Mapa de procesos de la Biblioteca Universitaria

Este documento constituye una representación esquematizada de los procesos que describen los servicios y actividades prestados por la Biblioteca Universitaria. Estos procesos se agrupan en tres niveles: - Estratégicos (que relacionan a la organización con su entorno y definen sus políticas y estrategias, marcando las directrices y límites de actuación para el resto de los procesos). - Claves u operativos (definen la cadena de valor orientada a la satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes) - Soporte (apoyan los procesos operativos)

Carta de Servicios de la Biblioteca Universitaria

El Servicio de Biblioteca, Archivos y Documentación de la Universidad de Extremadura (SBADUEx) es la unidad funcional que provee los recursos para el aprendizaje, la docencia, la investigación, la formación continua y las actividades relacionadas con el funcionamiento y la gestión de la Universidad en su conjunto. La Biblioteca Universitaria está encargada de conservar y gestionar su patrimonio bibliográfico, facilitar el acceso y difundir los recursos de información bibliográfica y de colaborar en los procesos de creación del conocimiento. Es competencia de la Biblioteca Universitaria gestionar eficazmente los recursos de información, con independencia del concepto presupuestario y del procedimiento con que estos recursos se adquieran o se contraten y de su soporte material. El personal de la Biblioteca Universitaria realiza sus trabajos asumiendo los siguientes valores: Profesionalidad, Compromiso, Espíritu de servicio, Desarrollo personal, Innovación, Trabajo en equipo, Responsabilidad y compromiso social Está presente en los cuatro campus de la UEx. Su definición está recogida en los Estatutos de la Universidad y cuenta con un Consejo Asesor. Su estructura es semicentralizada, contando con dos grandes bibliotecas Centrales en Badajoz y Cáceres y con bibliotecas de Centro

Manual de calidad de la Biblioteca Universitaria

El objeto de este manual es indicar la estructura, los procedimientos y mecanismos que la Biblioteca Universitaria de la Universidad de Extremadura establece para conseguir la implantación y desarrollo de un Sistema de Garantía Interna de Calidad

Mapa de procesos de la Biblioteca Universitaria

Este documento constituye una representación esquematizada de los procesos que describen los servicios y actividades prestados por la Biblioteca Universitaria. Estos procesos se agrupan en tres niveles: - Estratégicos (que relacionan a la organización con su entorno y definen sus políticas y estrategias, marcando las directrices y límites de actuación para el resto de los procesos). - Claves u operativos (definen la cadena de valor orientada a la satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes) - Soporte (apoyan los procesos operativos)