Formal Specification, Implementation, and Evaluation of the AdoBPRIM Approach

Modeling is one of the fundamental aspects of Risk-aware Business Process Management. The conceptualization of new modeling approaches needs to integrate all abstraction layers of risk and business process concepts and requires a highly specialized knowledge in conceptual modeling foundations and formal specification of meta-models. This paper introduces a risk-aware business process modeling approach based on the BPRIM method. In order to comprehensively and unambiguously specify the proposed approach, we revert to the FDMM formalism. Furthermore, a corresponding software prototype called AdoBPRIM has been implemented using the ADOxx meta-modeling platform to assess the technical feasibility of the approach. The usability of the tool has been empirically evaluated and a healthcare process-based example is presented as a proof-of-concept. We show that the AdoBPRIM approach enables Risk-aware Business Process Management with an excellent usability. In summary, this paper constitutes a best-practice for formally specifying, technically implementing, and empirically evaluating modeling method conceptualizations

Ingénierie dirigée par les modèles d'un pilotage robuste de la prise en charge médicamenteuse

L’un des principaux défis des établissements hospitaliers aujourd’hui est de maitriser les risques liés aux erreurs médicamenteuses au cours de la Prise En Charge Médicamenteuse (PECM) du patient. Afin d’accompagner les professionnels de santé dans cette voie, il existe plusieurs méthodes de gestion des risques et une culture attenante. L’utilisation de certaines d’entre elles est recommandée par la Haute Autorité de Santé, nous citons la méthode ALARM (Association of Litigation And Risk Management). Son analyse par la théorie et par la pratique nous a permis de dresser un constat de ses limites. En effet, ni elle, ni les autres méthodes connues ne qualifie la dynamique du risque, pas plus que l’explication fine des contextes générateurs de ce dernier. Pour progresser vers une approche plus performante, nous préconisons l’emploi d’une approche de gestion intégrée des risques et des processus métier. Dans cette optique, notre recherche vise à améliorer la méthode BPRIM (Business Process-Risk management – Integrated Method) mise au point par les travaux de thèse de M. A Sienou. Cette amélioration consiste à : (1) enrichir le méta-modèle de BPRIM, le langage de modélisation et les diagrammes associés ; (2) intégrer des techniques de navigation pour assurer la cohérence entre ces diagrammes ; et (3) intégrer des algorithmes de vérification de modèles, d’analyse, d’évaluation et de cartographie des risques. Notre travail a donné naissance à un logiciel de modélisation, appelé AdoBPRIM, la mettant en oeuvre à partir de techniques d’ingénierie dirigée par les modèles et en suivant une méthode de développement agile. Pour montrer l’utilité et les apports de l’approche proposée, nous l’avons mise à l’épreuve sur un cas d’études réel avec des professionnels qualifiés dans un établissement de santé. Cette étude a permis de positionner notre cadre intitulé e-BPRIM par rapport à la pratique en cours sur des réunions de retour d’expériences faisant suite à des évènements indésirables. Et ainsi de vérifier le bien-fondé de l’application de notre approche et de mesurer la valeur de l’idée de recourir à un emploi plus intensif de modèles du système