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Imprese “ambidestre”, performance e risorse immateriali: uno studio longitudinale nel settore bancario

By M Minoja and A Sasson

Abstract

Il presente studio si propone di verificare se le banche "ambidestre" sul fronte della domanda, ossia quelle che bilanciano il servizio a clienti consolidati e a clienti nuovi - nel senso di imprese di nuova costituzione - conseguano performance (in termini di Return on Asset) superiori e se le risorse immateriali costituiscano un fattore di moderazione della relazione fra "ambidexterity" e performance. Uno studio empirico di tipo longitudinale su un campione di 67 banche norvegesi nel periodo 1996-2003 rivela che l'attitudine di una banca a essere ambidestra produce un impatto positivo sulle sue performance la cui entit\ue0 dipende dall'incertezza del contesto in cui la banca stessa svolge la sua attivit\ue0, misurata dall'incidenza delle immobilizzazioni immateriali sull'attivo di bilancio delle imprese clienti.Nella letteratura manageriale e organizzativa \ue8 da tempo in corso un ampio dibattito in merito ai vantaggi, in termini di performance economiche e competitive, che derivano alle imprese dall\u2019essere ambidestre, ossia capaci di esplorare nuove competenze e, simultaneamente, di sfruttare quelle consolidate. Nell\u2019ambito di tale filone di studio e di ricerca il presente lavoro propone un approccio di tipo contingente all\u2019analisi del valore e delle implicazioni per l\u2019impresa dell\u2019essere ambidestra. Applicando un modello di regressione di tipo longitudinale a un campione di 67 banche norvegesi osservate nel periodo 1996-2003, abbiamo trovato conferma empirica alle seguenti ipotesi: 1) le performance economiche di una banca sono tanto pi\uf9 elevate quanto pi\uf9 \ue8 ambidestra, ossia capace di instaurare nuove relazioni di clientela (con imprese di nuova costituzione) e di mantenere quelle esistenti; 2) l\u2019impatto positivo sulle performance di una banca derivante dall\u2019essere ambidestra \ue8 tanto pi\uf9 elevato quanto maggiore \ue8 il grado di incertezza che caratterizza l\u2019ambito di operativit\ue0 della banca stessa, misurato in termini di incidenza media delle immobilizzazioni immateriali sull\u2019attivo di bilancio delle imprese clienti

Topics: Imprese ambidestre, esplorazione, sfruttamento, risorse immateriali, settore bancario
Publisher: place:BOLOGNA
Year: 2010
OAI identifier: oai:air.uniud.it:11390/1103276
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