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A motivação dos colaboradores: um estudo de caso

By Bruna Carolina Sedrez

Abstract

TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.Este estudo teve corno objetivo identificar a satisfação dos colaboradores em relação aos fatores motivacionais existentes na empresa. Para o desenvolvimento do trabalho fez-se uso do estudo de caso, da pesquisa bibliográfica, da pesquisa descritiva sobre a realidade atual da organização, coleta de dados através de observação, entrevista com a gerente de pessoal e questionário aplicado aos colaboradores. A pesquisa se caracteriza como quantitativa e qualitativa. Os assuntos estudados foram: comportamento humano nas organizações, a motivação, as teorias clássicas e contemporâneas de motivação e fatores motivacionais. A Rede de Postos de Combustível Raio de Sol, empresa estudada, possui três unidades localizadas no norte de Florianópolis e conta com um total de 64 funcionários. Algumas das praticas de recursos humanos identificadas na organização são as comissões por produto vendido, benefícios além dos previstos em lei, como convênios com farmácias, clinicas médicas, escolinhas de futebol e creches. A organização ainda premia seus empregados por tempo de casa, aumentando o vale alimentação a cada ano completado, tendo o limite de três anos. A inquirição realizada com os funcionários permitiu verificar que a maioria está satisfeita com a empresa, com a remuneração, com os relacionamentos com superiores, com o reconhecimento que recebem pelas atividades que desempenham, com a preocupação demonstrada pela empresa no que se refere A. qualidade de vida c com o bem-estar dos colaboradores e seus familiares. Apesar de não atender a todas as expectativas de seus empregados, a empresa tem alcançado sucesso no que se trata de satisfazer as pessoas que fazem parte dela, ou seja, o nível de satisfação de seus colaboradores quanto aos fatores motivacionais é alto, no entanto, algumas sugestões foram feitas a fim de trazer melhorias nas práticas de recursos humanos

Topics: Motivação, Satisfação no trabalho, Práticas de recursos humanos
Publisher: Florianópolis, SC
Year: 2008
OAI identifier: oai:agregador.ibict.br.RI_UFSC:oai:repositorio.ufsc.br:123456789/131291
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