PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI PENDATAAN BEDAH RUMAH BERBASIS WEB PADA DINAS PERUMAHAN RAKYAT DAN KAWASAN PEMUKIMAN DI KABUPATEN SUMBAWA

Housing and Settlement Area Office of Sumbawa Regency has a role in the architecture of urban layout and provide community service in government programs, including unlivable house renovation. The data recording is done manual basis, it generates difficulties to custodian when recording data for different location. Development of information system for unlivable housing assistance distribution e.g. unlivable house renovation on web basis in The Agency of Citizens Residential and Settlement Areas (PRKP) in Sumbawa Regency is designed to facilitate and integrated citizen recording system and to review the citizen that will receive the assistance from unlivable house renovation. This application is developed using Hypertext Preprocessor language program (PHP), MySQL database and the system development uses Waterfall method. The result of research is the citizens recording data who will receive an assistance from unlivable house renovation program, all citizens data and report of citizens that receive the assistance.Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Pemukiman (PRKP) Kabupaten Sumbawa memiliki peranan dalam penataan kota dibidang arsitektur dan memberikan pelayanan pada masyarakat dalam program pemerintah, meliputi pemerataan bantuan rumah tidak layak huni di wilayah Kabupaten Sumbawa untuk dilakukannya Bedah Rumah, proses pendataan warga masih dilakukan secara manual, sehingga petugas kesulitan dalam mendata warga dengan lokasi yang berbeda beda. Pengembangan Sistem Informasi Pendataan Bedah Rumah Berbasis Web pada Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Pemukiman di Kabupaten Sumbawa, dirancang dalam memudahkan proses pendataan warga yang terintegrasi sistem dan memudahkan untuk melihat data warga yang akan menerima bantuan bedah rumah. Pengembangan sistem informasi ini menggunakan bahasa pemrograman Hypertex Preprocessor (PHP), pengelolahan database MySQL, dan metode pengembangan sistem yang digunakan metode waterfall. Hasil dari penelitian ini adalah terbangunnya sistem informasi pendataan warga yang akan menerima bantuan bedah rumah, laporan data warga yang terinput dan laporan data warga yang menerima bantua

Pengaruh Kualitas Pelayanan Check In Counter Terhadap Kepuasan Penumpang Maskapai Lion Air di Bandar Udara Internasional Adi Soemarmo Solo

AbstrakTujuan penelitian ini guna mengetahui pengaruh kualitas pelayanan check-in counter terhadap kepuasan penumpang maskapai Lion Air Di Bandar Udara AdiSoemarmo Solo. Dengan mempertimbangkan aspek kenyamanan dan keselamatan saat menggunakan transportasi udara. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang dipilih menggunakan NonProbability Sampling dan subjek penelitian yang digunakan adalah pengguna jasa di Bandar udara AdiSoemarmo Solo yang berjumlah 100 orang. Analisis data dan pengujian hipotesis dilakukan oleh IBM SPSS statistics22 menggunakanan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan Ha1 diterima dan Ha2 ditolak. Artinya bahwa variabel Kualitas Pelayanan Check-In Counter mempengaruhi Kepuasan Penumpang Maskapai Lion Air Di Bandar Udara Internasional Adi Soemarmo Solo. Dimana nilai t hitung variabel kualitas pelayanan sebesar 15.450.Kata Kunci: Kualitas Pelayanan Check-In Counter Kepuasan Penumpang maskapai Lion Air. AbstractThe purpose of this study was to determine the effect of check-in counterservice quality on Lion Air passenger satisfaction at Adi Soemarmo Airport, Solo. Byconsidering theaspectsof comfortand safetywhenusing air transportation. This study uses quantitative methods with data collection techniques usingquestionnaires selected using Non Probability Sampling and the research subjectsused are service users at Adi Soemarmo Airport Solo, totaling 100 people. Dataanalysis and hypothesis testing were carried out by IBM SPSS statistics 22 usingmultiple linear regressionanalysis. The results showed that Ha1 was accepted and Ha2 was rejected. It meansthat the variable of Check-In Counter Service Quality affects Lion Air Passenger Satisfaction at Adi Soemarmo International Airport Solo. Where the tcount value of the service quality variable is 15,450.Keyword: Quality of Service Check-In Counter Lion Air Passenger Satisfaction