The Effect of Promotion Strategy and Quality of Service on Consumer Purchase Decisions at Tendean Branch Mcdonald's In Jakarta Selatan

This study aims to determine the effect of promotional strategies and service quality on consumer purchasing decisions at McDonald's Tendean Branch in South Jakarta. The method used is explanatory research with analytical techniques using statistical analysis with regression, correlation, determination and hypothesis testing. The results of this study that Promotion Strategy has a significant effect on purchasing decisions by 37.0%, hypothesis testing is obtained t count > t table or (7,580 > 1,989). Service quality has a significant effect on purchasing decisions by 50.9%, hypothesis testing is obtained t count > t table or (10.088 > 1.989). Promotion strategy and service quality simultaneously have a significant effect on purchasing decisions with the regression equation Y = 9.146 + 0.257X1 + 0.527X2 and the contribution of the influence is 56.8%, hypothesis testing is obtained F count > F table or (63.656 > 2.770)

Membangun Kepuasan Konsumen Melalui Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Pada Usaha Konveksi Alfira Di Bogor

Tujuan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen pada Usaha Konveksi Alfira di Bogor.Metode. Metode penelitian yang digunakan adalah metode Asosiatif Kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini konsumen Konveksi Alfira pada tahun 2021 sebanyak 255 orang. Teknik sampling menggunakan teknik Simple random sampling dengan menggunakan rumus slovin yang menghasil sampel berjumlah 72 orang sebagai responden. Metode pengumpulan data observasi dan kuesioner. Metode analisis data yang digunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji regresi linier sederhana dan ganda, uji koefisien korelasi (R), uji determinasi (R Square), dan uji hipotesis (uji F dan uji t).Hasil. Kualitas Pelayanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen dengan persamaan regresi Y=3,401+0,626X1 dan kontribusi pengaruh sebesar 69,2%, uji hipotesis diperoleh nilai t_hitung>  t_tabel atau (6,313 > 1,995). Kualitas Produk secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen dengan persamaan regresi Y=3,623+0,409X2 dan kontribusi pengaruh sebesar 57,1%, uji hipotesis diperoleh nilai t_hitung>  t_tabel atau (3,010 > 1,995). Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen  dengan persamaan regresi Y = 1.145 + 0,460X1 + 0,158X2  dan kontribusi pengaruh sebesar 72,8%, uji hipotesis diperoleh nilai F_hitung > F_tabel atau (92,251 > 3,130).Implikasi. Untuk mempertahankan kepuasan konsumen pada Usaha Konveksi Alfira di Bogor perlu adanya usaha mengadakan perbaikan meningkatkan kepuasan konsumen pada variabel Kualitas produk dan kualitas Pelayanan. Dengan upaya meningkatkan kepuasan konsumen diharapkan kepuasan konsumen akan semakin meningkat

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Merek dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Gojek di Tangerang Selatan

Tujuan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan, citra merek dan kepercayaan terhadap kepuasan pelanggan Gojek di Tangerang Selatan. Metode. Penelitian ini menggunakan metode kasualitas. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 225 orang yang diambil dengan menggunakan teknik Non Probability Sampling. Teknik pengumpulan data dengan cara kuesioner. Teknik analisis Data dengan Structural Equatin Model Partial Least Square (PLS). Hasil. Penelitian ini memberikan hasil bahwa untuk meningkatkan kepuasan pelanggan Gojek di Tangerang Selatan perlu adanya peningkatan kualitas layanan, citra merek, dan kepercayaan karena pengaruh variabel tersebut positif dan signifikan. Implikasi. Mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, citra merek, dan kepercayaan terhadap kepuasan pelanggan dapat membantu Gojek dalam segmentasi pasar yang lebih tepat. Strategi pemasaran dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi segmen pasar yang berbeda. Dengan mengimplementasikan temuan dari penelitian ini, Gojek dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperkuat posisinya di pasar, serta memberikan kontribusi positif terhadap komunitas dan ekonomi lokal

MEMBANGUN KEPERCAYAAN KONSUMEN DARI KUALITAS PELAYANAN DAN KEMITRAAN DALAM MEMILIH JASA KONSULTAN LINGKUNGAN HIDUP DI PROPINSI BANTEN

ABSTRAK MEMBANGUN KEPERCAYAAN KONSUMEN DARI KUALITAS PELAYANAN DAN KEMITRAAN DALAM MEMILIH JASA KONSULTAN LINGKUNGAN HIDUP DI PROPINSI BANTEN. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar kepercayaan konsumen dapat dipengaruhi oleh kualitas pelayanan dan kemitraan dalam memilih jasa konsultan lingkungan hidup di propinsi Banten. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif, Analisis yang digunakan dengan uji Validitas, Reliabilitas, Uji Asumsi Klasik dan Uji Linieritas. Adapun hasil penenlitian menunjukan bahwa seluruh instrument yang digunakan telah diuji validitas dan hasilnya valid, semua variabel telah lakukan uji reliabilitas dengan hasil perhitungan semua variabel reliabel. Hasil analisis regresi parsial menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan konsumen dengan nilai prediksi (regresi) sebesar 0.388, nilai thitung sebesar 3.544 dan nilai signifikansi sebesar 0.001, kemitraan berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan konsumen dengan nilai prediksi (regresi) sebesar 0.467, nilai thitung sebesar 4.020 dan nilai signifikansi sebesar 0.000, kualitas pelayanan dan kemitraan secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan konsumen dengan nilai kontribusi sebesar 0.602, nilai Fhitung sebesar 65.362 dan nilai signifikansi sebesar 0.000. Kata Kunci : Kepercayaan Konsumen, Kualitas Pelayanan dan Kemitraan

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Lottemart

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian di Lottemart . Metodologi penelitian yang digunakan menggunakan metode Asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pembeli di LOTTEMART  dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang responden. Metode analisis data menggunakan uji regresi linier sederhana, regresi linier berganda, koefisien korelasi, koefisien determinasi, uji t parsial dan uji F simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada Lottemart  dimana diperoleh nilai thitung > ttabel (15,774 > 1,984) dan sig < 0,05 (0,000 < 0,05). Terdapat pengaruh harga terhadap keputusan pembelian pada Lottemart  dimana diperoleh nilai thitung > ttabel (12,049 > 1,984) dan sig < 0,05 (0,000 < 0,05). Terdapat pengaruh kualitas pelayanan dan harga secara simultan terhadap keputusan pembelian pada Lottemart  dimana diperoleh nilai Fhitung > Ftabel (156,691 > 3,09) dan sig < 0,05 (0,000 < 0,05).Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Harga, Keputusan Pembelia

PERUBAHAN RETURN ON ASSET YANG DIAKIBATKAN ADANYA PERUBAHAN PADA MODAL KERJA DAN DEBT TO EQUITY RATIO PADA PT. SEPATU BATA, Tbk.

ABSTRAKPERUBAHAN RETURN ON ASSET YANG DIAKIBATKAN ADANYA PERUBAHAN PADA MODAL KERJA DAN DEBT TO EQUITY RATIO PADA PT. SEPATU BATA, Tbk.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perubahan Return on Assets yang diakibatkan adanya perubahan pada Perputaran Modal Kerja dan Debt to Equity Ratio pada PT. Sepatu Bata, Tbk. Metode penelitian yang digunakan penulis adalah metode deskriptif dengan menganalisis laporan keuangan dengan menggunakan data kuantitatif dan teknik data yang digunakan adalah data sekunder. Pengolahan data statistik menggunakan software SPSS 22.0 for windows. Hasil penelitian menunjukkan secara uji parsial variable Perputaran Modal Kerja terdapat hubungan yang negative, diperoleh t_hitung 3,201 > t_tabel 2,776 dengan nilai signifikansi 0,024 0,05 artinya DER tidak berpengaruh terhadap ROA.  Secara uji simultan diperoleh F_hitung 7,476 > F_tabel 6,944 dengan nilai signifikansi 0,037 < 0,05 artinya ROA berubah secara positif dan signifikan akibat adanya perubahan pada Perputaran Modal Kerja dan Debt to Equity Ratio. Kata Kunci : Return on Assets (ROA), Perputaran Modal Kerja (WCTO), Debt to Equity Ratio (DER)

UPAYA MENINGKATKAN KUALITAS PEMBELAJARAN TEMATIK TERPADU MELALUI KEGIATAN IN HOUSE TRAINING (IHT) BAGI GURU KELAS I SD

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar keberhasilan model In House Training dalam meningkatkan kualitas pembelajaran tematik terpadu bagi guru kelas I SD, di gugus Diponegoro UPT Pendidikann Kecamatan Jekulo Semester I Tahun Pelajaran 2013/2014. Subjek Penelitian tindakan sekolah (PTS) ini adalah semua guru kelas I se gugus Diponegoro sejumlah 6 guru. Peneliti melaksanakan penelitian dengan 4 tahap : 1) perencanaan tindakan, 2) pelaksanaan tindakan, 3) Hasil Pengamatan dan 4) Refleksi Berdasarkan kajian teori dan berdasarkan hasil tindakan pada bab IV maka penelitian ini dapat disimpulkan bahwa melalui kegiatan In House Training dapat meningkatkan kualitas pembelajaran tematik terpadu guru kelas I SD gugus Diponegoro Semester I Tahun Pelajaran 2013/2014

Influences of Price, Promotion, and Service quality on Communities’ Interest in Choosing Vocational High School

This study aims at investigating the influence of price, promotion, and service quality on the societies’ interest to register their children in the Vocational High School in South Tangerang. This study employed the explanatory research method by involving 96 respondents. Data were analyzed using statistical analysis methods including regression test, correlation test, determination test, and hypothesis test. The findings showed that price significantly influences the communities’ interest (32,4%) and the hypothesis test got the significance level at 0.000 < 0.05. Promotion is significantly influential at 36.9% and the hypothesis test showed a score of 0.000 < 0.05. The quality of the service is simultaneously significantly influential on the interest in Vocational High School at 30.2 % and the hypothesis test shows the significance score of 0,000 < 0,05. This indicates that price, promotion, and service quality can trigger societies’ interest to register their children into the Vocational High School. Thus, these three components can be solutions to increase the number of students in Vocational High Schools

Manajemen Inovasi dalam Meningkatkan Pemasaran Tenun Ikat Desa Selebung di Lombok

Tujuan dari kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat ini adalah, Implementasi Manajemen Inovasi Dalam Meningkatkan Pemasaran Tenun Ikat Desa Selebung di Lombok. Hal ini sebagai bentuk upaya dalam mengembangkan tempat wisata di Lombok. Pemilihan lokasi Pengabdian Kepada Masyarakat ini adalah Karang Taruna Bellova Village, Jl. Raya Selebung- Aik Bukaq Desa Selebung, Kecamatan Batukliang, Kab. Lombok Tengah Nusa Tenggara Barat, yang sudah memiliki kepedulian untuk memngembangakan pariwasata Nusa Tenggara Barat. Namun hal tersebut masih dirasa kurang, terutama untuk masalah adaptasi dengan pola konsumsi yang masih ada di masyarakat, khususnya di tempat-tempat wisata

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Krispy Kreme Di Supermall Ciledug Tangerang

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian Krispy Kreme di Supermall Ciledug Tangerang. Metode yang digunakan adalah explanatory research dengan sampel sebanyak 96 responden. Teknik analisis menggunakan analisis statistik dengan pengujian regresi, korelasi, determinasi dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini variabel kualitas pelayanan diperoleh nilai rata-rata skor sebesar 3,408 dengan kriteria baik. Variabel keputusan pembelian diperoleh nilai rata-rata skor sebesar 3,838 dengan kriteria baik. Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai persamaan regresi Y = 9,285 + 0,853X, dan nilai koefisien korelasi 0,776 atau memiliki tingkat hubungan yang kuat dengan nilai determinasi 60,2%. Uji  hipotesis diperoleh signifikansi 0,000 < 0,05