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    La notion d’évaluation et ses applications dans les différentes disciplines des sciences de l’information

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    Travail de recherche sur le thème de l’évaluation des archives à l’ère du numérique réalisé à l’hiver 2010 dans le cadre des cours SCI6112 L’évaluation des archives sous la direction du professeur Yvon Lemay et SCI6314 Gestion avancée des services d'information sous la direction de Carole Brouillette.Ce travail portant sur la possibilité d'intégrer la gestion des connaissances et la gestion documentaire d'un organisme fédéral a été l'occasion de réfléchir aux différentes approches en matière d'évaluation dans le domaine des sciences de l'information. Un cas pratique appliqué à un organisme fédéral nous a permis d'expérimenter l'adaptation d'outils archivistiques traditionnels, notamment les notions de valeurs des archives et de cycle de vie, à la gestion d'une base de connaissances. Nous posons aussi la question des changements nécessaires qu'implique l'environnement numérique tant en terme de gestion des documents à leur phase semi-active qu'au niveau des pratiques professionnelles. Nous montrons que celles-ci gagneraient à une plus grande intégration de l'archivistique, de la bibliothéconomie et de la gestion de l'information et des connaissances

    L'évaluation des technologies de traçabilité utilisées dans une supply chain forestière en France

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    CAHIER DE RECHERCHE n° 2012-05 E5Les démarches de labellisation et la mise en place de la traçabilité sont devenues des moyens incontournables pour promouvoir les principes du développement durable dans la forêt française qui souffre d'une sous exploitation de ses richesses naturelles, ce qui menace sa compétitivité économique et sa biodiversité. Cependant, choisir une technologie de traçabilité adaptée aux conditions de la forêt et qui ne nécessite pas un changement organisationnel radical, reste un défi majeur pour les supply chain forestières en France. Dans cet article, nous allons présenté une partie des résultats de la première phase d'un projet de mise en place d'un système de traçabilité forestière en France, qui a consisté à recensé, caractérisé et évalué les technologies les plus utilisées dans la filière forestière, afin d'aider les entreprises de la filière en France à appréhender la complexité des technologies existantes et adopter le système de traçabilité qui répond à la fois à leurs besoins et aux besoin de leurs partenaires supply chain

    La prise en charge de la douleur chez les patients adultes non-communicants aux soins intensifs: travail de Bachelor

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    Ce travail de Bachelor a été réalisé autour du thème de la douleur chez les patients non communicants dans les unités de Soins Intensifs. La question de recherche à laquelle je tenterai de répondre est la suivante : les représentations de la douleur ont-elles un impact sur la façon dont les soignants documentent les dossiers informatisés concernant la douleur des patients non communicants? Mon objectif est en effet de comprendre si le contenu de la documentation, qui est un élément fondamental d'une bonne prise en charge de la douleur et qui doit pour cette raison répondre à des critères professionnels quant à son contenu, peut aussi être influencé par certains facteurs propres à chaque infirmier, comme ses croyances, son histoire de vie, ses expériences professionnelles individuelles. Pour cela, j'ai tout d'abord construit un cadre théorique grâce à de nombreuses lectures de recherches en lien avec ce thème. Puis deux entretiens ont été réalisés avec des infirmiers travaillant aux Soins Intensifs des HUG, entretiens qui ont permis d'illustrer le cadre théorique, mais surtout de dégager des éléments de réponse à ma question de recherche. Les résultats qui seront présentés dans ce travail me permettent de conclure à un manque de lien entre les représentations sociales de la douleur et le contenu de la documentation. Les perspectives qui s'ouvrent alors sont soit de suggérer d'autres facteurs pouvant améliorer la qualité de la documentation soit de promouvoir d'autres facteurs clés de la prise en charge de la douleur. Les résultats de ce travail sont à nuancer. Ils émanent de l'analyse de l'entretien avec un professionnel qui n'est pas expert du domaine et qui donc ne représente pas un collectif expert

    L’évaluation des SAMI (système d’apprentissage multimédia interactif) : de la théorie à la pratique

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    Cet article traite de la mise au point d'une stratégie de collecte de données visant à regrouper et à analyser les facteurs sous-jacents au développement d'une interactivité significative dans des situations d'apprentissage médiatisé. Les auteurs ont conçu un modèle adapté d'analyse axée principalement sur une approche qualitative; ils ont utilisé à cette fin des méthodes intégrant la technique de l'entrevue, l'observation directe et l'analyse de protocoles. Celles-ci ont permis de cerner les facteurs perceptifs, transactionnels, cognitifs, pédagogiques et évaluatifs qui peuvent diriger la prise de décision des concepteurs de systèmes d'apprentissage multimédia interactifs. Des mises à l'essai de ce modèle à l'aide de concepteurs issus des milieux de formation scolaire ont indiqué la pertinence et le raffinement des analyses possibles.This article describes the development of a data collection strategy whose aim is to classify and analyse the factors underlying interaction in mediated learning situations. The authors present a model for analysis that is centred principally on a qualitative approach which integrates an interview technique, direct observation, and protocol analysis. These methods were used to describe perceptual, transactional, cognitive, pedagogical, and evaluative factors that could influence decisions made by those who develop interactive multimedia learning systems. Results of trials using this model by developers who work in training and in school contexts show the possible value and the detail that these analyses offer.Este articulo discute la preparacion de una estrategia de recoleccion de datos que busca reagrupar y analizar los factores subyacentes al desarrollo de una interactividad significativa en situaciones de aprendizaje mediatizado. Los autores han creado un modelo adaptado de anâlisis basado principalmente en un enfoque cualitativo, utilizando para es to métodos que integran la técnica de entrevistas, la observation directa y el anâlisis de protocolos. Estos métodos han permitido distinguir los factores perceptuales, transaccionales, cognos-citivos, pedagogicos y evaluativos que pudieran dirigir la toma de decisiones de los disenadores de sistemas de aprendizaje interactivo multimedios. Ensayos de este modelo con disenadores en ambitos de formation y escolar han indicado la pertinencia y el refinamiento del anâlisis posible.Dieser Artikel befasst sich mit der Aufstellung einer Datenerfassungs-strategie, die bezweckt, die Vorrausetzungen fur die Entwicklung einer signifikanten Interaktion in mediatisierten Lernsituationen zusammenzustellen und zu analysieren. Die Verfasser haben ein hauptsâchlich auf qualitatives Vbrgehen hin konzipiertes Untersuchungsmodell entworfen, wobei sie Methoden benùtzten, die das Interview, die direkte Beobachtung und die Protokollanalyse integrieren. Mit diesen Metiioden konnten die Perzeptions-, Transaktions-und Kognitionsfaktoren, sowie die pâdagogischen und die Beurteilungsfaktoren erfasst werden, die fur die Autoren neuer interaktiver Multimedia-Lernsysteme wichtig sind. Das Modell wurde mit Hilfe von von der Bildung oder Schule her kommenden Autoren erprobt; die Relevanz der Untersuchungen wurde dabei bestâtigt

    Facteurs décisionnels pour l'implantation d'un ERP dans les PME : le rôle de l'évaluation des bénéfices tangibles et intangibles

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    Les entreprises sont de plus en plus dépendantes des technologies de l'information. Ces technologies sont cependant complexes et coûteuses à mettre en place. Elles nécessitent une évaluation ex-ante rigoureuse des coûts et des bénéfices afin d'assurer une implantation réussie. À ce jour, la majorité des grandes entreprises sont munies de systèmes d'information tels les Entreprise Resource Planning (ERP), et plusieurs modèles de recherche sur l'évaluation de ces systèmes adaptés à ce contexte ont été développés dans la littérature. Cependant, le marché des ERP au niveau des grandes entreprises connaît un ralentissement, le marché des PME paraît alors propice à la fois pour les éditeurs de logiciels et pour les entreprises qui ont besoin de leurs outils. Cette recherche se concentre sur les PME, plus particulièrement sur comment elles évaluent les projets ERP et quels rôles jouent les aspects intangibles dans ces évaluations. Au travers de cinq études de cas réalisées auprès de trois entreprises manufacturières et deux entreprises de service, l'étude propose une adaptation du modèle présenté par Hares et Royle (1994) pour permettre une évaluation plus représentative des coûts et des bénéfices générés par ces systèmes. Les résultats de cette recherche montrent que, malgré une prise de conscience des PME, les projets ERP nécessitent des méthodes d'évaluation différentes des autres projets TI, et que peu de PME possèdent la maturité suffisante pour développer un processus d'évaluation adéquat. L'aspect intangible des bénéfices lors de l'évaluation semble être identifié dans 40% des cas étudiés mais pris en compte dans l'évaluation ex-ante seulement dans 20% des cas étudiés. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Technologies de l'information, TI, ERP, PME, Évaluation des bénéfices, Ex-ante, Intangible

    ARCHITECTURE ORGANISATIONNELLE ET POLITIQUE D'INVESTISSEMENT : UNE ILLUSTRATION A TRAVERS UNE DOUBLE METHODOLOGIE EMPIRIQUE

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    Cette recherche a pour but de tenter d'expliquer le comportement des firmes en matière d'investissement. Pour cela, elle met en évidence le rôle de l'architecture organisationnelle (répartition de l'autorité et contrôles associés) en tant que facteur explicatif de l'efficacité de la gestion des investissements. Nous testons la plausibilité de ce modèle à travers une double méthodologie reposant à la fois sur une étude qualitative et quantitative.architecture organisationnelle; politique d'investissement

    L’utilisation de l’évaluation dans le développement des interventions sociales

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    L'évaluation peut apporter une contribution importante au développement des interventions auprès des personnes, des familles, des groupes et des collectivités en vue de réaliser des objectifs d'amélioration de leur situation sur le plan du bien-être. L'article explore la nature de l'évaluation des interventions sociales, ses caractéristiques, les différentes formes d'évaluation sur cas unique (études de cas, échelle d'appréciation de problème cible, échelle d'atteinte d'objectif, monitorage de cas et protocole avant-après avec ligne de départ) et la contribution de ces dernières à l'amélioration de la qualité et de l'efficacité des interventions sociales au bénéfice des populations. Sans nier la légitimité et l'importance des autres types d'évaluation, l'évaluation sur cas unique permet l'amélioration de l'imputabilité et le développement des connaissances en travail social et dans les autres professions d'intervention en sciences humaines.Evaluation offers an important contribution to the development of interventions addressed to persons, families, groups and collectivities in order to attain the objectives of improving their social well-being and their welfare. This paper explores the nature of social intervention evaluation, its main characteristics, the main types of single subject or single case evaluation (case studies, scale for assessing target problem, goal attainment scaling, case monitoring, and design using baseline assessment), and the contribution of evaluation to the improvement of intervention quality and effectiveness concerning targetted populations. Without ignoring the legitimacy and importance of the other types of evaluation, single subject or single case evaluation help to improve the accountability and the development of knowledge in social work and in other intervention professions in human sciences
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