Instrumento para la autoevaluación de programas virtuales de maestrías

Virtual training is a modality of distance education that is being implemented in Cuba to teach academic postgraduate courses. For its continuous improvement it is necessary to have evaluation mechanisms that respond to the specificities of this modality. The objective of this work is to establish an instrument for self-assessment of virtual master's programs. For this, a documentary analysis was carried out from which the variables, criteria and indicators were identified through which it is possible to measure the quality of the virtual programs. Based on these elements, an instrument was developed for the self-assessment of virtual master's programs, made up of six variables, nine criteria and 54 indicators. The variables, criteria and indicators were validated by 16 experts using the Delphi method. The elaborated instrument allowed to carry out the detailed self-evaluation of the virtual master's and postgraduate specialty programs.La formación virtual es una modalidad de la educación a distancia que está siendo implementada en Cuba para impartir el posgrado académico. Para su mejora continua es necesario contar con mecanismos de evaluación que respondan a las especificidades de esta modalidad. El objetivo de este trabajo consiste en establecer un instrumento para la autoevaluación de los programas virtuales de maestría. Para ello se realizó un análisis documental a partir del cual se identificaron las variables, criterios e indicadores mediante los que es posible medir la calidad de los programas virtuales. A partir de estos elementos se elaboró un instrumento para la autoevaluación de los programas, integrado por seis variables, nueve criterios y 54 indicadores. Las variables, criterios e indicadores fueron validados por 16 expertos, mediante el método Delphi. El instrumento elaborado permitió efectuar la autoevaluación detallada de los programas virtuales de maestría y de especialidad de posgrado

Calidad en el posgrado académico: diseño y validación de un instrumento de evaluación

The self-assessment of master's programs taught totally or partially in virtual environments allows their improvement and favors evidence-based decision making. The effectiveness of self-assessment depends on the indicators used, so it is essential to determine their value. The objective of the work was to implement an instrument for evaluating indicators for self-assessment of the quality of virtual master's programs. The identification and analysis of scientific articles, design guides and technical standards that address the evaluation of indicators was carried out. The Google and Google Scholar search engines were used with the keywords: indicators, indicator systems, indicator evaluation. As a result of the analysis, six quality criteria were identified for the indicators used in the self-assessment of the virtual master's programs. An instrument was developed to measure these six criteria using a five-level Likert scale. The pilot test of the designed instrument allowed its validation and improvement of the indicators used in the self-assessment of the virtual master's programs in the Chair of Quality, Metrology and Standardization of the University of Havana.La autoevaluación de los programas de maestría impartidos total o parcialmente en entornos virtuales permite la mejora de estos y favorece la toma de decisiones basada en evidencias. La eficacia de la autoevaluación depende de los indicadores utilizados por lo que es indispensable determinar el valor de estos. El objetivo del trabajo fue implementar un instrumento de evaluación de los indicadores para la autoevaluación de la calidad de los programas virtuales de maestría. Se realizó la identificación y análisis de artículos científicos, guías de diseño y normas técnicas que abordan la evaluación de indicadores. Se empleó el motor de búsqueda de Google y Google Académico con las palabras clave: indicadores, sistemas de indicadores, evaluación de indicadores. Como resultado del análisis se identificaron seis criterios de calidad de los indicadores utilizados en la autoevaluación de los programas virtuales de maestría. Se elaboró un instrumento para medir estos seis criterios mediante una escala de Likert de cinco niveles. La prueba piloto del instrumento diseñado permitió su validación y mejorar los indicadores utilizados en la autoevaluación de los programas virtuales de maestría en la Cátedra de Calidad, Metrología y Normalización de la Universidad de La Habana

Aperfeiçoamento de instrumento para avaliação do impacto da formação pós-graduada na Cátedra de Qualidade, Metrologia e Normalização

Introduction: the training impact evaluation is a scientific and academic challenge in view of the need to continuously improve the quality of programs based on its relevance and academic excellence. Objective: to analyze the results of the improvement of an instrument for the impact assessment of postgraduate academic training. Method: the instrument for the training impact assessment, improved and implemented in the 10th Edition of the Master's Program in Quality and Environmental Management, is a modification of the Kirkpatrick Model to include the impacts of the program on society. Results: the improvement of the instrument lies in specifying the strategic sectors in which the impact occurs, as well as the levels of introduction and potential generalization of the result obtained. In its application, the positive effects of the program on the performance of graduates and their organizations are evident, as well as the introduction of the results of research carried out in seven strategic sectors for the economic and social development of the country. Conclusion: the instrument developed for the impact evaluation of academic training allows us to know the positive effects of the evaluated program in the personal, organizational and social spheres.Introducción: la evaluación del impacto de la formación es un reto científico y académico ante la necesidad de mejorar continuamente la calidad de los programas desde su pertinencia y excelencia académica. Objetivo: analizar los resultados del perfeccionamiento de un instrumento para la evaluación del impacto de la formación académica de posgrado. Método: el instrumento para la evaluación del impacto de la formación, perfeccionado e implementado en la Edición 10 del Programa de Maestría en Gestión de la Calidad y Ambiental, es una modificación del Modelo de Kirkpatrick para incluir los impactos del programa en la sociedad. Resultados: el perfeccionamiento del instrumento radica en especificar los sectores estratégicos en los que se produce el impacto, así como los niveles de introducción y potencial generalización del resultado obtenido. En su aplicación se evidencian los efectos positivos del programa en el desempeño de los egresados y sus organizaciones, así como la introducción de los resultados de las investigaciones realizadas en siete sectores estratégicos para el desarrollo económico y social del país. Conclusión: el instrumento desarrollado para la evaluación del impacto de la formación académica, permite conocer los efectos positivos del programa evaluado en los ámbitos personal, organizacional y social.Introdução: avaliar o impacto da formação é um desafio científico e acadêmico diante da necessidade de melhoria contínua da qualidade dos programas com base em sua relevância e excelência acadêmica. Objetivo: analisar os resultados do aprimoramento de um instrumento de avaliação do impacto da formação acadêmica de pós-graduação. Método: o instrumento de avaliação do impacto da formação, aperfeiçoado e implementado na 10ª Edição do Programa de Mestrado em Gestão da Qualidade e Ambiental, é uma modificação do Modelo Kirkpatrick para incluir os impactos do programa na sociedade. Resultados: o aprimoramento do instrumento está na especificação dos setores estratégicos nos quais ocorre o impacto, bem como os níveis de introdução e potencial generalização do resultado obtido. Sua aplicação mostra os efeitos positivos do programa no desempenho dos egressos e de suas organizações, bem como a introdução dos resultados de pesquisas realizadas em sete setores estratégicos para o desenvolvimento econômico e social do país. Conclusão: o instrumento desenvolvido para avaliação do impacto da formação acadêmica permite conhecer os efeitos positivos do programa avaliado nos âmbitos pessoal, organizacional e social

Gestión de la información y la comunicación para la calidad del posgrado académico

Effective communication management with students and stakeholders, along with the proper handling of documented information, are critical components of educational management systems aimed at enhancing institutional quality, promoting transparency, and ensuring informed decision-making. This study aims to establish a communication strategy and a procedure for managing documented information within the postgraduate program offered at the Center for Biomaterials at the University of Havana. A qualitative action-research design was employed to analyze document management through a single case study, incorporating document analysis techniques such as thematic content analysis and data triangulation from various sources. Additionally, an analysis of the institutional context was conducted to identify gaps and propose improvements. Clear objectives for communication with target audiences were established, identifying the most suitable media and designing methods for the continuous evaluation and enhancement of communication management. With regard to documented information, specific measures were implemented for its digitalization, improving both its accessibility and handling. The developed strategy enhanced the institution's capacity to manage communication and documentation effectively, contributing to the improvement of educational quality in postgraduate programs and preparing the organization for the future certification of its management system for educational institutions.La gestión efectiva de la comunicación con estudiantes y partes interesadas, junto con el manejo adecuado de la información documentada, son aspectos fundamentales en los sistemas de gestión educativa que buscan fortalecer la calidad institucional, promover la transparencia y garantizar la toma de decisiones informadas. El propósito de este estudio es establecer la estrategia de comunicación y el procedimiento para gestionar la información documentada en el posgrado impartido en el Centro de Biomateriales de la Universidad de La Habana. Se empleó un diseño de investigación-acción cualitativo para analizar la gestión documental, mediante un estudio de caso único que integró técnicas de análisis documental, como el análisis de contenido temático y la triangulación de datos de diversas fuentes. Además, se realizó un análisis del contexto institucional para identificar brechas y proponer mejoras. Se establecieron objetivos claros para la comunicación con los públicos objetivo, identificando los medios más adecuados y diseñando métodos para evaluar y mejorar continuamente la gestión comunicativa. En cuanto a la información documentada, se implementaron medidas concretas para su digitalización, mejorando la accesibilidad y el tratamiento de esta. La estrategia diseñada fortaleció la capacidad institucional para gestionar de manera efectiva la comunicación y la documentación, contribuyendo a mejorar la calidad educativa de los programas de posgrado y preparando a la organización para la futura certificación de su sistema de gestión para organizaciones educativas

Cursos virtuales en la formación académica de posgrado: criterios para garantizar la calidad

The preparation of professors on the educational use of information and communication technologies is of vital importance in postgraduate education. However, not all the professors have the necessary knowledge for teaching-learning process in virtual environments. The article analyzes the criteria that guarantee the quality of virtual courses in academic postgraduate studies. Based on the review of relevant literature, a procedure that establishes the elements to be considered for the design of virtual courses in postgraduate programs has been developed. The quality criteria are: objectives; instructional design; interactivity; effective communication; evaluation and feedback of results; accessibility; and evaluation of the course by the students. The procedure provides the guidance required by teachers for the development of virtual courses.La preparación de los docentes respecto al uso educativo de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) es importante para la formación de posgrado. Sin embargo, no todos los docentes cuentan con los conocimientos necesarios para el proceso de enseñanza-aprendizaje en ambientes virtuales. El artículo analiza los criterios que permiten garantizar la calidad de los cursos virtuales en el posgrado académico. Mediante la revisión de la literatura se elabora un procedimiento que establece los elementos a considerar para el diseño de los cursos virtuales en los programas de posgrado. Los criterios de calidad son: objetivos, diseño instruccional, interactividad, comunicación efectiva, evaluación y retroalimentación de los resultados, accesibilidad, y evaluación del curso por los estudiantes. El procedimiento elaborado orienta a los docentes en el desarrollo de los cursos virtuales

Despertando el compromiso estudiantil: el poder transformador de H5P en la educación superior

Student engagement, a key factor in the success of online education, requires effective strategies to foster it, particularly in hybrid learning environments. This study evaluated the impact of interactive activities designed with the H5P tool on the engagement of 87 undergraduate students from two Ecuadorian universities. A quasi-experimental pretest-posttest design was employed, comparing control and experimental groups. Data collection was conducted through a 12-item questionnaire covering cognitive, affective, and behavioral engagement dimensions, complemented by open-ended questions to gather qualitative insights and deepen the understanding of students' perceptions and experiences. The results suggest that the H5P-based intervention significantly improved concept comprehension, knowledge application, depth of learning, and enjoyment. However, no significant effects were observed on the perceived relevance of the content or collaboration among students. These findings indicate that the effectiveness of H5P is limited unless integrated into a broader and more strategic instructional design that aligns with active learning principles. Therefore, it is recommended to complement this tool with pedagogical strategies that actively promote collaboration, content relevance to students' interests, and contextual adaptation. Suggested approaches include teamwork, content specialization, discussions based on interactive materials, and co-creation of activities that foster meaningful interactions. Future research should employ experimental designs with random assignment, larger and more diverse samples, and multidimensional engagement measurements to optimize the use of technological tools in fostering effective and sustainable student engagement across various educational contexts and disciplines.El compromiso estudiantil, clave para el éxito en la educación en línea, exige estrategias efectivas para fomentarlo, particularmente en entornos híbridos. Este estudio evaluó el impacto de actividades interactivas con H5P en el compromiso de 87 estudiantes de pregrado de dos universidades ecuatorianas, mediante un diseño cuasi-experimental pretest-postest con grupos control y experimental. La recolección de datos se realizó a través de un cuestionario de 12 ítems que abarcaba las dimensiones cognitiva, afectiva y conductual del compromiso y de preguntas abiertas. Los resultados sugieren que la intervención con H5P mejoró significativamente la comprensión conceptual, la aplicación del conocimiento, la profundización del aprendizaje y el disfrute de las actividades, aunque no se observaron efectos significativos en la relevancia percibida ni en la colaboración. Estos hallazgos indican que la efectividad de H5P es limitada si no se integra en un diseño instruccional estratégico más amplio. Se recomienda complementar la herramienta con estrategias pedagógicas que promuevan activamente la colaboración, la conexión del contenido con los intereses del estudiante y la adaptación al contexto, incluyendo enfoques como el trabajo en equipo, la especialización de contenidos, los debates basados en el material interactivo y la co-creación. Investigaciones futuras deberían emplear diseños experimentales con asignación aleatoria, muestras más amplias y diversas, y mediciones multidimensionales del compromiso, para optimizar el uso de herramientas tecnológicas en la promoción efectiva y sostenible del compromiso estudiantil en diversos contextos educativos

Inteligencia organizacional en la industria minera: anticipación estratégica para el éxito

Objective: In an environment of growing uncertainty for the global mining sector, this study aimed to establish an organizational intelligence and surveillance procedure to foster strategic foresight and sustainability at the Empresa Geominera Centro in Cuba. Methods: A mixed-methods approach was employed, using a purposive sampling of 25 key experts from the company. The diagnosis was conducted by applying a checklist based on the UNE 166006:2018 standard, and its findings were synthesized into a matrix that integrated internal and external factors to inform the procedure's design. Results: The initial diagnosis revealed low compliance levels in critical areas such as source identification (28.6%) and the systematic dissemination of results, confirming the absence of a formal source inventory. The pilot implementation for the "Dolomita" project generated actionable intelligence that led to direct outcomes: a request from the Technical Directorate to redesign the project timeline and the solicitation of proposals from new technology suppliers. Conclusion: The implementation of an organizational intelligence and surveillance procedure was shown to be a key tool for bridging the gap between the established scientific literature and operational reality. Its integration with the quality management system enhances the procedure's effectiveness and sustainability, although overcoming the reliance on manual processes through the future adoption of specialized software is recognized as a key challenge.Objetivo: En un entorno de creciente incertidumbre para el sector minero global, este estudio buscó establecer un procedimiento de vigilancia e inteligencia organizacional para el fomento de la anticipación estratégica y la sostenibilidad en la Empresa Geominera Centro en Cuba. Métodos: Se empleó un enfoque mixto, con un muestreo de 25 expertos clave de la empresa. El diagnóstico se realizó aplicando una lista de chequeo basada en la norma UNE 166006:2018, y sus hallazgos se sintetizaron en una matriz que integró factores internos y externos para fundamentar el diseño del procedimiento. Resultados: El diagnóstico inicial reveló un bajo nivel de cumplimiento en áreas como la identificación de fuentes (28.6%) y la sistematización de resultados, confirmando la ausencia de un inventario formal de fuentes. La implementación piloto en el proyecto "Dolomita" condujo a acciones directas como la solicitud de rediseño de su cronograma por la Dirección Técnica y la gestión de ofertas con nuevos proveedores tecnológicos. Conclusión: Se demostró que la implementación de un procedimiento de vigilancia e inteligencia organizacional es una herramienta clave para cerrar la brecha entre la literatura científica y la realidad operativa. Su integración con el sistema de gestión de la calidad potencia la efectividad y sostenibilidad del procedimiento, aunque se reconoce como desafío clave la superación de la dependencia de procesos manuales mediante la adopción de software especializado

Indicadores de la calidad del e-learning

With the increase in internet accessibility in Cuba, e-learning or virtual training begins to acquire increasing relevance. Taking into account the massiveness that can be achieved in this type of education and in order to satisfy the expectations of customers, in addition to the efficiency with which the objectives of the educational process are achieved, it is necessary to have indicators that allow evaluating the quality of the courses in this modality. In this sense, the Cuban Ministry of Higher Education (MES) provides that the evaluation of the quality of distance graduate programs must meet the same quality requirements as face-to-face programs (MES, 2019). However, the focus of this legislation, in addition to not considering the intrinsic characteristics of the educational processes that take place under this modality, establishes too general quality indicators with respect to the courses carried out through e-learning. The narrow linking of the e-learning with the information and communications technologies (tic) grants to the own virtual, characteristic formation that impact in the relationships that settle down among the different formative process actors. In accordance with this, it is not feasible to use the same focuses pedagogic and didactic employees in the present formation, but rather these they should adapt and, in many cases, rethink it from their essence. Similarly, quality indicators should be redrawn to focus them in these e-learning characteristics. Keeping in mind the above-mentioned, it is determined that it is not enough to use the effective indicators in the country for the evaluation of academic postgrad virtual courses. Keeping in mind this, is defined as objective of this work to establish the dimensions to evaluate the virtual courses of academic post grade quality. In the attainment of this objective, is carried out an analysis of the state of the art regarding the dimensions and indicators to evaluate the e-learning courses quality. Also, be determined which are the dimensions that allow the evaluation of the e-learning courses quality. These dimensions and indicators have been designed starting from the study of diverse experiences in different latitudes with attention in those developed in countries with a considerable experience accumulated in this field. The main discovery of this investigation resides in the identification of the dimensions that contain the indicators to evaluate the e-learning courses quality. The following eight general dimensions settled down: virtual course planning; instructional design; contents; online tutorships; educational resources and formative activities; accessibility; formation recognition for the society; and virtual course evaluation. This research concludes that there are different approaches when selecting indicators to assess the quality of an e-learning course. Despite this, several authors could be identified with a comprehensive approach and among which there is consensus on the dimensions to be used in evaluating the quality of e-learning courses. However, regarding the indicators, there was no evidence of a consensus on which to use given their strong dependence on the context in which the e-learning course takes place.Con el incremento de la accesibilidad a internet en Cuba, el e-learning o formación virtual, comienza a adquirir cada vez mayor relevancia. Teniendo en cuenta la masividad que es posible alcanzar en esta modalidad de educación y en función de satisfacer las expectativas de los clientes, además de la eficacia con que se alcanzan los objetivos del proceso educativo, es que se hace necesario contar con indicadores que permitan evaluar la calidad de los cursos en esta modalidad. En este sentido, el Ministerio de Educación Superior de Cuba (MES) dispone que la evaluación de la calidad de los programas de posgrado a distancia debe cumplir los mismos requisitos de calidad que los programas presenciales (MES, 2019). Sin embargo, el enfoque de esta legislación, además de no tener en cuenta las características intrínsecas de los procesos educativos que transcurren bajo esta modalidad, establece indicadores de calidad demasiado generales con respecto a los cursos que se realizan a través del e-learning. La estrecha vinculación del e-learning con las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) le otorga a la formación virtual, características propias que impactan en las relaciones que se establecen entre los distintos actores del proceso formativo. De acuerdo con esto, no es factible utilizar los mismos enfoques pedagógicos y didácticos empleados en la formación presencial, sino que estos deben adaptarse y en muchos casos repensarse desde su esencia. Análogamente, los indicadores de calidad deben ser rediseñados para enfocarlos en estas características propias del e-learning. Teniendo en cuenta lo anterior, se determina que no es suficiente utilizar los indicadores vigentes en el país para la evaluación de los cursos virtuales de posgrado académico. Teniendo en cuenta esto, se define como objetivo de este trabajo establecer las dimensiones para evaluar la calidad de los cursos virtuales de posgrado académico. En la consecución de este objetivo, se realiza un análisis del estado del arte con respecto a las dimensiones e indicadores para evaluar la calidad de los cursos de e-learning. Además, se determinan cuáles son las dimensiones que permiten la evaluación de la calidad de los cursos e-learning. Estas dimensiones e indicadores han sido diseñados a partir del estudio de diversas experiencias en diferentes latitudes con particular atención en las desarrolladas en países con una considerable experiencia acumulada en este campo. El principal hallazgo de esta investigación radica en la identificación de las dimensiones que contienen los indicadores para evaluar la calidad los cursos de e-learning. Se establecieron las siguientes ocho dimensiones generales: planificación del curso virtual; diseño instruccional; contenidos; tutorías online; recursos educativos y actividades formativas; accesibilidad; reconocimiento de la formación por la sociedad; y evaluación del curso virtual. En esta investigación se concluye que existen diferentes enfoques a la hora de seleccionar los indicadores para evaluar la calidad de un curso de e-learning. A pesar de esto, pudo identificarse varios autores con un enfoque de carácter integral y entre los que existe consenso en las dimensiones a utilizar en la evaluación de la calidad de los cursos de e-learning. Sin embargo, respecto a los indicadores no se evidenció la existencia de consenso sobre cuales utilizar dada su la fuerte dependencia de estos del contexto en que se efectúa el curso de e-learning

Instrumento para la autoevaluación de programas virtuales de maestrías

La formación virtual es una modalidad de la educación a distancia que está siendo implementada en Cuba para impartir el posgrado académico. Para su mejora continua es necesario contar con mecanismos de evaluación que respondan a las especificidades de esta modalidad. El objetivo de este trabajo consiste en establecer un instrumento para la autoevaluación de los programas virtuales de maestría. Para ello se realizó un análisis documental a partir del cual se identificaron las variables, criterios e indicadores mediante los que es posible medir la calidad de los programas virtuales. A partir de estos elementos se elaboró un instrumento para la autoevaluación de los programas, integrado por seis variables, nueve criterios y 54 indicadores. Las variables, criterios e indicadores fueron validados por 16 expertos, mediante el método Delphi. El instrumento elaborado permitió efectuar la autoevaluación detallada de los programas virtuales de maestría y de especialidad de posgrado.</jats:p