149 research outputs found

    Sistemas de custeio baseados em actividades para o Serviço Nacional de Saúde

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    Trabalho de projecto de mestrado em Engenharia Informática (Engenharia de Software), apresentado à Universidade de Lisboa, através da Faculdade de Ciências, 2009O principal objectivo deste trabalho é o desenvolvimento de um sistema de informação que dê suporte ao custeio baseado em actividades no domínio hospitalar. Este pretende facilitar a gestão na tomada de decisão, bem como na análise e acompanhamento do processo produtivo. Para além disso pretende-se que o sistema tenha uma grande abrangência de forma a que este possa ser aplicado, não só a vários serviços num hospital, como também a diversos hospitais. De forma a atingir este objectivo houve a necessidade de analisar em detalhe não só os métodos de custeio tradicionais, bem como o método de custeio baseado em actividades, para além de analisar também a exequibilidade deste último em ambientes hospitalares. De forma a obter os dados necessários também teve de se analisar em profundidade os sistemas legados de onde irá ser extraída informação. Outro ponto fulcral deste trabalho foi a análise e desenho de uma arquitectura que permitisse ir de encontro às necessidades deste tipo de sistema. Uma das principais características desta arquitectura é a exibilidade de adaptação a vários contextos, bem como de interacção com vários sistemas legados. Para que o sistema aqui desenvolvido possa efectuar o custeio, este necessita de obter dados relativos à operação do hospital onde está em funcionamento. Para isso é necessário interagir e integrar grandes quantidades de dados presentes nos sistemas já em operação (sistemas legados) nessa instituição. Desta forma o sistema tem de ser suficientemente flexível de forma a poder suportar a variação de sistemas de hospital para hospital. Por último e depois de desenvolvido o sistema, procedeu-se à sua implementação experimental no serviço de ginecologia da Maternidade Alfredo da Costa de forma a validar as vantagens do sistema desenvolvido. Neste momento o sistema encontra-se em produção na MAC com resultados bastante positivos, podendo concluir-se que os objectivos foram atingidos com sucesso.The main goal of this work is to develop an information system that supports activity based costing in a healthcare environment. The system aims to aid the institution management in the decision process, as well as in the analysis and monitoring of the production process. Additionally, the system must cover a large spectrum of situations, because it must be capable of adapting to different services in a hospital as well as different hospitals. To accomplish this goal a detailed analysis of, not just the traditional costing methods but also of the activity based costing method was performed, as well as an evaluation of its application feasibility to the healthcare environment. To support the gathering of all the data needed, an in-depth analysis of the legacy systems from where the data will be retrieved was also conducted. To allow the system presented here to accomplish the activity based costing it will need to obtain various data related to the hospital operation. In order to achieve that, it is necessary to interact with and integrate large amounts of data stored in the hospital's currently used information systems (legacy systems). To allow this, the application must be sufficiently flexible to support the various systems from hospital to hospital. Finally, after the system was completed, an experimental implementation was conducted in the gynecology service of the Maternidade Alfredo da Costa, in order to validate the advantages of the developed system. At the present time the system is being used in the MAC with very good results, so, we can conclude that the main goals was successfully achieved

    A proteção e (re)educação da criança portuguesa errante e em conflito social na história da educação social

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    O estudo aborda as percepções e as práticas (re)construídas, no contexto da história da educação social da ‘Outra Infância’ ou ‘Infâncias Outras’, na base de uma metodologia hermenêutica de análise e de argumentação histórico-descritiva. Ou seja, tratamos da representação social da infância portuguesa norteando-nos pelos seguintes objectivos: compreender as percepções inscritas nas fontes e documentos sobre a infância errante e em conflito social, no Portugal dos novecentos e séc. XX; conhecer a perceção e práticas da infância abandonada e errante naquele arco centúrio; compreender o contexto histórico social da percepção dos adultos e da sociedade em relação a essa infância errante, mendiga e desviante. Assim, partimos do enfoque sociológico e educativo, com influxos historiográficos e com argumentos das ciências médico-assistenciais e da educação, de modo a retratar as medidas, os dispositivos e os modelos de tratamento institucional no período ‘histórico’ de análise. Essa análise implica critérios de relações historiográficas e, por isso enquadra-se no ponto de vista da história da educação social, articulando-se com a história da educação e a história social da infância em Portugal, desenrolando-se à volta da infância e da juventude em situação de errância, de conflito social e de marginalização social, ou seja da ‘Outra Infância’ que não teve um percurso de normalização social e educativa.FCT; CeiEF-ULHTinfo:eu-repo/semantics/publishedVersio

    Estudo para a implementação de um modelo de organização integrada da informação

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    UID/HIS/04666/2013A Santa Casa da Misericórdia de Ponta Delgada (Açores, Portugal), criada em inícios do século XVI, é um dos exemplos actuais de longevidade e grande amplitude na acção social e na solidariedade local, nos Açores, em Portugal e até na Europa. Como tal, possui um arquivo activo cuja documentação remonta ao século XVI e aos tempos da consolidação das estruturas do povoamento do arquipélago e da ilha de São Miguel em particular. Isto confere à instituição, a par de uma intervenção social hodierna inquestionável, um legado histórico e cultural representativo de gerações que também não se pode descurar como experiência / conhecimento para o futuro. Em termos arquivísticos, a Santa Casa confronta-se com os complexos desafios da conservação informacional, dos novos suportes e, principalmente, das novas formas de gerir e aceder à informação. Criar as bases de um modelo de gestão integradas dessa informação secular que, em simultâneo, faça a instituição entrar no século XXI em termos informacionais e em termos de disponibilização e acesso ao seu conhecimento e informação, são metas que se afiguram relevantes.publishersversionpublishe

    Moderados, Pragmáticos e Personalizados. A evolução dos partidos de esquerda na Europa do Sul

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    Neste artigo procura-se examinar a evolução dos principais partidos de governo de esquerda na Europa do Sul. Apesar dos diferentes sistemas partidários, estes partidos tiveram que se adaptar aos desafios relativos à transformação das suas bases de apoio e à competição eleitoral. Para analisar os diversos percursos da esquerda de governoem Espanha, Grécia, Itália e Portugal consideram-se três dimensões: a evolução ideológica, as características das bases eleitorais e, finalmente, o aspecto organizativo. Esta análise permite evidenciar o processo de convergência destes partidos, assim como a importância do passado em condicionar o seu sucesso ou insucesso.This article seeks to examine the development of the main left-wing government parties in Southern Europe. In spite of the different party systems, these parties have had to adapt to the challenges of transforming their support bases and to electoral competition. To analyse the different histories of the governing left in Spain, Greece, Italy and Portugal, three dimensions are taken into account: the ideological development, the characteristics of the electoral bases and, finally, the organisational aspect. This analysis allows us to show the process of convergence among these parties and the importance of the past as a conditioning factor in these parties’ success or failure.Cet article examine l’évolution des principaux partis de gouvernement de gauche en l’Europe du Sud. Malgré les différents systèmes partisans, ces partis ont dû s’adapter aux défis relatifs à la transformation des leurs bases et à la compétition électorale. Afin d’analyser les différents parcours de la gauche de gouvernement en Espagne, en Grèce, en Italie et au Portugal, trois dimensions sont considérées: l’évolution idéologique, les caractéristiques des bases électorales et, enfin, l’aspect organisationnel. Cette analyse permet de mettre en évidence le processus de convergence de ces partis, ainsi que l’importance du passé dans le succès ou l’échec qu’ils subissent.En este artículo se pretende examinar la evolución de los principales partidos de gobierno de izquierda en Europa del Sur. Apesar de los diferentes sistemas partidarios, estos partidos tuvieron que adaptarse a los desafíos relativos a la transformación de sus bases de apoyo y a la competencia electoral. Para analizar las diversas trayectorias de la izquierda de gobierno en España, Grecia, Italia y Portugal se consideran tres dimensiones: la evolución ideológica, las características de las bases electorales y, finalmente, el aspecto organizativo. Este análisis permite evidenciar el proceso de convergencia de estos partidos, así como la importancia del pasado en condicionar su éxito o su fracaso

    Moderados, pragmáticos e personalizados. A evolução dos partidos de esquerda na Europa do Sul

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    Neste artigo procura-se examinar a evolução dos principais partidos de governo de esquerda na Europa do Sul. Apesar dos diferentes sistemas partidários, estes partidos tiveram que se adaptar aos desafios relativos à transformação das suas bases de apoio e à competição eleitoral. Para analisar os diversos percursos da esquerda de governo em Espanha, Grécia, Itália e Portugal consideram-se três dimensões: a evolução ideológica, as características das bases eleitorais e, finalmente, o aspecto organizativo. Esta análise permite evidenciar o processo de convergência destes partidos, assim como a importância do passado em condicionar o seu sucesso ou insucesso.This article seeks to examine the development of the main left-wing government parties in Southern Europe. In spite of the different party systems, these parties have had to adapt to the challenges of transforming their support bases and to electoral competition. To analyse the different histories of the governing left in Spain, Greece, Italy and Portugal, three dimensions are taken into account: the ideological development, the characteristics of the electoral bases and, finally, the organisational aspect. This analysis allows us to show the process of convergence among these parties and the importance of the past as a conditioning factor in these parties’ success or failure.Cet article examine l’évolution des principaux partis de gouvernement de gauche en l’Europe du Sud. Malgré les différents systèmes partisans, ces partis ont dû s’adapter aux défis relatifs à la transformation des leurs bases et à la compétition électorale. Afin d’analyser les différents parcours de la gauche de gouvernement en Espagne, en Grèce, en Italie et au Portugal, trois dimensions sont considérées: l’évolution idéologique, les caractéristiques des bases électorales et, enfin, l’aspect organisationnel. Cette analyse permet de mettre en évidence le processus de convergence de ces partis, ainsi que l’importance du passé dans le succès ou l’échec qu’ils subissent.En este artículo se pretende examinar la evolución de los principales partidos de gobierno de izquierda en Europa del Sur. A pesar de los diferentes sistemas partidarios, estos partidos tuvieron que adaptarse a los desafíos relativos a la transformación de sus bases de apoyo y a la competencia electoral. Para analizar las diversas trayectorias de la izquierda de gobierno en España, Grecia, Italia y Portugal se consideran tres dimensiones: la evolución ideológica, las características de las bases electorales y, finalmente, el aspecto organizativo. Este análisis permite evidenciar el proceso de convergencia de estos partidos, así como la importancia del pasado en condicionar su éxito o su fracaso

    Uma arquitectura de software dinâmica para a criação de ambientes de interacção social regulada na Web

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    Tese de Doutoramento em Informática - Área de Especialização em Tecnologia da ProgramaçãoNas últimas décadas assistimos a uma mudança paradigmática na utilização das tecnologias da informação e comunicação que potenciaram a criação de uma sociedade de informação e conhecimento, abrangendo e influenciando praticamente todos os domínios da sociedade. O tradicional uso das tecnologias de informação e comunicação no auxílio à execução de actividades de âmbito profissional, numa interacção restrita entre homem e máquina, deu lugar a ambientes virtuais de interacção social, onde pessoas interagem com pessoas, criando relações estreitas e realizando as mais diversas actividades. O crescimento da Internet e das tecnologias associadas fomentou o crescimento e difusão dos ambientes virtuais de interacção social, tornando-os acessíveis `a grande maioria da população. Actualmente estes ambientes estão espalhados por toda a Internet e abrangem um vasto leque de áreas, da educação ao entretenimento. Contudo, a imaturidade associada ao rápido crescimento destes ambientes levou a que fossem descurados factores que actualmente condicionam a interacção social, nomeadamente ao nível da sua coordenação e regulação. A regulação e coordenação da interacção social nos ambientes virtuais pode constituir uma solução possível para organização da actual interacção “ad hoc”, que persiste nestes ambientes, contribuindo inerentemente para o aumento da sua credibilidade. Nesta tese é proposto um modelo para a regulação da interacção social e controlo dos ambientes virtuais: o modelo dos Teatros Sociais. O conceito de Teatro Social resulta da aplicação da metáfora teatral a ambientes virtuais de interacção social destinados a reproduzir virtualmente situações do quotidiano. Dentro destes ambientes os utilizadores tornam-se actores, desempenhando papéis bem definidos, num cenário virtual de interacção conhecido e, idealmente, estabelecido de forma comum. O modelo dos Teatros Sociais é implementado por uma arquitectura de software dinâmica que permite a criação de ambientes de interacção regulados e assegura a adaptação dos conteúdos da interacção aos canais de comunicação dos utilizadores, embora condicionados pelas restrições tecnológicas dos dispositivos usados na interacção. Para a validação do modelo e da arquitectura de suporte foram criados dois casos de estudo que suportaram um conjunto de experiências realizadas com utilizadores reais.Throughout the last decades we have observed a paradigmatic change on the use of information and communication technologies, which have powered the creation of an information and knowledge society, covering and influencing almost every domain of society. The traditional usage of information and communication technologies as an aid to the execution of professional activities, in a restrictive man-machine interaction, has given way to social interaction virtual environments where people interact with each other, creating close relationships and doing the most different activities. The growth of the Internet and its associated technologies encouraged the expansion and diffusion of virtual environments where social interaction takes place, allowing easy access to the great majority of population. Nowadays these environments are spread all over the Internet and cover a vast rage of areas, from education to entertainment. However, immaturity together with the fast growth of these environments led to the disregard of factors, which condition interaction today, namely the coordination and regulation of interaction activities. The regulation and coordination of interaction in social, virtual interaction environments may be a possible solution to the organisation of today’s “ad hoc” interaction, which persists in these environments, inherently contributing to the increase of its credibility. In this Thesis a model to regulate social interaction and control virtual environments is proposed: the Social Theatres model. Social Theatres stand for the application of the theatrical metaphor to social virtual environments, intended to virtually reproduce some of the common and useful people’s interaction contexts. Inside these environments, users become actors, playing previously well defined roles within a well known, commonly established virtual interaction scenario. The Social Theatres model is implemented by a dynamic software architecture that allows the creation of regulated interaction environments and guarantees adaptation to users’ devices and input channels. In order to validate the model and the supporting architecture two case studies were created, which supported a group of experiments carried out with real users.Fundação para a Ciência e Tecnologia (FCT) - no âmbito do III Quadro Comunitário de Apoio, comparticipado pelo Fundo Social EuropeuMinistério da Ciência e do Ensino Superior (MCES) - Bolsa de Doutoramento com a referência SFRH/BD/10304/200

    O novo portal da UA : metodologia de desenvolvimento

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    Mestrado em Gestão da InformaçãoUm portal institucional universitário é um passo em frente na estruturação da informação para uma visão de uma universidade dirigida aos seus públicos. Ciente da importância desta ferramenta, a Universidade de Aveiro (UA) desenvolveu nos últimos anos o seu portal institucional. Este trabalho, procura descrever os diversos passos seguidos na implementação desta aplicação, desde o necessário levantamento de requisitos, passando pela necessidade de desenvolvimento e da integração de subsistemas de informação, pelo desenvolvimento de uma imagem e terminando no envolvimento da comunidade universitária na concretização do processo. Pretende-se descrever as diversas fases da implementação do portal até ao seu lançamento. ABSTRACT: A university institutional portal is a step forward in managing information for the image of a university directed to its public. Knowing the importance of this tool, the University of Aveiro (UA) developed in the last years its institutional portal. In this document, we look for describing the diverse steps in the implementation of this application, since the necessary survey of requirements, followed by i) the necessity of development and integration of information subsystems; ii) the development of an institutional image and identity, and iii) the involvement of the university community at the final stage of the process. We also aim to describe the diverse phases of the portal implementation until its launching

    Referenciais para um modelo de gestão de informação de arquivo: estudo de caso sobre a Câmara Municipal do Barreiro

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    A presente dissertação tem como principal objetivo a apresentação de referenciais para um modelo de gestão de informação de arquivo, numa perspetiva integrada, sistémica e global. Consciente de que, em plena Sociedade da Informação, é indiscutível a importância de uma gestão eficiente e adequada do recurso Informação, quer no seu tratamento, divulgação e conservação, é essencial que a organização assuma este recurso como sendo estratégico e determinante para fazer face aos novos desafios. Entendendo a informação de arquivo como parte integrante do sistema de informação, procura-se, numa primeira parte deste trabalho, definir modos de conhecer a organização e o seu sistema de informação, estudando o caso da Câmara Municipal do Barreiro, para depois se procurar compreender os referenciais de um modelo de gestão de informação de arquivo que se pretende eficiente, abrangente e atual. /ABSTRACT- This thesis main purpose is to present referencies for na Archie informativo modele o management, on an integrated, sistémica anda global perspective. In our “Information Society", the importance of an efficient and adequate resources management is unquestionable, whether it's the way Information is handled, published or preserved, it's essential that the organization commits this resource as a strategic and determining one when facing new challenges. By taking archive information as an integrated part of the information system. We intend to, in first part of this assignment, to define new ways to know the organization and its information system, by studying the case of the Barreiro City Hall, for then to try and understand the referential of an information managing model that aspires to be efficient, global and up to date

    Administração e política educacional. Um percurso de investigação

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    Este livro é financiado por fundos nacionais através da FCT — Fundação para a Ciência e a Tecnologia, IP, no âmbito da UIDEF — Unidade de Investigação e Desenvolvimento em Educação e Formação, Referência UIDB/04107/2020.A presente seleção de textos marca um percurso de investigação em administração e política educacional entre 1996 e 2018. Através da leitura dos seis textos selecionados é possível traçar uma panorâmica dos resultados obtidos com as principais investigações em que o autor esteve envolvido neste período, desde uma perspetiva mais histórica, sobre a génese e evolução da organização pedagógica dos liceus, em Portugal, até uma revisão teórica dos diferentes aspetos relacionados com a regulação das políticas e da ação pública em educação. Ao longo deste percurso, a escola como objeto de estudo ocupa um lugar central quer no quadro de diferentes políticas que visaram a sua organização e gestão quer no quadro de políticas mais vastas que tiveram por objetivo a administração do sistema educativo. A apresentação é precedida de um comentário do Professor José Alberto Correia onde são analisados de maneira pormenorizada os diferentes textos e produzida uma leitura crítica sobre o percurso investigativo do autor.info:eu-repo/semantics/publishedVersio
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