Uma metodologia de desenvolvimento de interfaces humano-computador centrada na tarefa e baseada em critérios de usabilidade

Abstract

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Gradução em Ciência da Computação.A interação humano-computador é o determinante das estratégias e do desempenho do usuário em sua tarefa. A implantação de softwares deficientes, sob o ponto de vista da usabilidade, pode ser relacionada entre as causas da baixa produtividade e do fraco retorno, que caracterizam muitos dos investimentos na informatização em geral. Com isso, surge a necessidade de se obter orientações sob critérios ergonômicos que tornam os softwares mais fáceis de usar. A qualidade da interface passou a ser um fator importante para os desenvolvedores, pois o usuário enxerga as qualidades através da interação e exige que obtenha um alto grau de usabilidade. Este trabalho apresenta um levantamento sobre ergonomia de software para desenvolvimento de interfaces humano-computador e critérios de usabilidade. Aborda a concepção de interfaces com o usuário centrada na tarefa, baseada em critérios de usabilidade e como resultado uma proposta de metodologia para o desenvolvimento de interfaces humano-computador centrada na tarefa e baseada em critérios de usabilidade. É uma ferramenta de apoio no projeto de interfaces, resultando em interfaces mais amigáveis e com boa usabilidade