Plan de mejoramiento a la Supply Chain de BCD TRAVEL Colombia

Abstract

Mediante el acercamiento que se hizo al área corporativa de BCD TRAVEL COLOMBIA y considerando el importante crecimiento actual del Sector Turismo y más precisamente de los viajes con motivo corporativo en el país, surge la necesidad del presente trabajo. Al hacer un análisis interno en la organización y de su entorno, se evidenció que la compañía tiene carencia en procesos y establecimiento de nuevas estrategias que le permitan identificar y potencializar oportunidades en su mercado objetivo y en torno a sus clientes y proveedores, lo cual, puede amenazar y comprometer la estabilidad y prestigio de empresa y así mismo su perdurabilidad. Se elaborará un propuesta de mejora en torno a el área de mercadeo y de logística con el fin de estructurar herramientas que le permitan a la compañía tener un horizonte definido, conocer su posición estratégica en el mercado actual, a donde quiere llegar y que debe hacer para lograr los objetivos establecidos en su unidad de negocio corporativa, la cual representa el mayor porcentaje de ingresos para la compañía. . Se espera que los planes de mejora y estrategias establecidas generen servicios de valor agregado e impacten positivamente a lo largo de la cadena de suministro logrando mayor rentabilidad, competitividad y seguimiento de todos los procesos de esta unidad de negocio.By the approach made into the corporate area of BCD TRAVEL COLOMBIA, and considering the significant growth in the Tourism Sector and more specifically in Business and Corporative Travel motive of traveling in the country, arises the need of this work. By the internal analysis of the organization and the environment, it became clear that the company is lacking in processes and new strategies that allows the identification and potentiating of new opportunities in their target market and around their customers and suppliers, which, could threaten and compromise the company stability and prestige and their durability in the same way. It will be developed a improvement proposal around marketing and logistics areas in order to structure tools that allow the company to define a horizon, understand their strategic position in the current market, their vision and how to achieve the objectives set out in the corporative unit, which represents the highest percentage of revenues for the company. It is expected that the improvement plans and the established strategies develop value-added services and a positively impact along the supply chain achieving a higher profitability, competitiveness and monitoring of all processes of this business unit.Universidad del Rosari