Estado de las comunicaciones en zona centro oriente unad: los flujos de información en relación con los estudiantes, egresados y sector externo

Una de las dimensiones que aborda la comunicación organizacional tiene que ver con las condiciones que influyen en la gestión del flujo comunicacional entre los diferentes públicos de la organización para el cumplimiento de los objetivos organizacionales. Esta investigación pretende determinar el estado de las comunicaciones en Zona Centro Oriente, UNAD, a partir de los flujos de información en relación con los estudiantes, egresados y sector externo. El tipo de estudio es cualitativo descriptivo. La técnica de recolección de datos es la observación participante como. Se usó como instrumento el diario de campo en los escenarios digitales de la universidad, presentes en la ZCORI, como la página web, añadido a la página institucional, los correos electrónicos y redes sociales, particularmente facebook y twitter. Los resultados muestran que los mensajes enviados son predominantemente informativos, especialmente en los momentos de matrícula. La información es repetitiva y proviene de diferentes remitentes hacia los estudiantes. Los egresados reciben escasa información y el flujo de comunicación con el sector externo queda en los procesos propios de la gestión. Urge el establecimiento del flujo de información, identificando con claridad los canales, tipos de mensajes, géneros de comunicación y remitentes identificados para la Zona. Palabras clave: Comunicación organizacional, comunicación interna, comunicación externa, flujos de comunicación, estrategia de comunicación.One of the dimensions that organizational communication addresses has to do with the conditions that influence the management of the communication flow between the different publics of the organization, for the fulfillment of the organizational objectives. This research considers the state of communications in the Central East Zone, UNAD, of the information flows in relation to students, graduates and external sector. The type of study is qualitative descriptive. The technique of data collection is participant observation as. It is used as an instrument of the field journal in the digital settings of the university, it is presented in the Zcori, as a web page, it is added to the institutional page, the emails and social networks, it is offered on Facebook and Twitter. The results showed that the messages sent were predominantly informative, especially at the time of registration. The information is repetitive and comes from different senders to the students. The graduates received little information and the flow of communication with the external sector are in the processes of management. The establishment of the information flow is urgent, clearly identifying the channels, types of messages, communication names and senders identified for the Area. Keywords: Organizational communication, internal communication, external communication, communication flows, communication strategy

Retos y estrategias comunicacionales en la administración pública durante la emergencia sanitaria (COVID19)

This research focuses its interest on analyzing the external communication strategies implemented by the Communication Directorate of the Municipality of Loja to interact with its users in the most critical period of the pandemic. The proposed methodology is based on determining the effectiveness and scope of communications through 387 surveys carried out with users to find out the opinion and public acceptance. In addition, join the application of observation files to the communications issued on the main social networks of the institution. The results showed that there is a lot of ignorance about external communication campaigns and a fair-deficient opinion about the communication services provided by the municipality. Finally, a semiotic analysis of two arts was carried out that disseminated official communiqués of a massive nature. In conclusion, most of the citizens are unaware of the institution's communication campaigns and feel dissatisfied with the municipal administration.Esta investigación centra su interés en analizar las estrategias comunicacionales externas que implementó la Dirección de Comunicación del Municipio de Loja para relacionarse con sus usuarios en el periodo más crítico de la pandemia. La metodología planteada se basa en determinar la efectividad y alcance de las comunicaciones mediante 387 encuestas realizada a los usuarios para conocer la opinión y aceptación ciudadana. Además, una la aplicación de fichas de observación a los comunicados emitidos en las principales redes sociales de la institución. Los resultados evidenciaron que existe mucho desconocimiento sobre las campañas comunicativas externas y una opinión regular-deficiente sobre los servicios comunicacionales brindados por la municipalidad. Por último, se realizó un análisis semiótico de dos artes que difundieron comunicados oficiales de carácter masivo. En conclusión, la mayor parte de la ciudadanía desconoce sobre las campañas comunicativas de la institución y se siente insatisfecha con la administración municipal

Campaña de comunicación para la empresa de desarrollo socioeconómica FIPEC

El presente trabajo tiene como objetivo crear una campaña de comunicación para FIPEC y superar el problema de inadecuados flujos y circuitos comunicacionales, esto debido a las barreras de comunicación identificadas al interior de la organización. Teniendo en cuenta que es importante manejar un clima organizacional adecuado, por medio del análisis, estrategias, utilizando el medio de planificación para llegar al desenvolvimiento adecuado, ya que el entorno de la empresa ayuda a identificar las falencias y fortalezas, volviéndose fundamental para aplicar la planificación estratégica, siendo esta una herramienta que permite tomar decisiones, logrando los objetivos previstos, teniendo en cuenta cambios y tomando a consideración la demanda de la empresa. Con esta propuesta se pretende optimizar el manejo de la información e identificar como se está llegando a las diferentes áreas de administración y comercialización, por otra parte, fue necesario realizar un diagnóstico que identifica cuáles son los métodos o prácticas utilizadas al interior de la empresa, para que la información llegue de forma oportuna a las diferentes áreas mencionadas. Esto para iniciar la implementación de estrategias que puedan reemplazar las necesidades y así fortalecer la comunicación, además de promover que la información sea adecuada y evitar rumores entre las diferentes áreasThe objective of this work is to create a communication campaign to overcome the problem of the lack of communication flows and circuits in FIPEC, due to the communication barriers identified within the organization. Taking into account that it is important to manage an adequate organizational climate, through analysis, strategies, using the planning medium to reach the appropriate development, since the company environment helps to identify weaknesses and strengths, becoming essential to apply planning strategic, being this a tool that allows making decisions, achieving the planned objectives, taking into account changes and taking into account the demand of the company. This proposal aims to optimize the management of information and identify how it is reaching the different areas of administration and marketing, on the other hand, it was necessary to make a diagnosis to identify what are the methods or practices used within the company, so that the information reaches the different areas mentioned in a timely manner. Esto para iniciar la implementación de estrategias que puedan reemplazar las necesidades y así fortalecer la comunicación, además de promover que la información sea adecuada y evitar rumores entre las diferentes área

La comunicación el impacto de su transformación a través de los años en las empresas

During the years organizations, enterprises, foundations and other groups or individuals have been facing new challenges, especially on the field of communications. Technology and consumer empowerment has derived in the necessity to have a communicational strategy. In this document we will explore the different factors involved in the development of efficient communication strategies for organizations. We will explore the importance of the different investigations towards the world of communications as well as the impact of identity in the creation of strategies. For the last few years technology, as well as our environment and globalization are determinant factors when it comes to the way we conduct our business. It is not enough to prepare press releases or tv advertising; now our stakeholders are demanding attention, we need to know them, understand their needs and generate good relationships with them.Durante años las organizaciones se han enfrentado a muchos retos, en especial derivados de la necesidad de generar una comunicación efectiva, ahora con la tecnología y el poder que ha adquirido el consumidor, es cada vez más necesario establecer una estrategia comunicacional. A lo largo de este documento exploraremos los distintos factores que permiten desarrollar estrategias eficientes para las organizaciones. Exploraremos la importancia de las distintas corrientes de investigación relacionadas a la comunicación, así como también el impacto de la identidad en el desarrollo de estrategias. En los últimos años la tecnología, nuestro entorno y la globalización han sido factores determinantes al momento de cambiar por completo el área en la que nos desarrollamos. Ya no basta con generar un comunicado de prensa, o elaborar un comercial de TV, ahora el entorno nos exige entender más a fondo que es lo que buscan nuestros públicos, estamos obligados a conocerlos y a relacionarnos de manera personal con ellos

Auditoría de comunicación interna y campañas de comunicación interna y global para el club de fútbol femenino “Club Ñañas”

The objective of this investigation was to study organizational communications and all its operations, tools and processes. It is composed of several basic concepts that define it, such as image, reputation, identity and organizational culture, among others, which are managed by the communication department within an organization...El objetivo de la presente investigación fue desarrollar a profundidad la comunicación organizacional y a todos sus funcionamientos, herramientas y procesos. La misma está compuesta por varios conceptos básicos que la definen, como son la imagen, reputación, identidad y cultura organizacional, entre otras, los cuales están siendo administrados por el departamento de comunicación dentro de una organización..