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Evaluación del proceso logístico de Cryovac Colombia Ltda.

By Betsi Milena Hernández Rodríguez, Edwin Martín Puentes Puentes and dir. Pedro Antonio Rincón Ramos

Abstract

El proyecto busca demostrar la importancia crucial del servicio al cliente, basados en la eficiencia de todas las operaciones logísticas, desde el cliente hasta el proveedor, puesto que de esta forma es como pueden diferenciarse las organizaciones. Preocupador por mantener la competitividad de la empresa y no limitar la responsabilidad al área de marketing y gestión comercial se elaboró un plan estratégico para rediseñar el proceso logístico de Cryovac, basados en la validación de la misión, la reestructuración organizacional y análisis DOFA de las áreas actualmente involucradas en este proceso y así conseguir situar los productos de Cryovac en manos de los clientes de forma cada vez más rápida, más ajustada a su demanda y con menores costos

Topics: Almacenes generales de depósito, Servicio al cliente, Competencia económica, Mercadeo, Inventarios
Year: 2013
OAI identifier: oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/6938
Provided by: Intellectum
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  • http://hdl.handle.net/10818/69... (external link)
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