Réplica de un experimento que estudia las relaciones extroversión-calidad y extroversión-satisfacción en equipos de desarrollo de software

Versión electrónica de la ponencia presentada en la XVII Jornadas de Ingeniería del Software y de Bases de Datos (JISBD’2012), celebrada en 2012 en AlmeríaA la hora de formar un equipo de desarrollo se suelen tener en cuenta factores tales como el conocimiento y la pericia de los distintos miembros que formarán parte del equipo. Existe una tendencia, defendida por los sociólogos, que recomienda que también se tengan en cuenta factores relativos a la personalidad de los miembros del equipo, entre ellos, la extroversión de los mismos. En un estudio anterior se llevó a cabo un experimento controlado para estudiar la relación entre la extroversión de los miembros del equipo de trabajo y la calidad de los productos software obtenidos y la satisfacción percibida durante el proceso de desarrollo. En dicho estudio se concluyó que equilibrar la presencia de miembros extrovertidos y no extrovertidos en un equipo de trabajo lleva a conseguir productos de mejor calidad y, especialmente, a que la satisfacción percibida por los miembros del equipo sea muy superior que cuando los equipos sólo cuentan con miembros de carácter únicamente extrovertido o no extrovertido. Este trabajo presenta una réplica del estudio original y los resultados obtenidos confirman los resultados del experimento original para la relación positiva y directa entre los equipos con un número equilibrado de integrantes extrovertidos y no extrovertidos y la calidad de las especificaciones de requisitos software desarrolladas. Al mismo tiempo, la percepción de la satisfacción de los integrantes de los equipos sigue siendo positiva en la mayor parte de los casos.Esta investigación se ha financiado gracias a los siguientes proyectos: MEDUSAS (CDTI-MICINN and FEDER IDI-20090557), ORIGIN (CDTIMICINN and FEDER IDI-2010043(1-5)), PEGASO/MAGO (MICINN and FEDER, TIN2009-13718-C02-01), EECCOO (MICINN TRA2009_0074), MECCA (JCMM PII2I09-0075-8394), IMPACTUM (JCCM PEII11-0330-4414), Tecnologías para la Replicación y Síntesis de Experimentos en IS (MICINN TIN2011-23216) and Go Lite (MICINN TIN2011-24139)

Estudios experimentales sobre la influencia de la personalidad y el clima en el desarrollo de software: Guías para gestión de equipos en proyectos de ingeniería del software

Tesis doctoral inédita. Universidad Autónoma de Madrid, Escuela Politécnica Superior, julio 201

Personalidad, Clima de Trabajo, Calidad del Producto y Satisfacción en Equipos de Desarrollo de Software

En este artículo se describe un estudio experimental llevado a cabo durante el proceso de aprendizaje cooperativo desarrollado en la asignatura Estructura de Datos y Algoritmos (EDA) en el curso 2004/2005 en Ingeniería de Telecomunicación de la Escuela Politécnica Superior de la Universidad Autónoma de Madrid. En concreto, analizamos las relaciones entre personalidad, clima de trabajo, calidad del producto y satisfacción en equipos que desarrollan software para obtener algunas conclusiones de interés para la formación de equipos en EDA. Los datos fueron obtenidos de una muestra de 21 equipos de estudiantes (63 participantes). Los resultados obtenidos muestran que los estudiantes que tienen mayores puntuaciones en el factor de Neuroticismo y bajas en Responsabilidad, se relacionan negativamente con la Calidad del Software desarrollado. Además, se encontró una relación positiva entre la Extroversión y la Calidad del Software. Por una parte, relacionada con el trabajo en equipo aparece la Interdependencia como variable predictiva sobre la Satisfacción. Por otra parte, cuanto mayor se percibe el Conflicto personal en el equipo, menor es la Cohesión entre sus miembros y el grado de satisfacción que sienten por su trabajo. Finalmente, los resultados sobre el Clima de Trabajo señalan que la experiencia dentro del equipo parece modificar la percepción de sus integrantes en cuento al aporte de nuevas ideas y a la definición de sus objetivos. Sin embargo la percepción de esfuerzo es más estable

Proceso de aprendizaje cooperativo en la asignatura de "Estructura de Datos y Algoritmos" impartida en la Escuela Politécnica Superior de la Universidad Autónoma de Madrid

Versión electrónica de la ponencia presentada en la V Jornada sobre Aprendizaje Cooperativo, celebrada en 2005 en BilbaoEn este artículo se abordará la experiencia sobre el proceso de aprendizaje cooperativo desarrollado en la asignatura troncal Estructura de Datos y Algoritmos (EDA) en el último cuatrimestre de febrero a mayo de 2005 en Ingeniería de Telecomunicación de la Escuela Politécnica Superior de la Universidad Autónoma de Madrid (UAM). Esta experiencia está inserta dentro de un Proyecto Piloto del European Credit Transfer and Accumulation System (ECTS) de la UAM. Este sistema está centrado en el estudiante y requiere su participación activa en todo el proceso de enseñanza-aprendizaje. En el presente artículo se describirá el diseño del programa de la asignatura, las técnicas de aprendizaje cooperativo implementadas, la evaluación continua aplicada a los alumnos, así como los resultados del Cuestionario de Incidencias Críticas de EDA que reflejan el grado de satisfacción de los alumnos con la asignatura. Adicionalmente, se planteará el diseño de un cross-experimento que se está desarrollando en EDA para dar recomendaciones sobre cómo formar equipos de prácticas más eficaces y eficientes para el desarrollo de sistemas de software de mediana complejidad. Finalmente, se analizarán los resultados preliminares del cross-experimento y se aportarán conclusiones de la experiencia de este curso, dentro de los acuerdos alcanzados para la constitución de un espacio europeo de educación superior a partir de la Declaración de Bolonia

Experimentación en Ingeniería de Software : Análisis de la influencia de la personalidad en los equipos en el desarrollo de software

En la actualidad, las tecnologías que se emplean en el desarrollo de software carecen de evidencias sobre su adecuación, límites, cualidades, costos y riesgos (Jedlitschka). No existe evidencia alguna que apoye la mayoría de las creencias sobre las que se basa la construcción de software. La experimentación contribuye a contrastar las creencias y las opiniones para convertirlas en hechos. El fin de la experimentación es identificar las causas por las que se producen determinados resultados. Un experimento modela en el laboratorio, en condiciones controladas, las principales características de una realidad lo que permite estudiarla y comprenderla mejor. La fortaleza de la experimentación en laboratorio es que permite variar iterativamente aspectos de la realidad para estudiar el impacto que tienen tales manipulaciones. La Experimentación en Ingeniería de Software (ISE) hará posible la comprensión e identificación de las variables que entran en juego en la construcción de software y las conexiones que existen entre ellas.Experimentar con la construcción de software permitirá aumentar la comprensión de lo que hace al software bueno y cómo hacer software bien [Pfleeger]. El objetivo de la ISE es hacer del desarrollo de software una actividad predecible científicamente gracias al conocimiento de las relaciones entre los procesos de producción de software y los productos que se obtienen. La ISE traslada a la Ingeniería del Software (IS) el paradigma experimental. Todas las disciplinas experimentales necesitan adaptar los principios del experimentalismo a su propio contexto. Es precisamente ese desarrollo de una metodología experimental específica para la IS en lo que consiste la investigación en ISE. Desde que la ISE surgió como una disciplina, se ha progresado en la realización de experimentos aislados, pero éste es sólo un primer paso en la secuencia de actividades del paradigma experimental. Queda pendiente el análisis y adaptación de otros principios del experimentalismo. Este proyecto se encuadra en la línea que investiga cómo generar evidencias a partir de la suma de varios experimentos. Para ello la investigación se centra en mejorar la replicación de experimentos, la realización de revisiones sistemáticas de experimentos y la agregación de hallazgos de diversos experimentos. En este sentido, no existen métodos de agregación adecuados a la realidad de la ISE. Las técnicas de meta-análisis utilizadas en otras disciplinas tienen requisitos muy exigentes, entre otros disponer de un conjunto muy amplio de replicaciones y contar con reportes estandarizados de los experimentos. Ninguna de estas dos circunstancias se da en ISE. Para avanzar en la agregación de resultados experimentales en IS es necesario abordar dos problemas: desarrollar métodos de agregación adaptados al estado actual de la ISE y mejorar la realización de replicaciones, aumentando tanto su calidad como su cantidad. La investigación se propone generar evidencias empíricas en la temática de Ingeniería de software en los factores de equipo, realizando una replicación de un experimento que evalúa las relaciones entre los factores de personalidad de los equipos de desarrollo con la calidad del producto software desarrollado.Eje: Ingeniería de softwareRed de Universidades con Carreras en Informática (RedUNCI

Experimentación en Ingeniería de Software

En la actualidad, las tecnologías que se empleanen el desarrollo de software carecen deevidencias sobre su adecuación, límites,cualidades, costos y riesgos (Jedlitschka). No existe evidencia alguna que apoye la mayoríade las creencias sobre las que se basa laconstrucción de software. La experimentacióncontribuye a contrastar las creencias y las opiniones para convertirlas en hechos.El fin de la experimentación es identificar lascausas por las que se producen determinadosresultados. Un experimento modela en el laboratorio, en condiciones controladas, lasprincipales características de una realidad loque permite estudiarla y comprenderla mejor.La fortaleza de la experimentación enlaboratorio es que permite variar iterativamenteaspectos de la realidad para estudiar el impactoque tienen tales manipulaciones. LaExperimentación en Ingeniería de Software(ISE) hará posible la comprensión eidentificación de las variables que entran enjuego en la construcción de software y lasconexiones que existen entree ellas. Experimentarcon la construcción de software permitiráaumentar la comprensión de lo que hace alsoftware bueno y cómo hacer software bien[Pfleeger].El objetivo de la ISE es hacer del desarrollo desoftware una actividad predeciblecientíficamente gracias al conocimiento de lasrelaciones entre los procesos de producción desoftware y los productos que se obtienen. LaISE traslada a la Ingeniería del Software (IS) elparadigma experimental. Todas las disciplinasprecisamente ese desarrollo de una metodología experimental específica para la IS en lo queconsiste la investigación en ISE. Desde que laISE surgió como una disciplina, se haprogresado en la realización de experimentosaislados, pero éste es sólo un primer paso en lasecuencia de actividades del paradigmaexperimental. Queda pendiente el análisis yadaptación de otros principios delexperimentalismo. Este proyecto se encuadra enla línea que investiga cómo generar evidenciasa partir de la suma de varios experimentos. Paraello la investigación se centra en mejorar lareplicación de experimentos, la realización derevisiones sistemáticas de experimentos y laagregación de hallazgos de diversosexperimentos.En este sentido, no existen métodos deagregación adecuados a la realidad de la ISE.Las técnicas de meta-análisis utilizadas en otrasdisciplinas tienen requisitos muy exigentes,entre otros disponer de un conjunto muy ampliode replicaciones y contar con reportesestandarizados de los experimentos. Ninguna deavanzar en la agregación de resultadosexperimentales en IS es necesario abordar dosproblemas: desarrollar métodos de agregaciónadaptados al estado actual de la ISE y mejorarla realización de replicaciones, aumentandotanto su calidad como su cantidad.La investigación se propone generar evidenciasempíricas en la temática de Ingeniería desoftware en los factores de equipo, realizandouna replicación de un experimento que evalúalas relaciones entre los factores de personalidadde los equipos de desarrollo con la calidad delproducto software desarrollado

El conflicto en el agilismo: una perspectiva desde el SCRUM

El presente artículo busca plantear una discusión acerca de la importancia del conflicto como oportunidad para el mejoramiento continuo dentro de los equipos que trabajan bajo la metodología de desarrollo de software, conocida como SCRUM -- Consiste en un estudio investigativo de tipo cualitativo, que presenta los resultados de una investigación documental, en artículos académicos relacionados con el conflicto en equipos de trabajo, más específicamente en proyectos de desarrollo de software, además de una serie de entrevistas realizadas a trece personas que llevan a cabo el rol de Scrum Master dentro de una de las empresas de desarrollo de software más importantes de Colombia -- Esta empresa cuenta con más de 30 años de experiencia, presente en tres países más del continente, y ha sido reconocida constantemente por su liderazgo en las mejores prácticas de desarrollo de software -- La conclusión más importante es la valoración que hacen los entrevistados del conflicto, como una dinámica que propicia la maduración y el mejoramiento continuo en los equipos de trabajo que usan metodologías de desarrollo ági

Aproximación holística a la integración de modelos SPI en entorno microempresa

Mención Internacional en el título de doctorEn todo el mundo, una abrumadora mayoría de las empresas son muy pequeñas o pequeñas. Es así que la industria del software no es la excepción. Aunque las pequeñas empresas de software juegan un papel importante en la mayoría de economías, especialmente en los países en desarrollo, tienen que trabajar duro para sobrevivir. Por lo general, les resulta difícil dedicar tiempo y esfuerzo a mejorar sus operaciones y procesos. Además, los conocimientos técnicos y las herramientas no son suficientes. Su capacidad para gestionar las cuestiones humanas es un aspecto importante y particularmente difícil que apenas se ha estudiado. Por lo tanto, es importante abordar tales necesidades mediante la introducción de un marco que especifique las maneras de hacer las cosas mientras que conscientemente les anima a mejorar su capacidad de mejorar. A pesar del hecho de que hay muchos enfoques de mejora de procesos de software, ninguno de ellos aborda los factores humanos de las pequeñas empresas de una manera integral y holística. En consecuencia, esta tesis se dirige a la definición de un marco para integrar los factores humanos en el trabajo cotidiano como una forma de abordar ese reto. La resolución del problema se ha abordado desde un punto de vista humano teniendo en cuenta aspectos que pertenecen a otras disciplinas tales como el pensamiento visual, la psicología y la gestión. La solución propuesta proporciona un marco, llamado Samay, para apoyar los factores humanos en las microempresas de software que pueda ser adaptado a la situación real y concreta de cada organización, y que proporciona técnicas adecuadas para mejorar los factores humanos envueltos en el desarrollo de software. Además, este estudio sugiere gestionar los factores humanos a partir del ciclo de vida del proceso de software. El objetivo es converger hacia una mejora continua por medio de mecanismos alternativos que afecten a las personas. Este marco fue desarrollado en base a las revisiones de normas relevantes (tales como ISO/IEC 29110, ISO 10018, OMG Essence e ISO/IEC 33014) y estudios publicados previamente en este campo. Este marco se compone de un núcleo, que corresponde a un proceso de desarrollo de software, y dos grupos de elementos llamados complemento y soporte. El primer grupo está directamente vinculado al proceso de desarrollo, el cual incluye: flujo de proceso de desarrollo de software, roles y responsabilidades, y competencias y niveles de competencia. El segundo grupo está intentando facilitar la adopción del marco por medio de dos componentes: la iniciación y la gestión del cambio. El desarrollo de esta tesis ha seguido una metodología de investigación consistente e integral que incluye una revisión sistemática de la literatura y métodos cualitativos como entrevistas y grupos focales. Además, una revisión de expertos y los hallazgos de validación respaldan la visión de que Samay podría apoyar a los profesionales cuando las pequeñas empresas de software quieren comenzar a mejorar sus formas de trabajo. En la última etapa de la metodología de investigación se ha realizado una validación empírica por medio de la implementación en un caso de estudio para verificar la aplicabilidad del marco. Los datos obtenidos de la validación indican que la aplicación del marco introduce un cambio positivo en la satisfacción laboral y la comunicación. Finalmente, se concluye que la satisfacción laboral y la comunicación en el desarrollo de software sigue siendo un desafío. Para reducir esta dificultad, esta tesis da luz sobre el tema proporcionando un marco para desencadenar los factores humanos diariamente.Around the world, an overwhelming majority of enterprises are very small or small. So that software Industry is not the exception. Although small software companies play a major role in most economies, particularly in developing countries, they have to work hard in order to survive. They usually find it challenging to spend time and effort on improving their operations and processes. Moreover, technical knowledge and tools are not enough. Their ability to manage human issues is an important and particularly challenging aspect which has been scarcely studied. Therefore, it is important to address such needs by the introduction of a framework that specifies ways of getting things done while consciously encourage them to enhance their ability to improve. In spite of the fact that there are many software process improvement approaches, none of them address the human factors of small companies in a comprehensive and holistic way. Consequently, this thesis is aimed at the definition of a framework to integrate human factors in the daily work as a way to deal with that challenge. The resolution of the problem has been approached from a human point of view taking in consideration aspects belonging to others disciplines such as visual thinking, psychology and management. The proposed solution provides a framework, called Samay, to support the human factors in software microenterprises that can be tailored to the actual and concrete situation of each organization, and that provides suitable techniques to enhance human factors involved in software development. Furthermore, this study suggests managing human factors but pointing out the software process life cycle. The purpose is to converge toward a continuous improvement by means of alternative mechanisms that impact on people. This framework was developed based upon reviews of relevant standards (such as ISO/IEC 29110, ISO 10018, OMG Essence and ISO/IEC 33014) and previously published studies in this field. This framework is composed of a kernel, corresponding to a software development process, and two groups of elements called complement and support. First group is directly linked to the development process which includes: software development process flow, roles and responsibilities, and competencies and competency levels. Second group is trying to facilitate the adoption of the framework by two components: initiation and change management. The development of this thesis has followed a consistent and integral research methodology that has included a systematic literature review and qualitative methods such as interviews and focus group. Moreover, an expert review and validation findings supported the view that Samay could support practitioners when small software companies want to start improving their ways of work. In the last phase of the research methodology an empirical validation has been performed through its implementation in one case study in order to verify the applicability of the framework. The data obtained from the validation indicate that the application of the framework introduces a positive change of the job satisfaction and communication. Finally, it is concluded that the job satisfaction and communication in software development remains a challenge. To reduce this difficulty, this thesis sheds some light on the topic by providing a framework to trigger human factors in daily basis.Programa Oficial de Doctorado en Ciencia y Tecnología InformáticaPresidente: Gonzalo Cuevas Agustín.- Secretario: José A. Calvo-Manzano Villalón.- Vocal: Mirna Ariadna Muñoz Mat

Trabajo en equipo y su relación con la satisfacción laboral de los trabajadores de una municipalidad distrital de Arequipa, 2022

El objetivo de la investigación fue determinar si existe relación del trabajo en equipo y la satisfacción laboral, en la actualidad se puede evidenciar que no se existen muchos estudios en instituciones públicas, muy probablemente, porque no integran estas variables dentro de sus políticas de trabajo, tal es el caso de una municipalidad distrital de Arequipa, por lo tanto el presente proyecto de investigación busca servir de fuente y referencia para futuro trabajos de investigación. El análisis de los resultados obtenidos permitió determinar que el trabajo en equipo de los trabajadores de una municipalidad distrital de Arequipa presenta una relación estadísticamente significativa (p= ,036) con la satisfacción laboral que esto perciben, pero se evidencio que esta relación es débil (tau_b= ,251), por lo que se infiere que además del trabajo en equipo existen otras variables que pueden relacionarse con la satisfacción laboral percibida

Desempeño docente y satisfacción académica de los estudiantes de la escuela profesional de Turismo en el semestre 2018-I, de la UNSAAC

La presente investigación tiene el propósito de establecer la correlación que existe entre el desempeño docente con la satisfacción académica de los estudiantes de la Escuela Profesional de Turismo de la Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco, en el semestre académico 2018-I La investigación es de tipo básico o teórica, de nivel descriptivo, con diseño de investigación correlacional transversal, pues se busca establecer el nivel de relación entre las variables en estudio. La población de estudio la constituyen todos los estudiantes de la Escuela Profesional de Turismo, matriculados en el semestre académico 2018-I, con una muestra representativa de estudiantes. Los resultados de la investigación muestran que, existe correlación entre el desempeño docente y la satisfacción académica en los estudiantes de la Escuela Profesional de Turismo en el semestre académico 2018-I de la Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco, tal como se evidencia en los resultados de la prueba R de Pearson determinado de un valor de 0,498 a una probabilidad de ocurrencia del 95%, lo que demuestra la existencia de correlación positiva, directa y moderada entre las variables en estudio