30 research outputs found

    Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Bank BRI Syariah KC Denpasar

    Get PDF
    Tujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah di Bank BRI Syariah KC Denpasar. Penelitian ini merupakan penelitian yang berjenis diskriptif, yaitu penelitian yang menggambarkan obyek-obyek yang berhubungan untuk pengambilan keputusan yang bersifat umum, dengan obyek penelitiannya adalah Bank BRI Syariah KC Denpasar. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada 98 responden. Sedangkan teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier sederhana yang terdiri dari uji determinasi dan uji t dengan bantuan program SPSS versi 20.Pengumpulan datanya dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Hasil analisis regresi sederhana  yaitu Y = 11,400 + 0,771X . Adapun pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah tinggi, terlihat dari nilai R square sebesar 0,521 (52,1%) dan sisanya 47,9% disumbangkan faktor lain yang tidak diteliti.  Dan nilai  t-hitung di peroleh sebesar 10,218 sedangkan nilai t-tabel sebesar 1,985 , ini berarti t-hitung lebih besar dari pada nilai t-tabel , hal ini menunjukan bahwa Ho ditolak dan Ha terima. Sehingga hipotesis yang diterima adalah adanya pengaruh antara kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah pada Bank BRI Syariah KC Denpasar

    PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA SARASWATI DESIGN DEVISI GARMENT DI KABUPATEN GIANYAR

    Get PDF
    This study aims to determine the effect of financial compensation and work environment partially and simultaneously on the performance of employees at CV Saraswati Design Garment Division in Gianyar. Methods of data collection used were observation, interview, documentation study, and questionnaire. Respondents used were all members of the population as much as 102 respondents. Data analysis technique used is multiple linear regression analysis, t test, and F test. Based on multiple linear regression analysis obtained regression equation that is Y = 6,514 + 0,200 X1 + 0,454 X2, partially financial compensation have positive and significant influence to employee performance with thitung> ttable (2.010> 1.984). Partial work environment has a positive and significant effect on employee performance with thitung> ttabel (7,394> 1,984). Simultaneously there is a positive and significant influence between financial compensation and work environment on employee performance with Fcount> Ftable (35,874> 3,088)

    PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN AIRLINES PENGGUNA JASA MRO PADA PT. GARUDA MAINTENANCE FACILITY AEROASIA TBK. (GMFAA) STATION DENPASAR

    Get PDF
      The purpose of this study is to determine whether service quality has a positive and significant effect on the satisfaction of airlines customers using MRO services at PT. Garuda Maintenance Facility Aero Asia Tbk. (GMFAA) Denpasar Station. Data sources are primary data and secondary data. The types of data used are quantitative and qualitative data. Data collection techniques used were observation, interviews, questionnaires and literature review. The analysis technique used is simple linear regression analysis, determination analysis and t-test. From the results of the study, there is a positive and significant influence on service quality which has a positive and significant effect on the satisfaction of airlines customers using MRO services at PT. Garuda Maintenance Facility Aero Asia Tbk. (GMFAA) Denpasar Station

    Pengaruh Komunikasi Dan Promosi Jabatan Terhadap Motivasi Kerja Karyawan Pada PT. Bank Mandiri Taspen Pos Kantor Koordinator Area Bangli

    Get PDF
    Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kedua variabel bebas terhadap motivasi kerja karyawan pada PT Bank Mandiri Taspen Pos Kantor Koordinator Area Bangli. Penelitian ini dilakukan di PT Bank Mandiri Taspen Pos Kantor Koordinator Area Bangli. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 33 responden. Pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara, kuisioner dan studi dokumentasi. Regresi linear berganda merupakan teknik analisis yang dipergunakan. Dari hasil analisis yang sudah dilakukan, didapat hasil bahwa kedua variabel bebas berpengaruh secara simultan terhadap motivasi kerja karyawan pada PT Bank Mandiri Taspen Pos Kantor Koordinator Area Bangli sebesar 54,3 persen, sisanya 45,7 persen dipengaruhi faktor lain yang tidak dimasukan dalam model. Pengujian secara parsial menunjukkan bahwa variabel komunikasi dan variabel promosi jabatan sama-sama mempengaruhi variabel motivasi kerja pada PT Bank Mandiri Taspen Pos Kantor Koordinator Area Bangli. Untuk meningkatkan motivasi kerja sebaiknya komunikasi harus ditingkatkan, proses promosi jabatan harus diperjelas agar karyawan termotivasi dalam bekerja sehingga tujuan perusahaan bisa tercapai

    Pengaruh Leverage dan Profitabilitas Terhadap Return Saham Pada PT. Semen Gresik Surticon Buana Perkasa Tbk. Denpasar

    Get PDF
    Leverage dan pofitabilitas terhadap return saham pada PT. Semen Gersik Surticon Buana Perkasa Tbk. Denpasar. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji signifikansi simultan (F-test), dan uji signifikansi parsial (t-test). Berdasarkan hasil analisis data, uji signifikansi simultan (F-test) dapat menunjukkan bahwa leverage dan profitabilitas secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap return saham, hasil uji signifikansi parsial (t-test) menunjukkan bahwa leverage secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap return saham dan profitabilitas secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap return saham. &nbsp

    Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Di Kelurahan Panjer Kecamatan Denpasar Selatan Kota Denpasar

    Get PDF
    Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan masyarakat di Kelurahan Panjer, Kecamatan Denpasar Selatan, Kota Denpasar. Sumber data yang digunakan merupakan data primer dan data sekunder yang diperoleh di Kelurahan Panjer, Kecamatan Denpasar Selatan, Kota Denpasar. Pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, studi dokumentasi dan kuisioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis kuantitatif menggunakan analisis regresi linier sederhana, analisis determinasi, analisis uji-t (t-tes) dan analisis kualitatif yang digunakan untuk melengkapi analisis kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan ada pengaruh positif dan signifikan antara kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat. Hal ini bisa dilihat dari besarnya koefisien regresi 0,505 dan t hitung lebih besar dari t tabel.Kualitas pelayanan memberikan sumbangan sebesar 78,1% sedangkan sisanya disumbangkan oleh variabel lain

    MODEL PERANCANGAN TUGAS MENULIS BERBASIS SEMIOTIK UNTUK MENINGKATKAN PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN MAHASISWA DI POLITEKNIK NEGERI BALI

    Get PDF
    Keterampilan menulis aktivitas bisnissangat diperlukansebagaibagian darikemahiranberbahasaIndonesia.  Saat ini kemampuan menulis mahasiswa di Politeknik Negeri Bali masihkurangmemadai. Untukmeningkatkankemampuanmenulis tersebut diperlukankreativitas dosen dalam merancang pengajaran yangtepat.Model perancangan pengajaran menulis berbasis semiotik jarang mendapat sentuhan dari pengajar. Oleh karena itu, pada kajian ini dirancang model perancangan tugas menulis berbasis semiotik yang khusus diperuntukkan bagi mahasiswa di program studi bisnis. Artikelinimembahasbagaimanapenerapan model perancangan tugas menulisberbasis semiotik untuk meningkatkan pengetahuan kewirausahaan mahasiswa, khususnya dalam hal menulis aktivitas bisnis.  Metode yang digunakan dalam pengumpulan data adalah metode simak, wawancara,dankuesioner kepada147mahasiswa di Jurusan Administrasi Niaga, Politeknik Negeri Bali, tahun 2019/2020. Data yang terkumpul diolah dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan mengacu pada profil kemampuan menulis (ESL composition profile). Hasilpenelitianinimenunjukkanbahwa94,6% responden mengatakanbahwamodel perancangan tugas menulis berbasis semiotik  ini mampu mendukung  pengetahuan kewirausahaan.  Dari  hasil analisis  juga dapat  disimpulkan  bahwa   rata-rata kemampuan menulis mahasiswa dengan menggunakan model perancangan tugas menulis berbasis semiotik sebesar 77,5 yang berarti sudah tergolong dalam kategori baik dengan kisaran tingkat keterbacaan (fog index) antara 10-14

    Pelatihan Pembuatan Paket Wisata Asparagus Cooking Class di Desa Wisata Pelaga Kabupaten Badung Bali

    Get PDF
    Desa Pelaga terkenal dengan asparagus sebagai hasil pertanian unggulan dengan kualitas baik yang berpotensi untuk dikemas menjadi paket wisata untuk menguatkan keberadaan Desa Wisata Pelaga. Tujuan utama kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini adalah melakukan penguatan Desa Wisata Pelaga melalui pelatihan pembuatan paket wisata Asparagus Cooking Class. Metode pelatihan yang digunakan adalah mengelompokan peserta menjadi Kelompok Packaging dan Kelompok Cooking, penyuluhan dan demonstrasi pembuatan paket wisata Asparagus Cooking Class diberikan kepada kelompok packaging, penyuluhan, dan demontrasi memasak diberikan kepada Kelompok Cooking, melakukan evaluasi untuk menidentifikasi kondisi awal dan akhir peserta. Hasil pelatihan menunjukkan adanya peningkatan kemampuan peserta baik dalam kelompok packaging maupun Kelompok Cooking. Kelompok Packaging mampu membuat paket wisata dengan memasukkan unsur atraksi memasak asparagus sebagai daya tarik utama paket wisata Asparagus Cooking Class dengan baik, Kelompok Cooking mampu mendemonstrasikan pembuatan menu masakan berbahan dasar asparagus dengan baik. Hasil kegiatan ini diharapkan dapat memberi penguatan pada Desa Wisata Pelaga dalam penyediaan pilihan produk yang dapat menarik minat wisatawan untuk melakukan kunjungan ke desa Pelaga. Membuat kemasan potensi lokal hasil pertanian unggulan asparagus menjadi paket wisata cooking class memberi kontribusi pilihan produk unik penciri khas Desa Wisata Pelaga. Keterlibatan masyarakat dalam kegiatan penting adanya untuk mendukung keberadaan desa wisata sebagai aset milik warga desa dalam bingkai pariwisata berbasis masyarakat

    INSTITUTIONAL SUPPORT FROM CREDIT UNION OF TORAJA CHURCH SYNOD FOR CONGREGATION ECONOMIC EMPOWERMENT

    Get PDF
    The article was aimed to analyze the institutional support given by the Credit Union of Toraja Church Synod for congregation economic empowerment and then to construct the model of this institutional support. Research typology in this article was research and development. The development intended by this research was referred to Developmental Model 4D (Define, Design, Develop, and Dissemination). The outputs of this research were the factual model outlining institutional support for congregation economic empowerment, the hypothetical model expected to improve factual model, and the validated final model. Research approach involved quantitative and qualitative approaches. The results of research showed that the Credit Union of Toraja Church Synod had offered institutional supports including credit facility to be accessed by the congregation. The new model illustrated the participation of the congregation in the decision making process of the Credit Union and also the training and counseling services provided by the Credit Union for the congregation in matters of taking loan for business development. The new model was proved to be effective in empowering the congregation economic
    corecore