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L'acceptation de la formation électronique : Approche par les théories d'adoption des technologies / Analyse empirique dans le contetxte tunisien.

By Nabila Ben Naoui

Abstract

La formation électronique (e-formation ou e-learning) constitue une pratique innovante et émergente de développement des ressources humaines. Elle présente plusieurs avantages financiers, sociaux et organisationnels. Cependant, son utilisation dans les milieux professionnels reste limitée par rapport aux méthodes traditionnelles. Se pose alors la problématique des facteurs qui influencent le recours à cette méthode parmi les pratiques de GRH et surtout son acceptation par les salariés. L’objectif de cette recherche est d’identifier les déterminants d’utilisation de l’e-formation en s’inspirant des théories d’adoption des technologies développées dans les recherches en système d’information. Une étude empirique menée auprès d’un échantillon de 295 salariés tunisiens suggère l’importance des perceptions par ces salariés de l’utilité, de la facilité d’utilisation de l’e-learning et de leur niveau de maîtrise des technologies de l’information et de la communication. Les implications managériales pour les praticiens et les gestionnaires des ressources humaines sont alors discutées à partir des résultats de cette recherche.E-learning presents an emergent and innovative human resource development practice. It has a lot of considerable advantages on financial, social and organisational plans. However, e-learning use among professional workplaces remains limited comparing to traditional methods. This raises the problem of factors influencing utilisation of e-learning among human resource management practices. This paper tries to identify and test determinants of e-learning use by workers. Technology adoption theories developed in information system researches offer a conceptual framework to apprehend key factors that influence workers’ intention to use e-learning. Empirical study conducted on 295 tunisian employees suggests the importance of their perceptions of usefulness, ease of use and computer self-efficacy judgments as key determinants of e-learning acceptance. Managerial implications for human resource managers are deduced from the results of this research.théories d’adoption des technologies; formation électronique;

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