as well as a practical point of view. The result was a business analysis in form of a questionnaire, a workshop concept for conducting the workshop with the client and a recommendation made to the client on the current status of his insurance. After the exemplary implementation, the procedure and the results were evaluated and classified by experts. They gave additional advice on how to use and expand the market offer

    Forschungsbericht Universität Mannheim 2006 / 2007

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    Sie erhalten darin zum einen zusammenfassende Darstellungen zu den Forschungsschwerpunkten und Forschungsprofilen der Universität und deren Entwicklung in der Forschung. Zum anderen gibt der Forschungsbericht einen Überblick über die Publikationen und Forschungsprojekte der Lehrstühle, Professuren und zentralen Forschungseinrichtungen. Diese werden ergänzt um Angaben zur Organisation von Forschungsveranstaltungen, der Mitwirkung in Forschungsausschüssen, einer Übersicht zu den für Forschungszwecke eingeworbenen Drittmitteln, zu den Promotionen und Habilitationen, zu Preisen und Ehrungen und zu Förderern der Universität Mannheim. Darin zeigt sich die Bandbreite und Vielseitigkeit der Forschungsaktivitäten und deren Erfolg auf nationaler und internationaler Ebene

    Aktuarielle Methoden als Beitrag zur Lösung aktueller Herausforderungen in der Assekuranz

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