A identificação dos objetos de interfaces homem-computador e de seus atributos ergonomicos

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro TecnologicoEsta monografia apresenta um modelo de objetos de interação abstratos ergonômicos - OIAe -, componentes lógicos de uma arquitetura para a geração automática de interfaces homem-computador ergonômicas. Eles favorecem a aplicação do raciocínio baseado em regras ergonômicas no processo de concepção e de avaliação destas interfaces, pois são identificadas no universo abstrato das recomendações ergonômicas. Assim, a correspondência entre estes objetos e seus atributos com as regras ergonômicas torna-se efetiva. Ao contrário dos objetos de interação convencionais, que estão voltados para a lógica de funcionamento dos sistemas, os OIAe representam componentes voltados para a lógica de utilização das interfaces com o usuário. Em consequência, eles têm sua concepção teórica baseada no entendimento de um sistema interativo como uma ferramenta simbólica, cujos sinais são manipulados pelos usuários para modificar o estado de outros sinais. Sinais computacionais, os OIAe são implementados como agentes interativos PAC, cujas dimensões são renomeadas; Conteúdo, Controle e Expressão. A tipologia proposta organiza as classes de sinais deste modelo segundo os enfoques funcional, estrutural e formal. Como funções, eles modelam os componentes de uma ferramenta genérica, sendo assim definidas as classes de mostradores, controles, comandos e paineis de controle. Eles podem ser estruturas elementares ou compostas, que apresentam dois tipos de formas; as básicas e as auxiliares. Esta monografia se encerra com a apresentação de interfaces homem-computador com base no modelo de OIAe

Proposta de recursos ergonômicos para ambientes de autoria e para bibliotecas de objetos de interação reutilizáveis /

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico.O primeira meta deste estudo foi analisar e compreender como a engenharia de software, as técnicas, métodos e ferramentas formais necessárias à produção de software, tratam o desenvolvimento da interface do usuário. Esta análise evidenciou que as metodologias atualmente aplicadas na concepção de interfaces do usuário, não utilizam técnicas que busquem efetivamente especificar e avaliar os principais requisitos do usuário e da tarefa a ser informatizada. Com base nestes resultados, são apresentadas três técnicas de análise e projeto que buscam complementar estas metodologias tradicionais, fornecendo suporte para a integração de fatores humanos nas interações homem-computador (MUSE), descrevendo e analisando como a informação é utilizada durante a realização das tarefas (AIU) e gerando interfaces através de modelos de dados baseados em regras ergonômicas (GENIUS). A partir da compreensão destes métodos, realizou-se um estudo investigatório sobre ferramentas para desenvolvimento de interfaces, buscando avaliar o estado da arte destas ferramentas, verificando e apresentando as características de algumas delas, seus objetos de interação, suas potencialidades, funcionalidades e falhas. Este estudo permitiu formalizar várias considerações sobre estas ferramentas, que mescladas com requisitos ergonômicos para interfaces do usuário encontrados em vários autores e guias de estilo (Bastien & Scapin, Smith & Mosier, Motif, Microsoft, LabIUtil), formam um quadro de propostas de recursos ergonômicos para um possível ambiente de autoria e seus respectivos objetos de interação, na intenção de construir uma ferramenta com características de utilização ergonômicas, de uso fácil e que produza interfaces dentro de normas e padrões também ergonômicos

Ágora: concepção e organização de uma taxionomia para análise e avaliação de objetos digitais de ensino-aprendizagem

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do ConhecimentoA evolução do modo de Comunicação pelas Tecnologias Digitais tem-se intensificado nos últimos anos de forma emblemática, implicando, em geral, nos processos de gestão de conhecimento e, singularmente nos programas educacionais. No Brasil, têm-se ampliado as condições de oferta de cursos na modalidade a distância, implicando em mudanças verticais na modalidade presencial. Os recursos educacionais abertos se complexificam e se estendem vertiginosamente. Esta pesquisa trata especificamente dos Objetos Digitais de Ensino-Aprendizagem. É um recurso que se expande significativamente pela acentuação da cultura da convergência. O problema proposto é: quais critérios asseguram a congruência interna necessária aos Objetos Digitais de Ensino-Aprendizagem, no cenário da cultura da convergência? Este estudo tem por objetivo elaborar uma taxionomia para análise e avaliação de Objetos Digitais de Ensino-Aprendizagem. Para o desenvolvimento desta pesquisa elege-se, como postulado, uma construção interdisciplinar que emerge de três grandes áreas: Filosofia, Pedagogia e Tecnologia. A metodologia está baseada na pesquisa exploratória, limitada ao estudo de caso. O método de análise indutivo se desenvolve pela tríade entre categorias conceituais; identificação dos atributos dos Objetos Digitais de Ensino-Aprendizagem, eleitos a partir de critérios pré-estabelecidos e do resultado da avaliação de vinte e cinco especialistas na área. Os resultados dessa triangulação devidamente sistematizados constituem uma taxionomia para análise e avaliação de Objetos Digitais de Ensino-Aprendizagem. Essa taxionomia, nomeada KDOLT [Knowledge of Digital Objects Teaching-Learning], pretende ser instrumento prático que assegure uma microunidade de conhecimento com atributos necessários para potencialização destes objetos, tais como: congruência pedagógica e ergonômica em tempo real.Communication evolution supported by Digital Technologies has been emblematically intensified in the last years, what implicates altogether on the knowledge management processes and more specifically in education programs and courses. Particularly in Brazil, communication has expanded the offering conditions of distance education courses, implying in turn, in verticals changes in the attendance modality. The open educational resources have become complex and have spread fast. This research focuses specifically on Teaching-Learning Digital Objects. This is a resource that has spread meaningfully as a result of emphasis on convergence culture. The proposed problem is: what criteria ensure the inner congruence necessary to Learning-Teaching Digital Objects to the convergence culture? This study aims at elaborating a taxonomy for development and evaluation of Teaching-Learning Digital Objects. For developing this research it was elected, as a principle, an interdisciplinary construction that emerges from three major areas: Philosophy, Pedagogy and Technology. The methodology is based in the exploratory research, restricted to a case study. The method for analysis is inductive and developed by the following triad: conceptual categories, identification of Digital Teaching Learning Objects attributes elected from pre-established criteria and opinions from twenty-five experts in the area. The results of such triangulation properly systematized constitute a taxonomy for the elaboration and evaluation of Teaching-Learning Digital Objects. From this taxonomy, here labeled KDOLT [Knowledge of Digital Objects Teaching-Learning], we intend to propose a practical instrument that ensures a micro unity of knowledge, an attributes necessary to enhance objects as pedagogical congruence and ergonomic in real time

A contribuição do design gráfico na concepção de interfaces gráficas para ambientes virtuais de aprendizagem: estudo de caso do ambiente AVA-AD

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Comunicação e Expressão. Programa de Pós-Graduação em Design e Expressão Gráfica.Este estudo tem como objetivo principal verificar como a interface gráfica pode facilitar a interação do professor com um sistema virtual de aprendizagem em ambiente web. Para fazer essa verificação buscou-se referências nas áreas de ensino-aprendizagem em meio digital, do design ráfico e da usabilidade, além de um levantamento histórico e questões culturais sobre a relação homem-computador. Como objeto de análise foi escolhido o Ambiente Virtual de Aprendizagem em Arquitetura e Design (AVA -AD ) da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC ), considerando como usuários principais os professores do programa de pós-graduação em Design Gráfico do Departamento de Expressão Gráfica desta universidade. The most important objective of this study is to verify how graphic interface may facilitate the teacher#s interaction with a learning virtual system in web environment. To make this verification references were searched in the areas of teach-learning in digital environment, graphic design and usability, beyond a historical survey and cultural questions on the relation man-computer. As analysis object was chosen the Learning Virtual Environment in Architecture and Design (AVA-AD) of the Federal University of Santa Catarina (UFSC), considering as main users the professors of the graduate school program in Graphic Design of the Graphic Expression Department of this university

Avaliação ergonômica de interfaces da urna eletrônica com o eleitor utilizada no processo eleitoral municipal brasileiro de 1996

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico

Diretrizes de acessibilidade para deficientes visuais a programação da TV digital interativa: contribuições

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2011O presente trabalho tem por intuito propor a aplicação de diretrizes de acessibilidade na programação da TV Digital Interativa (TVDI), voltadas para os deficientes visuais, utilizando critérios de usabilidade, ergonomia e acessibilidade. Um dos maiores benefícios que a implantação da TV Digital no Brasil pode proporcionar está associado à interatividade, como consta no decreto de sua criação, com a qual o governo objetiva proporcionar a inclusão social por meio da inclusão digital. Deste modo, abordam-se as áreas do conhecimento interligadas ao design de interfaces, a ergonomia e a usabilidade, relacionando-as as diretrizes de acessibilidade, na concepção de interfaces interativas do sistema televisivo. Utilizou-se a pesquisa qualitativa e exploratória, nos procedimentos de pesquisa de campo, aplicada com a técnica grupo focal, tendo como amostra da coleta de dados, deficientes visuais. Para a análise dos resultados foi aplicado o método do discurso do sujeito coletivo. Os resultados da pesquisa evidenciaram que a forma como são transmitidos os conteúdos e as informações, pela televisão, priva os deficientes visuais do direito ao acesso e entendimento da programação. O contato com os deficientes visuais trouxe contribuições, quanto aos seus anseios pela acessibilidade a TVDI, por meio dos equipamentos de acesso, de navegação e pela audiodescrição do conteúdo. As propostas das diretrizes de acessibilidade envolvem: uso da televisão; acesso a programação; uso do controle remoto; audiodescrição do conteúdo e um modelo de controle remoto, com dispositivos para acessibilidade à TVDI.The goal of this dissertation is to propose the implementation of accessibility guidelines in the programming of interactive Digital TV (DTVI), facing the visually impaired, using criteria of usability, ergonomics and accessibility. It is known that one of the biggest benefits that the deployment of Digital TV in Brazil can provide is associated with interactivity. This assertion is evident in the creation decree in which the government aims to provide social inclusion through digital inclusion. Thus we deal with the areas of knowledge connected to the interface design, ergonomics and usability, relating them to accessibility guidelines in the interface design interatiuve conception of television system. We used qualitative and exploratory research in the research field procedures applied with the focus group technique and having as data collection sample, the visually impaired. To achieve this, a literature search was conducted and descriptive, applied and made use of a qualitative research technique with focus groups with visually impaired people, addressing their experience to access the content of television. For the analysis of the results was applied to the method of collective subject speech. The contact with visually impaired brings contributions to their yearnings for the accessibility of DTVI through acess equipment, navigation and audio contents description. Proposals for accessibility guideliness involve: remote control use, audio description of contents and a remote control model to acess the DTVI

Analise ergonomica da interface software usuario : um estudo de caso do processador de textos facil/w com usuarios novatos

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro TecnologicoAs interfaces de sistemas interativos são reconhecidamente as responsavéis pelo sucesso e aceitação de um software. A metodologia de concepção usada no desenvolvimento destes sistemas é a responsável pela adequação da interface ao usuário. Este trabalho aborda estas metodologias, ressaltando a sua influência no desenvolvimento da interface, bem como as diversas recomendações e os princípios que podem ser levados em conta para diagnosticar disfunções. Estes princípios são aplicados em um estudo de caso, na forma de parâmetros para avaliar a performance de usuários dossistema. Uma análise ergonômica é efetuada de cada tela e do encadeamento entre as telas. Para o estudo de caso, utilizou-se o sistema Fácil/W até a versão 2.0 inclusive

Metodologia para gestão integrada da qualidade, meio ambiente, saúde e segurança no trabalho

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico.As metas de produtividade, progressivamente mais desafiadoras, requerem que as organizações maximizem sua eficiência. Com a crescente pressão nas empresas para se fazer mais com menos, várias delas estão vendo a integração dos sistemas de gestão como uma excelente oportunidade para reduzir custos com o desenvolvimento e manutenção de sistemas separados, ou de inúmeros programas e ações que, na maioria das vezes, se superpõem e acarretam gastos desnecessários. O trabalho apresenta uma metodologia de um sistema de gestão integrada para empresas reunindo um conjunto de pessoas, recursos, política e procedimentos que interagem de forma organizada para assegurar que todas as atividades e processos da organização sejam executadas com qualidade, em harmonia com o meio ambiente e sem riscos à saúde e segurança das pessoas. Está baseado nas normas NBR ISO 9001, NBR ISO 14001 e no Guia BS 8800

A produção sustentável de uniformes profissionais: estudo de caso da clínica médica 1 do Hospital Universitário Ernani Polydoro São Thiago - Santa Catarina - Brasil

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.O desenvolvimento de um produto em qualquer área de atividade produtiva deve levar em conta, as novas formas de organização e de gestão do trabalho, gestão de pessoas e do meio ambiente, pois estas estão modificando estruturalmente o mundo do trabalho. Neste cenário desenvolver um uniforme profissional requer uma perspectiva e a atuação composta por uma equipe interdisciplinar. Este produto deve acompanhar a introdução de novas tecnologias, e estar adequado aos profissionais que se tornam cada vez mais polivalentes em suas atividades diárias, proporcionando não só conforto, mas condições de realizar plenamente suas tarefas, sem a interferência de qualquer tipo de constrangimento físico decorrente de alguma inadequação do vestuário, proporcionando-lhe segurança e bem-estar. O objetivo deste estudo é embasar a produção de uniformes profissionais na área da saúde, integrando inúmeras variáveis, como: a avaliação de risco dos ambientes operacionais; a ergonomia; a modelagem; e a seleção dos materiais têxteis a serem utilizados, contribuindo efetivamente para produção de um uniforme plenamente adequado aos profissionais. Nesta perspectiva foi necessária a utilização de uma metodologia adequada a projetos de produtos de vestuário, complementada pela introdução de aspectos ergonômicos, de usabilidade e de riscos ambientais. Como resultado de um estudo de caso realizado a partir de observações, entrevistas, e questionários aplicados ao corpo de enfermagem feminino da Clinica Médica I do Hospital Universitário Ernani Polydoro São Thiago de Santa Catarina durante o segundo semestre de 2007, foi possível averiguar aspectos claros de requisitos a serem considerados na produção destes uniformes.Dentre os resultados observados podemos citar o apontamento de uma série de não-conformidades vinculadas a ausência das variáveis necessárias para o projeto de produto de vestuário, no caso, uniformes profissionais para o corpo de enfermagem foram incluídos na metodologia proposta. A confecção de um protótipo de uniforme para o corpo feminino de enfermagem foi apresentada e realizada a partir dos parâmetros de usabilidade, avaliação de risco dos ambientes operacionais; ergonomia; modelagem; e seleção dos materiais têxteis. Verificou-se ao final que estes critérios se levados em consideração no projeto dos uniformes em questão podem contribuir positivamente para o desenvolvimento de produtos mais adequados a população estudada. Verificou-se também que o conforto aliado à segurança relativa a riscos de contaminação mostraram-se como as principais preocupações dos usuários, aliada a questão custo. A inserção da preocupação ambiental no projeto de uniformes foi fundamental e o simples foco ambiental no inicio do projeto encaminhou os requisitos do produto para materiais especiais e de surpreendente performance