The role of information technology in managing relationships between different generations of employees at Alexandria University: a field study

Abstract

جاءت الحاجة إلى إعداد هذه الدراسة التي تنتمي إلى واحد من أهم موضوعات علم المكتبات والمعلومات وهو: موضوع الإدارة في المكتبات ومراكز المعلومات، بحيث تعنى هذه الدراسة بالوضع الإداري لنوعية معينة من العلاقات بين العاملين بالمكتبات الجامعية وهو: "إدارة علاقات القوى العاملة متعددة الأجيال Multigenerational workforce relations management” ، لذلك فإن الغرض من هذه الدراسة هو دراسة الوضع الراهن للأساليب والإستراتيجيات المتبعة فعلياً في إدارة هذه النوعية من العلاقات، ومن ناحية أخرى دراسة الدور الذى يمكن أن تلعبه تكنولوجيا المعلومات كوسيلة مساعدة وداعمة في العملية الإدارية والتنظيمية لهذا النوع من العلاقات في مكان العمل.This study addresses a critical topic in library and information science: management within libraries and information centers. Specifically, it focuses on the management of multigenerational workforce relationships among university library employees. The purpose of this study is twofold: first, to examine the current methods and strategies employed in managing these relationships; and second, to explore the potential role of information technology as a supportive tool in the administrative and organizational processes related to managing multigenerational workforce relationships in the workplace