Diversidad generacional y productividad laboral en los servidores de una institución pública de la Región Puno, 2021

Las diferencias generacionales están presentes en casi todas las organizaciones, por lo que el objetivo del presente trabajo de investigación fue determinar en qué medida la diversidad generacional tiene relación con la productividad laboral en los servidores de una institución pública de la Región Puno, 2021. Por convenir a los intereses del autor, la investigación fue pura o básica, y a través del enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, transeccional, de nivel descriptivo - correlacional, y contando con la colaboración de 37 servidores, los resultados fueron, la magnitud de r=0.992 y el valor de p=0,000, por lo que se afirma, con un 99% de confianza, que en el ámbito de estudio hay una correlación fuerte y perfecta entre la variable diversidad generacional y la variable productividad laboral, porque el valor del Sig. (bilateral) es de 0.000, que se encuentra por debajo del 0.05 requerido. Se recomienda realizar estudios con variables alternas y de enfoque cualitativo

Eficacia del programa ¡Qué importante es tributar! en el desarrollo de cultura tributaria en adolescentes

The present study aimed to determine the effectiveness of the educational program “How important it is to pay taxes!” oriented to develop knowledge and favorable attitudes about tax culture in high school students of a private educational institution of Juliaca. The research is framed in a quasi-experimental design with pre and post intervention evaluation, in which the participants were divided into two groups: experimental (GE = 30) and control (GC = 30). In this case, it was the GE who received a total of 10 educational sessions distributed in 3 modules: knowledge, perception and attitudes. To determine the effectiveness of the program, a questionnaire was applied that measured the tax culture used in a similar investigation and validated by experts in financial education. The results indicate that before the intervention six participants of the GE (20%) demonstrated knowledge about tax culture at a low level, 19 at a moderate level (63.3%) and five at a high level (16.7%); after the intervention, none showed a low level, 19 a moderate level (63.3%) and 11 a high level. According to the hypothesis test, the student t statistic revealed significant differences between the scores found before and after the intervention (t = -7.509, p <.05), while the differences in the control group were more non-significant percentages (t = .648, p> .05). It is concluded that the educational program positively increased knowledge, perceptions and favorable attitudes towards the tax culture in adolescents, in order to promote ethical compliance with tax obligations.El presente estudio tuvo el objetivo de determinar la eficacia del programa educativo ¡Qué importante es tributar! orientado a desarrollar conocimientos y actitudes favorables sobre cultura tributaria en estudiantes de secundaria de una institución educativa privada de Juliaca. La investigación se enmarca en un diseño cuasi-experimental con evaluación pre y post intervención, en el cual los participantes fueron distribuidos en dos grupos: experimental (GE = 30) y control (GC = 30). En este caso, fue el GE quien recibió un total de 10 sesiones educativas distribuidas en 3 módulos: conocimientos, percepción y actitudes. Para determinar la eficacia del programa se aplicó un cuestionario que medía la cultura tributaria utilizada en una investigación similar y validada por expertos en educación financiera. Los resultados indican que antes de la intervención seis participantes del GE (20%) demostraron conocimientos sobre cultura tributaria a nivel bajo, 19 a nivel moderado (63.3%) y cinco a nivel alto (16.7%); luego de la intervención, ninguno demostró un nivel bajo, 19 un nivel moderado (63.3%) y 11 un nivel alto. Según la prueba de hipótesis, el estadístico t de student reveló diferencias significativas entre los puntajes hallados antes y después de la intervención (t = -7.509, p < .05), mientras que las diferencias en el grupo control fueron porcentuales mas no significativas (t = .648, p > .05). Se concluye que el programa educativo incrementó positivamente conocimientos, percepciones y actitudes favorables hacia la cultura tributaria en adolescentes, a fin de promover el cumplimiento ético de las obligaciones tributarias

Factors and Economic Growth of Peruvian Mypes

Purpose: Describe the factors that promoted the economic growth of MSEs in the city of Iquitos in the year 2021. Theoretical framework: The world we know has many shortcomings, schools, hospitals, infrastructure necessary to provide essential services to the entire population, and that economic activities, production, transportation, etc., allow and contribute to the presence of upstream supply of goods and services that people require for their livelihood (Aguilar Zuluaga, 2016). Methodology: For the development of this study, the qualitative approach of phenomenological - hermeneutic design was used, the informants were entrepreneurs, microentrepreneurs, officials of the Chamber of Commerce and officials of the Municipal Economic Development Management. Findings: The study provides information about the intrinsic reality that Peruvian MSEs are going through, that which economic indicators and quantitative studies do not provide. Contributions: The present study provides an analysis of the reality about economic growth, making a study of the phenomenology that this represents, with the respective hermeneutic analysis that is required, which could serve as a basis for the promotion and design of public policies for the economic development of the sector. Originality/value: This study is innovative due to the absence of research that addresses the social phenomenon of economic growth and its factors from the perspective of its protagonists, the entrepreneurs, which will contribute to the analysis of decisions for the development of these economic sectors

Cálculo de custos com base no tempo gasto por atividade para serviços de tomografia

A través del costeo basado en el tiempo invertido por actividad y de la asignación de costos se utiliza el tiempo como inductor de la actividad, y bajo la premisa de que la capacidad práctica no puede ser igual a la capacidad teórica, se desarrolla el presente estudio, con el objetivo de proponer un costeo basado en el tiempo invertido por actividad (TDABC), para un servicio de tomografía; a través de un estudio inductivo, descriptivo, de corte transeccional, utilizando la observación y el análisis de datos, el estudio se realizó en colaboración y coordinación con el área financiera y el personal del área de tomografía. Los resultados incorporan los análisis de procedimientos y subprocedimientos, actividades y comparaciones, así como los resultados del costeo a través del TDABC, como es el caso de un servicio en el que se invierte 38 minutos para su procesamiento y atención, de acuerdo al TDABC, el costo del servicio sería de S/ 597.47.Through the costing based on time spent per activity and cost allocation, time is used as an inductor of the activity, and under the premise that the practical capacity cannot be equal to the theoretical capacity, the present study is developed, with the objective of proposing a costing based on time spent per activity (TDABC), for a tomography service; through an inductive, descriptive, cross-sectional study, using observation and data analysis, the study was carried out in collaboration and coordination with the financial area and the staff of the tomography area. The results incorporate the analysis of procedures and sub-procedures, activities and comparisons, as well as the results of the costing through the TDABC, as is the case of a service in which 38 minutes are invested for processing and attention, according to the TDABC method, the cost of the service would be S/ 597.47.Á travers le chiffrage basé sur le temps investi par activité et la répartition des coûts, le temps est utilisé comme inducteur de l\u27activité, et sous le postulat que la capacité pratique ne peut être égale à la capacité théorique, la présente étude est développée. L\u27objectif de proposer une tarification au temps passé par activité (TDABC), pour une prestation de tomographie; Par le biais d\u27une étude inductive, descriptive, transversale, utilisant l\u27observation et l\u27analyse des données, l\u27étude a été réalisée en collaboration et en coordination avec le domaine financier et le personnel du domaine de la tomographie. Les résultats intègrent l\u27analyse des procédures et des sous-procédures, des activités et des comparaisons, ainsi que les résultats du chiffrage via le TDABC, comme c\u27est le cas d\u27un service dans lequel 38 minutes sont investies pour le traitement et l\u27attention, selon le TDABC., le coût du service serait de S/ 597,47.Através do sistema de custeio baseado no tempo investido por atividade e na alocação de custos, o tempo é utilizado como indutor da atividade, e sob a premissa de que a capacidade prática não pode ser igual à capacidade teórica, este estudo é desenvolvido, com o objetivo de propor um custeio baseado no tempo investido por atividade (TDABC), para o serviço de tomografia, da Clínica Adventista Ana Stahl; Através de um estudo indutivo, descritivo, transseccional, utilizando observação e análise de dados, o estudo foi realizado em colaboração e coordenação com a área financeira e o pessoal da secção de Imagens da Unidade de Análise. Os resultados reavaliam a importância da aplicação dos custos que correspondem a cada atividade, o que permitirá uma gestão adequada dos recursos financeiros, constituindo um contributo para as ciências contabilísticas.

La gestión del presupuesto por resultados y su impacto en los programas sociales en una municipalidad local

Objetivo: Determinar el nivel de relación que tiene la gestión del presupuesto por resultados - PpR en los programas sociales en una Municipalidad Local – 2021. Metodología: Se ha desarrollado bajo el enfoque cuantitativo, de diseño no experimental y de tipo correlacional. Los datos obtenidos, se realizaron bajo la aplicación de dos cuestionarios a una muestra de 370 pobladores del distrito de Machupichu – Cusco. Resultados:  Se demuestra la existencia de una correlación positiva y alta (Rho=0,814; Sig.=0,00<0,05), por lo que se aceptó la hipótesis alternativa. Conclusión: La gestión del presupuesto por resultado tiene relación significativa alta con los programas sociales, pues se evidencia que este tipo de presupuesto contribuye a que los trabajadores dentro de la municipalidad, encargados de la ejecución de los programas sociales, tengan un mayor desempeño laboral

Estrategias de cobranza y morosidad en la Asociación Educativa Adventista Centro Oeste del Perú

The social immobilization caused by the COVID-19 pandemic led to the transfer of many students from private to state institutions, due to the fact that their financial managers had difficulties in meeting their current expenses and, additionally, their tuition pension expenses; In this context, the present study justified its elaboration by the need to know the collection strategies and their relationship with delinquency; therefore, the general objective of this research work was to determine to what extent collection strategies and delinquency are related in the Central Western Peru Adventist Educational Association; through a basic study, using a quantitative approach, non-experimental design, cross-sectional and correlational, a questionnaire was applied to a sample of 82 participants, members of the accounting, administrative and teaching staff of the institutions comprising the unit of analysis. After applying the respective statisticians, the results showed a Rho coefficient of (-0.958) and a p value (0.000). It was concluded that there is a strong and inverse relationship between the variables under study; therefore, it is inferred that the greater the presence of collection strategies, the lower the presence of delinquency and vice versa.La inmovilización social por la pandemia del COVID-19 provocó el traslado de muchos estudiantes de instituciones privadas a estatales, debido a que sus responsables financieros evidenciaron dificultades para solventar sus gastos corrientes y, adicionalmente, los gastos de pensiones de enseñanza; en ese contexto, el presente estudio justificó su elaboración en la necesidad de conocer las estrategias de cobranza y su relación con la morosidad, por consiguiente, el objetivo general del presente trabajo de investigación fue determinar en qué medida se relacionan las estrategias de cobranza y la morosidad en la Asociación Educativa Adventista Centro Oeste del Perú; a través de un estudio de tipo básico, y utilizando el enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, de corte transversal y de tipo correlacional, se aplicó un cuestionario a una muestra conformada de 82 participantes, integrantes de la plana contable, administrativa, y docente de las instituciones conformantes de la unidad de análisis. Luego de aplicar los estadígrafos respectivos, los resultados evidenciaron un coeficiente Rho de (-0.958) y un p valor (0.000). Se concluyó que existe una relación fuerte e inversa entre las variables de estudio; por lo que se infiere que, a mayor presencia de las estrategias de cobranza, menor será la presencia de morosidad y viceversa

Capital de trabajo y rentabilidad del sector minero como efecto de pandemia por covid-19

In the context of the COVID 19 pandemic, mining companies have gradually reduced their operations by employing the necessary personnel, suspending their construction activities, delaying the development of new investment projects, and have had problems with their supply chains. In this context, the objective of this study was to analyze the working capital and profitability of the mining sector as an effect of the COVID 19 pandemic. Through a quantitative, descriptive, non-experimental approach, we worked with the financial information of mining companies listed on the Lima Stock Exchange (BVL). It was concluded that the periods prior to the pandemic served to alleviate the contingencies caused by the social immobilization; however, the contraction of the market recovered during the fiscal year 2021, so that the indicators were auspicious, in general terms.En contexto de pandemia por COVID 19, las empresas mineras han reducido gradualmente sus operaciones empleando al personal necesario, suspendiendo sus actividades de construcción, retrasando el desarrollo de nuevos proyectos de inversión y han tenido problemas con sus cadenas de suministro, bajo esta premisa, el objetivo del presente estudio fue analizar el capital de trabajo y la rentabilidad del sector minero como efecto de la pandemia por el COVID 19. A través del enfoque cuantitativo, descriptivo, no experimental, se revisó información de los estados financieros correspondiente a los años 2019, 2020 y 2021 de las principales empresas mineras que cotizan en la Bolsa de Valores de Lima (BVL). La técnica fue el análisis documental y el instrumento una guía de análisis financiero. Se concluyó que los periodos previos a la pandemia sirvieron para paliar las contingencias provocadas por la inmovilización social, sin embargo, la contracción que tuvo el mercado se recuperó durante el ejercicio 2021, de manera que los indicadores fueron auspiciosos, en términos generales

Gestión logística hospitalaria y calidad de servicio del cliente interno en tiempos de pandemia

Managing logistic processes is essential for any organization, because their correct control and management will optimize its processes avoiding unnecessary expenses, increasing productivity and quality offered to the user of the service, therefore, the objective of this study was to determine to what extent the logistic management and the quality of the internal service in the logistic area of the National Institute of Neurological Sciences, in the context of the COVID-19 pandemic, are related. The type of research was basic with a quantitative approach, non-experimental design, cross-sectional, descriptive and correlational. The result was a value of (r=0.282, p=0.001) for logistics management and service quality; (r=0.245, p=0.005) for procurement and service quality; (r=0.270, p=0.002) for production and service quality; (r=0.274, p=0.001) for distribution and service quality. It is concluded that there is a linear, low and direct relationship between the variables under study; therefore, the higher the rank of one, the higher the growth of the other variable. It is recommended to promote the systematization of logistics management in order to ensure service quality.Gestionar los procesos logísticos resulta esencial para cualquier organización, porque su correcto control y gestión optimizarán sus procesos evitando gastos innecesarios, incrementando la productividad y calidad ofrecida al usuario del servicio, por lo cual, el objetivo de este estudio fue determinar en qué medida se relaciona la gestión logística y la calidad del servicio interno en el área logística del Instituto Nacional de Ciencias Neurológicas, en contexto de pandemia por COVID-19. El tipo de investigación fue básica de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, de corte transversal y de nivel descriptivo y correlacional. El resultado fue un valor de (r=0,282, p=0.001) para la gestión logística y calidad de servicio; (r=0,245, p=0.005) para aprovisionamiento y calidad de servicio; (r=0,270, p=0.002) para producción y calidad de servicio; (r=0,274, p=0.001) para distribución y calidad de servicio. Se concluye que existe una relación lineal, baja y directa entre las variables de estudio, por lo que, a mayor rango de una, mayor crecimiento de la otra variable. Se recomienda promover la sistematización de la gestión logística a fin de asegurar la calidad del servicio

Análisis comparativo de la calidad del gasto de las municipalidades de la provincia de Huancayo del periodo 2019-2021

The management of a municipality's monetary resources will be a permanent concern, both for citizens and auditors, so the specific objective of this study was to describe the quality of spending in the municipalities of the province of Huancayo between the periods 2019-2021; the study was basic, quantitative, non-experimental, longitudinal and descriptive. The sample consisted of the budget execution reports of 27 districts, from the fiscal years 2019, 2020 and 2021, of the unit of analysis. The results were a quality of expenditure above 70% at the general level. Therefore, it was concluded that the quality of spending in the municipalities of the province of Huancayo between the periods 2019-2021 is within the thresholds of good, with Chicche being one of the districts with the highest and best quality of spending.El manejo de los recursos dinerarios de una municipalidad serán una preocupación permanente, tanto para los ciudadanos como para los fiscalizadores, por lo que el objetivo específico del presente estudio fue describir la calidad del gasto en las municipalidades de la provincia de Huancayo entre los periodos 2019-2021; el estudio fue de tipo básico, cuantitativo, no experimental, longitudinal y descriptivo. La muestra estuvo conformada por los reportes de ejecución presupuestal de 27 distritos, de los ejercicios 2019, 2020 y 2021, de la unidad de análisis. Los resultados fueron una calidad de gasto por encima del 70% a nivel general. Por lo que se concluyó que la calidad del gasto en las municipalidades de la provincia de Huancayo entre los periodos 2019-2021 está dentro de los umbrales de buena, siendo Chicche uno de los distritos con mayor y mejor calidad de gasto