Особливості позитивних та негативних емоцій українців та британців із різними рівнями самоконтролю у спілкуванні

Abstract

Кваліфікаційна робота присвячена дослідженню позитивних та негативних емоцій українці та британців із різними рівнями самоконтролю в спілкуванні. Було проаналізовано крос-культурні відмінності емоцій між українцями та британцями. Визначено, яка роль емоцій в спілкуванні та поняття самоконтролю в спілкуванні. Під час дослідження використовувалися методики «Шкала позитивного та негативного афекту (ШПАНА)» на основі англомовної методики PANAS та «Оцінка самоконтролю в спілкуванні» М. Снайдера. Отримані результати аналізувалися за допомогою методів математичної статистики. Було проведено порівняння показників самоконтролю в спілкуванні в українців та британців. Визначено, що впливає на рівень самоконтролю в спілкуванні. Обґрунтовано застосування психологічного тренінгу, когнітивно- поведінкової терапії та арт-терапії для ефективного підвищення самоконтролю в спілкуванні. Розроблено програму розвитку самоконтролю в спілкуванні за допомогою когнітивно-поведінкової терапії. Дослідження містить детальний виклад розробленої програми з розвитку самоконтролю в спілкуванні, а також інформацію про її впровадження. Крім того, наведено результати оцінки ефективності даної програми шляхом порівняння даних тестування учасників до початку програми та після її проходження.The qualification work is devoted to the study of positive and negative emotions of Ukrainians and Britons with different levels of self-control in communication. Cross-cultural differences in emotions between Ukrainians and Britons were analyzed. The role of emotions in communication and the concept of self-control in communication were determined. During the study, the methods «Scale of Positive and Negative Affect (PANAS)» based on the English-language PANAS method and «Assessment of Self-Control in Communication» by M. Snyder were used. The obtained results were analyzed using mathematical statistics methods. A comparison of self-control indicators in communication among Ukrainians and Britons was conducted. It was determined what influences the level of self-control in communication. The application of psychological training, cognitive-behavioral therapy, and art therapy for effectively increasing self-control in communication was substantiated. A program for the development of self-control in communication using cognitive-behavioral therapy was developed. The study contains a detailed description of the developed program for the development of self-control in communication, as well as information about its implementation. In addition, the results of evaluating the effectiveness of this program are presented by comparing the data of testing participants before and after completing the program