Proposal of a methodology for the help desk improvement in district schools in the locality of Santa Fe-Candelaria Bogota D.C.

Actualmente, en las organizaciones se está a la expectativa de importantes cambios en los procesos, por lo tanto se hace necesario alinear los objetivos help desk (Mesa de Ayuda), en de la Localidad de Santa fe-Candelaria. Debido a que, no se asegura la satisfacción del cliente, carece de centralización de los procesos, no están claros los roles y responsabilidades de los integrantes del área de Tecnología de Información (TI), no se es innovador, no existe un adecuado sistema de recepción de estas solicitudes, por consiguiente no hay un control sobre ellas. Al implementar un cambio en los procesos de solicitudes de soporte, se busca prestar un mejor servicio al cliente logrando que la empresa genere una buena imagen ante ellos, que estos a su vez perciban su importancia para la empresa, en la cual todas sus solicitudes serán atendidas de acuerdo a los niveles de servicios que se establezcan, optimizando la calidad del servicio, para tal fin se han diseñado métodos para el mayor aprovechamiento de los recursos informáticos, con el propósito de obtener un completo desarrollo en la gestión del soporte de servicios. El objetivo de este artículo es implementar una metodología para la administración de incidentes, mejorando la calidad del servicio, con el fin de promover el uso de la tecnología informática, proporcionándoles asistencia técnica para todas sus consultas, solicitudes o incidentes.Currently, in the organizations it is the expectation of significant changes in the processes, therefore it is necessary to align the goals help desk (help desk), in the locality of Santa Fe - Candelaria. Because no customer satisfaction ensures, lacks of centralization of processes, there are unclear roles and responsibilities of the members of Information Technology (IT) area, it is not innovative, there is no adequate system for receiving these requests, thence there is no control over them. By implementing a change in the processes of support requests, seeks to provide better customer service, achieving the company to generate a good image before them, these in turn perceive their importance for the company, in which all applications will be served in accordance with the established service levels, for this purpose methods are designed for the better exploitation of computing resources, in order to obtain a complete development of the service support management. The aim of this paper is to implement a methodology for incident management, improving service quality, in order to promote the use of computing technology, providing technical assistance for all their inquiries, requests or incidents

Nrf2 regulates mass accrual and the antioxidant endogenous response in bone differently depending on the sex and age

Accumulation of reactive oxygen species (ROS) is an important pathogenic mechanism underling the loss of bone mass and strength with aging and other conditions leading to osteoporosis. The transcription factor erythroid 2-related factor2 (Nrf2) plays a central role in activating the cellular response to ROS. Here, we examined the endogenous response of bone regulated by Nrf2, and its relationship with bone mass and architecture in the male and female murine skeleton. Young (3 month-old) and old (15 month-old) Nrf2 knockout (KO) mice of either sex exhibited the expected reduction in Nrf2 mRNA expression compared to wild type (WT) littermates. Nrf2 deletion did not lead to compensatory increase in Nrf1 or Nrf3, other members of this transcription factor family; and instead, Nrf1 expression was lower in KO mice. Compared to the respective WT littermate controls, female KO mice, young and old, exhibited lower expression of both detoxifying and antioxidant enzymes; young male KO mice, displayed lower expression of detoxifying enzymes but not antioxidant enzymes; and old male KO mice showed no differences in either detoxifying or antioxidant enzymes. Moreover, old male WT mice exhibited lower Nrf2 levels, and consequently lower expression of both detoxifying and antioxidant enzymes, compared to old female WT mice. These endogenous antioxidant responses lead to delayed rate of bone acquisition in female KO mice and higher bone acquisition in male KO mice as quantified by DXA and μCT, demonstrating that Nrf2 is required for full bone accrual in the female skeleton but unnecessary and even detrimental in the male skeleton. Therefore, Nrf2 regulates the antioxidant endogenous response and bone accrual differently depending on sex and age. These findings suggest that therapeutic interventions that target Nrf2 could be developed to enhance the endogenous antioxidant response in a sex- and age-selective manner

Risk of Early-Onset Neonatal Group B Streptococcal Disease With Maternal Colonization Worldwide: Systematic Review and Meta-analyses.

Background: Early-onset group B streptococcal disease (EOGBS) occurs in neonates (days 0-6) born to pregnant women who are rectovaginally colonized with group B Streptococcus (GBS), but the risk of EOGBS from vertical transmission has not been systematically reviewed. This article, the seventh in a series on the burden of GBS disease, aims to estimate this risk and how it varies with coverage of intrapartum antibiotic prophylaxis (IAP), used to reduce the incidence of EOGBS. Methods: We conducted systematic reviews (Pubmed/Medline, Embase, Latin American and Caribbean Health Sciences Literature (LILACS), World Health Organization Library Information System [WHOLIS], and Scopus) and sought unpublished data from investigator groups on maternal GBS colonization and neonatal outcomes. We included articles with ≥200 GBS colonized pregnant women that reported IAP coverage. We did meta-analyses to determine pooled estimates of risk of EOGBS, and examined the association in risk of EOGBS with IAP coverage. Results: We identified 30 articles including 20328 GBS-colonized pregnant women for inclusion. The risk of EOGBS in settings without an IAP policy was 1.1% (95% confidence interval [CI], .6%-1.5%). As IAP increased, the risk of EOGBS decreased, with a linear association. Based on linear regression, the risk of EOGBS in settings with 80% IAP coverage was predicted to be 0.3% (95% CI, 0-.9). Conclusions: The risk of EOGBS among GBS-colonized pregnant women, from this first systematic review, is consistent with previous estimates from single studies (1%-2%). Increasing IAP coverage was linearly associated with decreased risk of EOGBS disease

Diseño de un sistema agrosilvopastoril en la finca “Shayo” en Junín Cundinamarca

Este proyecto aplicado, se realizó en la finca “SHAYO” en el municipio de Junín Cundinamarca, ubicada a 8 kilómetros del casco urbano, en la que tiene como objetivo diseñar un sistema agrosilvopastoril que permita incrementar los ingresos económicos a través de la producción agrícola y lechera en la finca “SHAYO” en el municipio de Junín Cundinamarca. Además de lo anterior, se busca mejorar el sistema productivo y el ecosistema de la finca, con el fin de brindar alternativas ajustadas a la realidad de la finca propiciando la sustentabilidad tanto a los propietarios como a los animales, creando ambientes benéficos para la alimentación, agua y sombra, con el fin de brindarles bienestar animal, por medio del sistema agrosilvopastoril con el fin de diversificar la finca por medio de especies leñosas y arbóreas que permitan mantener la finca en mejores condiciones y por ende mejorar la seguridad alimentaria a corto, mediano y largo plazo, mejorando las condiciones actuales de erosión del suelo, pérdida de capa vegetal y la compactación de los suelos a raíz del pisoteo constante de los bovinos. Se realizará un diagnóstico del componente socioeconómico y ambiental de la finca, con la que se tendrá en cuenta el estado físico del predio y el estado actual de los ingresos a nivel agrícola y lechero con el que actualmente cuentan los propietarios. Además, se consideraran especies silvestres para el diseño del sistema agrosilvopastoril (SASP) de acuerdo al uso y las características de cada especie, teniendo en cuenta la condiciones agroclimáticas como altitud, tipo de suelo, temperatura, con lo que también se tendrá en cuenta especies con doble propósito, es decir, sombra y sustento alimenticio y aporte de materia orgánica al suelo, buscando por medio del diseño agrosilvopastoril, una visualización amplia del sistema forestal, agrícola y ganadero en una misma unidad de terreno. Todo lo anterior tiene como propósito, garantizarle al dueño o propietario del predio, aprovechar al máximo los recursos ecosistémicos y proporcionar productos como leche, queso, al igual garantizar manejo por medio de la sostenibilidad agrícola y económica que permita incrementar los ingresos económicos en base a los beneficios que los sistemas agroforestales brindan como es alimentos de buena calidad, mayores oportunidades de vida, salud, nutrición, estabilidad económica que no solo beneficia al productor sino también a la comunidad y sus familiares.This applied project was carried out to be carried out on the "SHAYO" farm in the municipality of Junín Cundinamarca, located 8 kilometers from the municipality, in which it aims to design an agrosilvopastoral system that allows increasing economic income through the agricultural and dairy production in the "SHAYO" farm in the municipality of Junín Cundinamarca, but also to improve the production system and the farm's ecosystem, in order to provide better sustainability alternatives not only to the owners but also to the farmers. animals creating beneficial environments such as food, water and shade, in order to provide them with animal welfare, through the agrosilvopastoral system in order to diversify the farm through woody and tree species that allow the farm to be kept in better conditions and therefore improve food security in the short, medium and long term, improving practices that currently occur such as erosion of the soil, loss of vegetal layer and the compaction of the soils as a result of the constant trampling of the bovines. A diagnosis of the socio-economic and environmental component of the farm will be carried out, which will take into account the physical state of the farm and the current state of income at the agricultural and dairy level that the owners' farm currently has, In addition, specific species will be considered for the design of the agrosilvopastoral system (SASP) according to the use and characteristics of each species, taking into account the agroclimatic conditions such as altitude, soil type, temperature, which will also be taken into account. species with dual purpose, that is, shade and food support and contribution of organic matter to the soil, seeking through agrosilvopastoral design a broad visualization of the forest, agricultural and livestock system in the same unit of land, with which it is intended to guarantee the owner or owner make the most of ecosystem resources and provide products such as milk, cheese, as well as guarantee management through sustainable agricultural and economic sustainability that allows increasing economic income based on the benefits that agroforestry systems provide such as good quality food, greater life opportunities, health, nutrition, economic stability that not only benefits the producer but also the community and their families

Autoeficacia y procrastinación académica en estudiantes de I ciclo de la escuela de ingeniería industrial de tres universidades, Arequipa 2022

El propósito de este estudio fue investigar la relación entre la autoeficacia y la procrastinación académica en estudiantes del primer ciclo de la carrera de Ingeniería Industrial en tres universidades de Arequipa durante el año 2022. Se empleó una metodología descriptiva correlacional, utilizando tanto el enfoque hipotético-deductivo como herramientas estadísticas. La población de interés comprendió a 532 estudiantes matriculados en el año mencionado, de los cuales se seleccionó una muestra de 247 alumnos que ingresaron a las carreras de Ingeniería Industrial en las tres universidades de Arequipa. Para recolectar los daos necesarios se emplearon dos instrumentos: la Escala de Autoeficacia General adaptada de Baessler y Schwarcer (1996) y la Escala de Procrastinación Académica (EPA) de Busko (1998) adaptada. Los resultados revelaron una relación significativa “r” de Pearson de -0,276, baja y negativa, entre la autoeficacia y la procrastinación académica en los estudiantes del primer ciclo de Ingeniería Industrial en las tres universidades de Arequipa. Se observó una asociación entre el logro de metas, la resolución de problemas y la procrastinación académica en estos estudiantes. Por lo tanto, se concluye con la existencia de una relación débil y moderada entre la autoeficacia y la procrastinación académica en los alumnos del primer ciclo de la carrera de Ingeniería Industrial en las tres universidades de Arequipa durante el año 2022

Programa de canciones infantiles en la expresión oral de estudiantes de una institución educativa inicial de Cajamarca, 2024

La presente investigación se alinea con el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 4, promoviendo una educación inclusiva y de calidad al desarrollar habilidades de expresión oral en niños de educación inicial. El objetivo general fue determinar el efecto del programa de canciones infantiles en la expresión oral de estudiantes de una institución educativa inicial en Cajamarca, 2024.El estudio, basado en el paradigma positivista, fue de tipo aplicado con un enfoque cuantitativo. Se utilizó un diseño pre-experimental de corte longitudinal y nivel explicativo. La muestra estuvo conformada por 40 niños de 4 años, empleándose una ficha de observación estandarizada como instrumento de recolección. Los resultados evidenciaron mejoras significativas en los niveles de desempeño en expresión oral tras la intervención. En el pretest, un porcentaje considerable se encontraba en niveles bajos o regulares, mientras que, en el postest, el 97.5% de los participantes alcanzó niveles altos. El análisis estadístico (t = -34.921, p < 0.05) confirmó el impacto positivo del programa en las habilidades de expresión oral. Se concluye que el programa de canciones infantiles es una estrategia eficaz para potenciar la expresión oral en niños de educación inicial, contribuyendo a la mejora de habilidades comunicativas fundamentales para su desarrollo integral