A CONSTRUÇÃO SOCIAL DO CONHECIMENTO (CSC) EM ORGANIZAÇÕES EXEMPLARES: O CASO DO GRUPO DE PESQUISA EM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E EMPREENDEDORISMO FEA-USP

No sistema econômico-político atual, em que as organizações competem e concorrem entre si, o conhecimento, funciona como fator de estratégia de seletividade e diferenciação; o modo como emerge, como é gerido, difundido e apropriado pode transformar-se numa importante mais valia. A abordagem do tema tem como principal objetivo introduzir as bases conceptuais-metodológicas para a implantação de uma gestão organizacional baseada no conhecimento, visando a transformação dos conhecimentos individuais em conhecimentos organizacionais. A proposta de pesquisa procurou explorar o tema a partir de uma abordagem cognitiva organizacional, isto é, a partir de um entendimento da organização como uma estrutura de conhecimento e não como uma organização baseada em bens de capital. A pesquisa teve como objetivo identificar os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) e os Restritivos do processo de Gestão do Conhecimento Organizacional. Em termos de procedimentos metodológicos, optouse por realizar um diagnóstico organizacional, seguido de observação direta e estudo de caso com pesquisa documental e entrevista semi-estruturadas aos actores do grupo. Nesse sentido, o presente artigo objetiva discutir como o Grupo de Pesquisa em Planejamento Estratégico e Empreendedorismo da FEA-USP está construindo socialmente o conhecimento organizacional

International Business Research: Understanding Past Paths to Design Future Research Directions

In this paper we examine the extant research in IB by conducting a bibliometric study of the articles published in three leading international business journals – International Business Review, Journal of International Business Studies and Management International Review, over their entire track record of publication available in the ISI – Institute for Scientific Information. In longitudinal analyses of citation data we ascertain the most relevant works to the international business field. We also identify intellectual interconnectedness in co-citation networks of the research published in each journal. A second-tier analysis delves into publication patterns of those articles that are not at the top citation listings. Our results permit us better understand and depict the extant international business research and, to some extent, its evolution thus far.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

Mergers & acquisitions research: A bibliometric study of top strategy and international business journals, 1980–2010

Mergers and acquisitions (M&As) are important modes through which firms carry out their domestic and international strategies and have been noted as the CEOs favorite strategy. As a significant field of study, M&Aresearch has accumulated substantial knowledge. This bibliometric study examines the extant strategy and international business literature on M&As. Methodologically, we examined a sample of 334 articles published in sixteen leading management/business journals, during a 31 year period — from 1980 to 2010. The results provide a global perspective of the field, identifying the works that have had the greater impact, the intellectual interconnections among authors and works, the main research traditions, or themes, delved upon on M&Arelated research. Structural and longitudinal analyses reveal the changes in the intellectual structure of the field over time. A discussion on the accumulated knowledge and future research avenues concludes this paper.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

Diagnóstico e caracterização da análise ambiental e de modelos de gestão em instituições de ensino superior

Diante da atual realidade do ensino superior brasileiro, caracterizado pela diversificação e pela competitividade entre as organizações, a utilização de técnicas de gestão como a análise ambiental pode se transformar em um diferencial estratégico para as instituições. O objetivo do presente estudo é compreender a forma como duas instituições de ensino superior realizaram o processo de análise ambiental quando da definição de suas estratégias de ação, tomando como parâmetro o modelo de Fischmann e Almeida (1991). Ao mesmo tempo, a caracterização dos modelos de gestão adotados, de acordo com a classificação de Anselmo (2005), pode trazer uma maior conscientização de como os processos vêm sendo desenvolvidos nas organizações estudadas, podendo, dessa forma, subsidiar mudanças. Realizou-se uma pesquisa descritiva e explanatória em duas instituições privadas de ensino superior, utilizando-se a análise documental e entrevistas com dirigentes das instituições como fonte de coleta dos dados. Chegou-se à conclusão que as instituições possuem uma forma própria, porém não sistematizada de realizar a análise do ambiente. O modelo de gestão predominante é o do tipo orgânico, destacando a ausência de conexão entre análise ambiental e o modelo de gestão adotado. Nesse sentido, há oportunidades de aprimoramento da análise do ambiente e, consequentemente, do processo estratégico nas instituições analisadas

O uso da informação do ambiente no processo de decisão estratégica de empresários brasileiros e americanos de pequenas empresas

This study aims to understand the practices of Brazilian and American small and medium enterprises with regard to the use of environmental information in the strategic decision-making process. Some aspects were studied in depth: description of the activities performed by these business owners regarding the environmental information and analysis of the differences and similarities between the practices of business owners in the two countries. The research is of an exploratory nature, with a qualitative approach that used the mapping of experiences as a method. The results suggest that both Brazilians and Americans sought to use information from the environment as an aid in the process of strategic decision-making. Some differences were noticed between Brazilian and American practices: the use of intuition, the sharing with family members and the dissemination of environmental information among team members. This study may contribute to the competitiveness of smaller companies in Brazil, which are still susceptible to a high mortality rate.Keywords: environmental information, strategic decision, small and medium enterprises, Brazilian and Americans business owners.Este estudo busca entender as práticas de pequenas e médias empresas brasileiras e americanas no que diz respeito ao uso de informações do ambiente durante o processo de tomada de decisão estratégica. Alguns aspectos foram estudados em maior profundidade: descrição das atividades realizadas pelos proprietários com foco nas informações do ambiente e na análise das diferenças e similaridades entre as práticas dos empresários dos dois países investigados. A pesquisa possui natureza exploratória, com abordagem qualitativa, utilizando como método o levantamento de experiências. Os achados sugerem que tanto brasileiros quanto americanos buscam utilizar as informações do ambiente como essenciais no processo de tomada de decisão estratégica.Algumas diferenças foram notadas ao se comparar a prática entre brasileiros e americanos: o uso da intuição, o compartilhamento com os membros da família e a disseminação das informações com a equipe de trabalho. Esse estudo poderá contribuir com a competitividade de pequenas empresas no Brasil, ainda sujeitas a altos índices de mortalidade.Palavras-chave: informação do ambiente, decisão estratégica, pequenas e médias empresas, proprietários brasileiros e americanos

Serviços Compartilhados para Pequenas Empresas: Avaliação de uma Iniciativa Empreendedora de Prestação de Serviços

This report brings the experience of the author in providing implementation services of administrative routines to micro and small enterprises and aimed to identify limiting and contributory factors for the establishment of a Shared Business Services for small companies. Followed the guidance method for professional research, from the report and getting in theory, contributions on topics: marketing and sales services; small business characteristics; trusts; outsourcing and fourth party services; Shared Business Services operations and; quality and level of services. It was applied qualitative research to clients and former clients on this service and other quantitative by the Micro and small Companies’ sector to identify needs. The results have shown its viability and obtained, among the conclusions that: it is necessary to change the culture of the Micro and Small Company for its acceptance; the small business owner adheres to the model if there is trust in the provider; micro and small companies have a greater difficulty in welcoming standardized routines; it is preferred that the payment is a fixed monthly amount for a service package; for confidence reasons, Micro and Small Companies have difficulty accepting that the performer is different from the seller and; small businesses can take advantage of integrated processes through partnerships between complementary service providers.Este relato traz a experiência de um dos autores na prestação de serviços de execução de rotinas administrativas à micro e pequenas empresas (MPEs) e teve como objetivo identificar fatores limitantes e contributivos para a implantação de um Centro de Serviços Compartilhados (CSC) para pequenas empresas. Seguiu o método de direcionamento para pesquisa profissional, partindo do relato e obtendo na teoria, contribuições nos temas: marketing e venda de serviços; características das pequenas empresas; relações de confiança; terceirização e quarteirização; operações de CSC e; qualidade e nível de serviços. Foi aplicada pesquisa qualitativa a clientes e ex-clientes sobre esta prestação de serviços e outra quantitativa junto ao segmento de MPEs para identificar necessidades. Os  resultados mostraram sua viabilidade, tendo obtido, dentre as conclusões, que: é necessário mudar a cultura da MPE para seu aceite; o pequeno empresário adere ao modelo se tiver confiança no prestador; existe uma dificuldade das MPEs a rotinas padronizadas; prefere-se que seu pagamento seja por um pacote mensal de serviços; por razões de confiança, as MPEs têm dificuldade em aceitar que o executante seja diferente do vendedor e; as pequenas empresas podem usufruir de processos integrados, a partir de parcerias entre prestadores de serviços complementares

Serviços Compartilhados para Pequenas Empresas: Avaliação de uma Iniciativa Empreendedora de Prestação de Serviços

This report brings the experience of the author in providing implementation services of administrative routines to micro and small enterprises and aimed to identify limiting and contributory factors for the establishment of a Shared Business Services for small companies. Followed the guidance method for professional research, from the report and getting in theory, contributions on topics: marketing and sales services; small business characteristics; trusts; outsourcing and fourth party services; Shared Business Services operations and; quality and level of services. It was applied qualitative research to clients and former clients on this service and other quantitative by the Micro and small Companies’ sector to identify needs. The results have shown its viability and obtained, among the conclusions that: it is necessary to change the culture of the Micro and Small Company for its acceptance; the small business owner adheres to the model if there is trust in the provider; micro and small companies have a greater difficulty in welcoming standardized routines; it is preferred that the payment is a fixed monthly amount for a service package; for confidence reasons, Micro and Small Companies have difficulty accepting that the performer is different from the seller and; small businesses can take advantage of integrated processes through partnerships between complementary service providers.Este relato traz a experiência de um dos autores na prestação de serviços de execução de rotinas administrativas à micro e pequenas empresas (MPEs) e teve como objetivo identificar fatores limitantes e contributivos para a implantação de um Centro de Serviços Compartilhados (CSC) para pequenas empresas. Seguiu o método de direcionamento para pesquisa profissional, partindo do relato e obtendo na teoria, contribuições nos temas: marketing e venda de serviços; características das pequenas empresas; relações de confiança; terceirização e quarteirização; operações de CSC e; qualidade e nível de serviços. Foi aplicada pesquisa qualitativa a clientes e ex-clientes sobre esta prestação de serviços e outra quantitativa junto ao segmento de MPEs para identificar necessidades. Os  resultados mostraram sua viabilidade, tendo obtido, dentre as conclusões, que: é necessário mudar a cultura da MPE para seu aceite; o pequeno empresário adere ao modelo se tiver confiança no prestador; existe uma dificuldade das MPEs a rotinas padronizadas; prefere-se que seu pagamento seja por um pacote mensal de serviços; por razões de confiança, as MPEs têm dificuldade em aceitar que o executante seja diferente do vendedor e; as pequenas empresas podem usufruir de processos integrados, a partir de parcerias entre prestadores de serviços complementares

Serviços Compartilhados para Pequenas Empresas: Avaliação de uma Iniciativa Empreendedora de Prestação de Serviços

This report brings the experience of the author in providing implementation services of administrative routines to micro and small enterprises and aimed to identify limiting and contributory factors for the establishment of a Shared Business Services for small companies. Followed the guidance method for professional research, from the report and getting in theory, contributions on topics: marketing and sales services; small business characteristics; trusts; outsourcing and fourth party services; Shared Business Services operations and; quality and level of services. It was applied qualitative research to clients and former clients on this service and other quantitative by the Micro and small Companies’ sector to identify needs. The results have shown its viability and obtained, among the conclusions that: it is necessary to change the culture of the Micro and Small Company for its acceptance; the small business owner adheres to the model if there is trust in the provider; micro and small companies have a greater difficulty in welcoming standardized routines; it is preferred that the payment is a fixed monthly amount for a service package; for confidence reasons, Micro and Small Companies have difficulty accepting that the performer is different from the seller and; small businesses can take advantage of integrated processes through partnerships between complementary service providers.Este relato traz a experiência de um dos autores na prestação de serviços de execução de rotinas administrativas à micro e pequenas empresas (MPEs) e teve como objetivo identificar fatores limitantes e contributivos para a implantação de um Centro de Serviços Compartilhados (CSC) para pequenas empresas. Seguiu o método de direcionamento para pesquisa profissional, partindo do relato e obtendo na teoria, contribuições nos temas: marketing e venda de serviços; características das pequenas empresas; relações de confiança; terceirização e quarteirização; operações de CSC e; qualidade e nível de serviços. Foi aplicada pesquisa qualitativa a clientes e ex-clientes sobre esta prestação de serviços e outra quantitativa junto ao segmento de MPEs para identificar necessidades. Os  resultados mostraram sua viabilidade, tendo obtido, dentre as conclusões, que: é necessário mudar a cultura da MPE para seu aceite; o pequeno empresário adere ao modelo se tiver confiança no prestador; existe uma dificuldade das MPEs a rotinas padronizadas; prefere-se que seu pagamento seja por um pacote mensal de serviços; por razões de confiança, as MPEs têm dificuldade em aceitar que o executante seja diferente do vendedor e; as pequenas empresas podem usufruir de processos integrados, a partir de parcerias entre prestadores de serviços complementares

Uso do Planejamento Estratégico por um Programa de Pós-Graduação com base no Sistema de Avaliação da CAPES

A partir da emissão da Lei de Diretrizes e Bases da Educação LDB em 1996, o setor educacional brasileiro vem enfrentando uma revolução na flexibilidade e ampliação da oferta de ensino superior, (BRASIL, 1996). Isto também é percebido na Pós-Graduação Strico Sensu, devido ao aumento de novos cursos ofertados pelas Instituições de Ensino Superior IES e pela exigência de qualidade a que estes cursos são submetidos por parte da Coordenação de Aperfeiçoamento Pessoal de Nível Superior CAPES. As exigências impostas pela CAPES tem forçado às IES e seus Programas de Pós-Graduação a planejarem e gerirem seus cursos de forma mais profissional. Neste sentido, este trabalho tem por objetivo evidenciar a relevância do planejamento estratégico, como ferramenta de gestão para Programas de Pós-Graduação Stricto Sensu em Administração. Para tanto, utilizou-se como método de pesquisa o Modelo de Planejamento proposto por Almeida (2003) e a observação participante. Os principais resultados apontam para a necessidade de reestruturação da Proposta do Programa, ampliação do corpo docente, melhor articulação entre as disciplinas, área de concentração do programa, linhas e projetos de pesquisa e produção intelectual e de dissertações

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM UNIVERSIDADES

As organizações estão atuando em um mundo no qual não exercem mais controle (De Geus, 2000), e o Planejamento Estratégico é considerado uma ferramenta que veem auxiliando as organizações a sobreviverem no turbulento ambiente em que estão inseridas. As instituições universitárias também passaram a se preocupar com as mudanças externas e com a necessidade de encará-las. Neste sentido, o presente artigo tem o objetivo de avaliar a dinâmica do processo de construção do Planejamento Estratégico em Universidades. Para tanto, foi realizada uma pesquisa bibliográfica, descritiva e qualitativa, utilizando o método de levantamento de fontes primárias e secundárias. Percebeu-se que as Universidades, apesar de se constituírem em organizações com alto índice de complexidade, podem utilizar com eficácia o processo de Planejamento Estratégico, desde que todas as pessoas da instituição se sintam co-participantes do processo de construção. Sugere-se que cada centro de ensino discuta na sua faculdade, no seu instituto ou no seu centro, o seu Planejamento Estratégico e depois disso o leve a um comitê maior, composto por representantes de todas as equipes