Telegram-bot для автоматизації взаємодії працівників СТО з клієнтами

Abstract

Дипломний проект присв’ячений розробці телеграм бота для автоматизації взаємодії працівників СТО з клієнтами. В роботі проведено аналіз предметної області з аналізом продуктів аналогів, визначення мети проекту, засоби для їх реалізацї також було проведено планування та проектування робоит. Після створення продукту було проведено тестування. Результатом роботи є телеграм-бот для автоматизації взаємодії працівників СТО з клієнтами