Solução ubíqua baseada em NFC para a análise de dados turísticos em cidades inteligentes.

El registro y el análisis detallado de las trayectorias del visitante y los movimientos individuales en tiempo real de las decenas de miles de visitantes es una de las áreas más importantes de la investigación en turismo. Para observar los movimientos turísticos, está disponible una variedad de técnicas. Nuevas técnicas de seguimiento se están explorando y gracias al avance de la tecnología es posible disponer en cualquier momento y desde cualquier lugar (computación ubicua) de la de información que se ha utilizado para registrar el movimiento de turistas, con alta resolución. En estos entornos (ambientes etiquetados) donde el usuario interactúa con su medio ambiente, una tecnología emergente conocida como Near Field Communication [NFC] ofrece una manera natural para la interacción entre los usuarios y su entorno. Este artículo elabora una propuesta ubicua, basada en NFC, que permite obtener datos turísticos en tiempo real que son analizados con el método de cadenas de Markov por medio de pruebas experimentales y estadísticas, gracias a que se demuestra que el movimiento de un turista está influenciado por el estado o sitio turístico donde se encuentre antes de pasar a otro, corroborando la hipótesis que indica que es posible capturar información dejada por los turistas por medio de herramientas tecnológicas, y que gracias al procesamiento de esa información se puede obtener una traza que muestre la actividad realizada, la misma que, por medio de su visualización permitirá la toma de decisiones que favorezcan la actividad turística como parte de la economía regional y nacional. Detailed recording and analysis of visitor paths and individual mouse movements in real time of tens-of-thousands of visitors is one of the most important areas of tourism research, and to observe tourist movements a variety of techniques are available. New tracking techniques are explored and due to the advance of technology we can have information at any time and from anywhere (pervasive computing). This has been used to record movement information of tourists with high resolution. In these environments (tags environments) where the user interacts with the environment, an emerging technology called NFC (Near Field Communication) is providing a natural means of interaction between the users and their environment. This paper shows the implementation of an NFC-based pervasive solution that allows tourist tracking data to be obtained in real time; it is simplified and analyzed with the Markov chains method by experimental and statistical testing. It is also demonstrated that the movement of a tourist is influenced by the state or tourist site where he or she is to move to another, corroborating the hypothesis "that if you can capture the information left by tourists through technological tools, thanks to the processing of such information you can obtain a trace that is a sample of the activity which, through its display, allows decisions that promote tourism as part of the regional and national economy".O registro e a análise pormenorizados dos percursos do visitante bem como os movimentos individuais em tempo real das dezenas de milhares de visitantes pertencem a uma das mais importantes áreas de pesquisa em turismo. Para observar os movimentos turísticos, encontra-se disponível uma variedade de técnicas. Novas técnicas de monitorização estão sendo exploradas e graças aos avanços da tecnologia é possível ter em qualquer momento e desde qualquer lugar (computação ubíqua) a informação que foi usada para registrar o movimento de turistas, com alta resolução. Nesses ambientes (ambientes etiquetados) onde o usuário interage com o seu ambiente, uma tecnologia emergente conhecida como Near Field Communication [NFC] fornece uma maneira natural para a interação entre os usuários e seu ambiente. Este artigo desenvolve uma proposta ubíqua, baseada em NFC, que permite obter dados turísticos em tempo real que são analisados com o método de cadeias de Markov através de testes experimentais e estatísticas, graças a que se demonstra que o movimento de um turista é influenciado pelo estado ou local turístico onde se encontra antes de passar para outro, confirmando a hipótese que é possível capturar informação deixada pelos turistas através de ferramentas tecnológicas, e que graças ao processamento dessa informação pode obter-se um traço que mostre a atividade realizada, o mesmo que, através da sua visualização permitirá tomar decisões que promovam o turismo como parte da economia regional e nacional.