Plano estratégico de marketing para a empresa Jep Sistemas

Abstract

TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.O presente trabalho teve por objetivo realizar um plano estratégico de marketing para a empresa Jep Sistemas. Para tanto, foi realizado um diagnostico situacional da empresa com informações do ambiente interno e externo, a partir deste diagnostico foram identificados os pontos fortes e fracos da organização e suas ameaças e oportunidades. Grande parte da análise foi realizada por observação participante, entrevistas informais com colaboradores e sócios da empresa e análise de documentos organizacionais e publicações. Na análise do ambiente interno, verificou-se que a Jep Sistemas possui profissionais capacitados e capacidade de expandir suas atividades. Já na análise do ambiente externo, verificou-se que as maiores ameaças a organização são: os concorrentes e as mudanças tecnológicas e que o ambiente politico-legal e consumidor apresentam oportunidades a organização. Com base nas ameaças e oportunidades, pontos fortes e fracos identificados na organização elaborou-se o prognostico contendo a missão da organização, seus objetivos e estratégias