La responsabilité sociétale des entreprises : enjeux stratégiques et méthodologies de recherche.

Cette contribution se propose de confronter le point de vue théorique et le point de vue des praticiens sur le concept de responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Après avoir esquissé les fondements théoriques et montré l’importance stratégique des dimensions sociétales de la gestion dans le contexte contemporain, nous analysons les convergences entre les problèmes théoriques et managériaux liés à la définition, la mesure et l’impact financier de la RSE. Cette analyse nous conduit à proposer de nouveaux modes d’investigation de la responsabilité sociétale tenant mieux compte du rôle des acteurs.This paper proposes to confront theoretical and professional perspectives on corporate social responsibility (CSR), which is the subject of renewed interest by both academics and practitioners. After outlining the conceptual bases and showing the strategic importance of social dimensions in the contemporary context, we study the degree of convergence between theoretical and managerial problems related to the definition, as well as the measurement and the financial impact of CSR. This analysis emphasizes the necessity to better account for the role of various actors by viewing CSR as a social and cognitive constructionResponsabilité sociétale; Corporate social responsibility; Stratégie d'entreprise;

Qualification sanitaire des troupeaux, représentations du risque selon les acteurs et les disciplines

La qualification sanitaire vise à établir de manière objective et fiable le statut sanitaire d'un animal ou d'un ensemble d'animaux au regard d'une maladie infectieuse. Concevoir une qualification sanitaire repose sur des connaissances biologiques concernant l'agent pathogène, ses voies de transmission et les moyens de détection de la maladie. Les modèles mathématiques et les outils statistiques et probabilistes permettent d'intégrer ces connaissances tout en prenant en compte l'incertitude et la variabilité des données biologiques. Les sciences humaines apportent un éclairage sur les enjeux, les perceptions et les logiques des individus et des collectifs, afin d'étudier la demande et l'acceptabilité de la qualification sanitaire. Chaque discipline apporte ainsi son point de vue sur la notion de risque sous-jacente à la démarche de qualification. Cette approche interdisciplinaire nécessite une coconstruction de la recherche, qui doit dépasser les différences culturelles et épistémologiques entre disciplines. Elle n'obéit pas à un seul type de rationalité, scientifique ou juridico-administrative ; elle mobilise nécessairement des connaissances savantes et des savoirs empiriques et dépend de nombreuses décisions pouvant engendrer convergences ou contradictions. (Résumé d'auteur

Sociologie de l’action organisée et analyse des politiques publiques : deux approches pour un même objet ?

Partant du constat qu’analystes des politiques publiques et sociologues de l’action organisée s’intéressent souvent à des objets similaires, l’auteur propose de comparer leurs approches méthodologiques respectives en se centrant sur trois dimensions : la construction des objets de recherche ; la place, l’utilisation et la conduite des enquêtes empiriques ; les caractéristiques de l’action publique que révèlent l’une et l’autre perspective. Elle conclut en mettant en avant la complémentarité des deux approches sur les deux premières dimensions, mais souligne un plus fort degré d’incompatibilité sur la troisième parce qu’elle met en jeu la place et la centralité reconnue au politique par les différents analystes.Public policy analysts and organisation sociologists often look at the same objects. The author undertakes a comparison of their respective methodological approaches on three dimensions : how they construct their objects of research ; how they mobilise and lead field studies ; what characteristics of public action does each approach reveal ? While stating the existence of complementarities among the two perspectives on the two first dimensions, she stresses a higher degree of non-compatibility on the third one. Indeed, the latter deals with the role and the centrality recognised to politics and policies in modern societies

Une conception naturaliste et normative de l'axiologie scientifique contemporaine : analyse et dépassement de la théorie de Laudan

Ce mémoire propose une conception naturaliste et normative de l'axiologie scientifique contemporaine, c'est-à-dire des buts de la science et des scientifiques. Nous commençons par présenter le naturalisme en philosophie des sciences, en particulier ses dimensions scientifique, méthodologique et ontologique. Nous discutons le sophisme naturaliste et l'objection de la normativité souvent adressée aux approches naturalistes, principalement à travers le prisme de l'épistémologie naturalisée de Quine (1969). Nous illustrons ensuite ces thèmes - naturalisme, normativité, et axiologie scientifique - au moyen de la théorie de Laudan (1987), qui articule un début de théorie axiologique de la science qui se veut naturaliste et normative. Nous soulignons le caractère insatisfaisant de sa théorie, et proposons une conception plus riche et plus détaillée de l'axiologie scientifique. Nous analysons pour ce faire différents liens entre la science, l'industrie, le gouvernement et la société. Nous dégageons en particulier une tendance axiologique pragmatique de la science contemporaine. Finalement, nous ébauchons un cadre normatif instrumental inspiré de Laudan (1987)pour réfléchir sur l'axiologie scientifique.This master proposes a naturalist and normative conception of contemporary scientific axiology, i.e., of science's and scientists' goals. We start off by discussing some naturalistic positions in philosophy of science, their scientific, methodological and ontological dimensions as well. We review the naturalistic fallacy and the normativity objection against naturalistic approaches, mostly in light of Quine's (1969) naturalized epistemology. We then illustrate these themes - naturalism, normativity, and scientific axiology - by discussing Laudan's (1987) naturalistic and normative theory of scientific axiology. We underscore the unsatisfying character of his theory, and propose instead a richer and more detailed one. In order to do that, we analyse some relations between science, industry, government and society. We identify and discuss a pragmatic axiological trend in particular. Finally, we sketch an instrumental normative framework for thinking about scientific axiology

Analyser les réseaux du passé en archéologie et en histoire

Au cours de la dernière décennie, de plus en plus d'archéologues ont utilisé des méthodes formelles d'analyse de réseaux, tant pour explorer des bases données complexes que pour tester leurs hypothèses à propos des interactions du passé. La tendance a été la même en histoire, autour de l'analyse de réseaux sociaux ayant laissé des traces textuelles. Mais les deux disciplines, qui pourtant partagent l'objectif de comprendre des comportements humains passés, ont peu dialogué à propos de ce nouvel intérêt pour les réseaux. Les journées The Connected Past, qui ont eu lieu à Southampton en mars 2012, avaient pour objectif d'ouvrir ce dialogue. À l'issue de ces journées, nous présentons ici les questions, largement communes mais pour partie propres à chaque discipline, ouvertes par l'usage de techniques d'analyse de réseaux en archéologie et en histoire. Nous faisons le pari que la recherche en la matière, dans chaque discipline, peut bénéficier de l'expérience de l'autre. Les questions et problèmes communs ont trait au caractère fragmentaire des sources, à la manière de prendre en compte, dans la visualisation et l'analyse, les dimensions spatiale et temporelle des réseaux, et plus généralement à la manière d'interpréter les résultats de ces analyses de façon à mieux comprendre les interactions passées. L'archéologie se distingue dans la mesure où les traces matérielles sur lesquelles elle travaille ne donnent qu'un accès indirect aux individus, mais permettent en contrepartie d'avoir un aperçu de changements de long terme de la vie quotidienne. Au contraire, les sources historiques offrent souvent des perspectives plus synchroniques d'analyse de réseaux, pour un moment précis du passé, centrées sur des personnes identifiées par leur nom et leur rôle social. Toutefois, les interactions documentées par les sources historiques et archéologiques ne sont pas uniquement interpersonnelles. Les points des réseaux des archéologues et des historiens peuvent aussi bien être des mots, des textes, des artefacts ou des lieux. Outre l'intérêt du dialogue entre les deux disciplines, les journées The Connected Past ont de ce fait souligné la nécessité d'une réflexion sur cette extension, et sur la traduction qu'elle implique pour des concepts sociologiques définis à l'origine à propos d'interactions entre individus. L'analyse de réseaux en histoire et en archéologie ne peut donc pas se passer des savoir-faire, notamment de critique textuelle et matérielle, propres à chaque discipline.The last decade has seen a significant increase in the use of network studies in archaeology, as archaeologists have turned to formal network methods to make sense of large and complex datasets and to explore hypotheses of past interactions. A similar pattern can be seen in history and related disciplines, where work has focused on exploring the structure of textual sources and analysing historically attested social networks. Despite this shared interest in network approaches and their common general goal (to understand human behaviour in the past), there has been little cross-fertilisation of archaeological and historical network approaches. The Connected Past, a multidisciplinary conference held in Southampton in March 2012, provided a rare platform for such cross-disciplinary communication. This article will discuss the shared concerns of and seemingly unique challenges facing archaeologists and historians using network analysis techniques, and will suggest new ways in which research in both disciplines can be enhanced by drawing on the experiences of different research traditions. The conference brought some common themes and shared concerns to the fore. Most prominent among these are possible methods for dealing with the fragmentary nature of our sources, techniques for visualising and analysing past networks - especially when they include both spatial and temporal dimensions - and interpretation of network analysis results in order to enhance our understanding of past social interactions. This multi-disciplinary discussion also raised some fundamental differences between disciplines: in archaeology, individuals are typically identified indirectly through the material remains they leave behind, providing an insight into long-term changes in the everyday lives of past peoples; in contrast, historical sources often allow the identification of past individuals by name and role, allowing synchronic analysis of social networks at a particular moment in time. The conference also demonstrated clearly that a major concern for advancing the use of network analysis in both the archaeological and historical disciplines will be the consideration of how to translate sociological concepts that have been created to deal with interaction between people when the nodes in our networks are in fact words, texts, places or artefacts. Means of textual and material critique will thus be central to future work in this field

Lien Entre l’Orientation Client Du Personnel En Contact Et La Satisfaction Client Dans Le Contexte Bancaire Malgache: Présentation Des Approches Epistémologique Et Méthodologique De La Recherche

La littérature marketing ainsi que celle du management de la qualité ont toujours évoqué que l’orientation client a comme principal objectif de satisfaire les clients et qu’elle est un facteur clé de succès pour toute organisation. Ce travail de thèse vise à examiner les effets de l’orientation client du personnel en contact des banques sur la satisfaction des clients, dans le contexte malgache et dans une perspective combinant les approches attitudinale et comportementale. En continuité des travaux de Stock et Hoyer (2005), de Kuo et al. (2011) ainsi que de Brown et al. (2002), notre recherche, d’une part, adopte la perspective combinée de l’orientation client du personnel en contact, et d’autre part, mesure l’attitude orientée client du personnel en contact suivant l’approche client. À cet effet, une étude quantitative a été sera entreprise, moyennant des analyses factorielles exploratoire et confirmatoire pour valider les modèles de mesure de la recherche. Pour le test de notre modèle conceptuel et la validation des hypothèses de recherche, nous  allons faire appel recours à la méthode des équations structurelles.. En termes de contributions, ce travail apporte, d’une manière générale, une avancée aux écrits sur l’orientation client et du management de la qualité, et donc aussi des disciplines marketing et gestion des ressources humaine

Les implicites conceptuels des recherches sur l'éthique professionnelle enseignante

Au-delà des recherches théoriques et empiriques sur l’éthique de la profession enseignante, se situe un horizon de concepts qui s’invitent autant dans les présupposés et les méthodes que dans les résultats des enquêtes scientifiques. La prise de conscience de cette intrication conceptuelle permet d’assumer explicitement les idées engagées dans le questionnement éthique et de proposer une diversification des approches, afin de dépasser le sens commun, notamment sur la charge de responsabilisation des professionnels dans l’enseignement