Customer Support for Job Learning on Demand - Darstellung von Projektergebnissen der Beratungshotline MamBHo und des Aufbaus von CuSS

Der Erfolg einer Qualifizierungsmaßnahme hängt stark vom nachfolgenden Transfer des Gelernten in den Berufsalltag ab. Ziel muss es daher sein, dem richtigen Mitarbeiter zur richtigen Zeit die richtige „eBeratung“ zur Qualifizierungssicherung anzubieten. Im Projekt „Customer Support for Job Learning on Demand“ wurde mit dem Aufbau einer maßgeschneiderten multifunktionalen Beratungshotline (MamBHo) das Ziel verfolgt, über eBeratung und eSchulung eine passgenaue berufliche IT-Qualifizierung zu sichern. Die Ergebnisse des Projektes sind ein Beitrag zur praxisorientierten Verbesserung der Qualität von Schulungen in Richtung maßgeschneiderter Qualifizierung und fokussieren das lebenslange Lernen über eine aktive Einbeziehung der Nutzer mit ihren Arbeitsqualifikationen in diesen Prozess des eLearnings, in dem kein Lernen auf Vorrat nötig ist, sondern zeitnah erfolgen kann. Nachgewiesen wurde die Machbarkeit von passgenauen Schulungen am Arbeitsplatz, schneller Hilfestellung bei Problemen, sofortiger Reaktion auf aktuelle Fragestellungen mit intensiven Kontakten zu Teilnehmern durch das Videokonferenz-System, so dass der Wissenstransfer als gelungen angesehen werden kann. Mit dem nun an der TFH Wildau existierenden „Customer Support Studio“ (CuSS) ist gleichzeitig die Möglichkeit eines modernen Ausbaus der Rolle unserer Hochschule im Aus- und Weiterbildungssektor geschaffen, die auch der Steigerung der Drittmittelfähigkeit des Fachbereichs Wirtschaft, Verwaltung und Recht dient

Building Skills and Alliances to Meet Demand in New Jersey's Labor Market

This summary report examines the Ready for the Job initiatve, which profiled the skill and occupational requirements of 73 occupations in New Jersey. This report highlights four cross-industry demand skills: math and technology skills, problem solving and critical skills, communication and teamwork skills, and entrepreneurship and business skills

Analysis of English language employment support provision in London for JSA and ESA WRAG customers

The Centre for Economic and Social Inclusion (Inclusion) was commissioned by the Greater London Authority to examine pre-employment English language provision in London and how it can be improved to help support Jobseeker’s Allowance (JSA), and Employment and Support Allowance work related activity group (ESA WRAG) customers into work

Review of employment and skills: April 2011

"This Review has its foundation in the Leitch Report published in 2006, which recommended the development of an “integrated employment and skills service to help people meet the challenges of the modern labour market” and for the UK Commission for Employment and Skills to report on the changes required to deliver integrated services. The UK Commission’s 2010-11 Grant in Aid Letter required: “The continuation of a Review that has as its focus progress on integrating employment and skills systems”. This report covers England only. There will be separate reporting for Wales and Scotland after the elections in May 2011." - Page 5

Ready for Tomorrow: Demand-Side Emerging Skills for the 21st Century

As part of the Ready for the Job demand-side skill assessment, the Heldrich Center explored emerging work skills that will affect New Jersey's workforce in the next three to five years. The Heldrich Center identified five specific areas likely to generate new skill demands: biotechnology, security, e-learning, e-commerce, and food/agribusiness. This report explores the study's findings and offers recommendations for improving education and training in New Jersey