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E-commerce y E-marketing, un excelente modelo de negocio

By Juan Guillermo Márquez Botero and Daniel Pérez Valencia

Abstract

El propósito de este trabajo es exponer cómo los modelos de e-Commerce & e-Marketing permiten optimizar el desempeño comercial de las empresas, aprovechando los recursos electrónicos, como la internet y los sistemas virtuales de comunicación, en este caso desde la visión que se tiene hacia el cliente. El estudio se realizó en la empresa Blue Trade S.A.S., analizando cómo la implementación de dichos modelos permitieron mejorar su desempeño, de igual manera se exponen dos modelos exitosos de optimización del recurso electrónico, como fue en Avianca y en Carvajal, S.A., quienes tuvieron en cuenta costos, estrategias y acciones a tomar para aplicarlos.The purpose of this paper is to show how models of e-Commerce & e-Marketing to optimize business performance of enterprises, using electronic resources such as the Internet and virtual communication systems, in this case from the vision has towards the client. The study was conducted in the company Blue Trade SAS, analyzing how the implementation of these models resulted in improved performance, likewise presents two successful models of electronic resource optimization, as it was in Avianca and Carvajal, SA, who were in account costs, strategies and actions to take to implement them.CENTRO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES PARA LA PERDURABILIDA

Topics: e-commerce, e-marketing, Administración de mercadeo electrónico::Estudio de Casos, Comercio electrónico::Estudio de Casos, Mercadeo por internet::Estudio de Casos, Avianca::Estudio de Casos, Blue trade s.a.s., Carvajal s.a.::Estudio de Casos, e-marketing, e-commerce
Publisher: Facultad de administración
Year: 2013
OAI identifier: oai:repository.urosario.edu.co:10336/4226
Provided by: edocUR
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