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A inclus??o do design estrat??gico nas redes de comunidades pr??ticas: a constru????o de cen??rios com o estrat??gia

By Luiza Mara Mattiello Rossetto

Abstract

Esta pesquisa procura relacionar o Design com Comunidades de Pr??tica. Comunidades de Pr??tica s??o grupos espont??neos que se re??nem entorno de um objetivo em comum com ou sem objetivos comerciais (BETTIOL et al, 2011) como, por exemplo, um grupo de amigos que se encontra para trocar ideias sobre algo que agrada ou incomoda a todos. Criam-se comunidade entorno de ??reas prop??cias pra desenvolver projetos, por??m fora das estruturas de organiza????es tradicionais. As dificuldades enfrentadas por esses grupos muitas vezes n??o s??o resolvidas de maneira satisfat??ria por n??o utilizarem m??todos ou alguma forma sistematizada de chegar ??s solu????es. O Design, como disciplina, tenta auxiliar na solu????o de problemas e pode ter seus m??todos deslocados para as necessidades sociais. Nesta pesquisa, utilizamos o conceito de Design Estrat??gico e sua abordagem metodol??gica como uma forma de resolver problemas deste tipo. Neste trabalho, foi realizada uma pesquisa explorat??ria com o objetivo de identificar e analisar uma Comunidade de Pr??tica em rede, no caso, de ciclistas da cidade de Porto Alegre, e entender de que forma pode-se propor cen??rios de Design Estrat??gico para ajud??-la a alcan??ar seus objetivos. Trata-se de um grupo formado por pessoas de idades variadas que tem a bicicleta como meio de transporte alternativo em comum. Este grupo busca discutir como incluir essa forma de mobilidade de maneira igualit??ria e, assim, ser respeitado no tr??fego di??rio, conquistando seu espa??o. Com essa finalidade, utilizou-se um m??todo de projeto do Design Estrat??gico adaptado a elementos pr??ximos do dia a dia das pessoas, desenhando-se um processo mais acess??vel. Sua aplica????o junto a uma Comunidade de Pr??tica implica na atua????o do designer como um mediador (CELASCHI, 2008) que tenta conciliar as ideias geradas, sintetizando-as e criando especula????es de respostas. Mais do que um m??todo fechado, imagina-se um conjunto de ferramentas adapt??veis ??s necessidades frente a cada resolu????o de problema (CELASCHI, 2007). Neste processo ocorre a aprendizagem atrav??s da reflex??o na a????o (SCH??N, 2000) a qual ?? enriquecida pela troca de experi??ncia dos participantes. Por isso, o processo multidisciplinar e transdisciplinar de busca de informa????es para a inova????o ?? essencial e encontrado frequentemente nas Comunidades de Pr??tica. Foi realizado um exerc??cio projetual com algumas pessoas pertencentes a este grupo. Foi gerado um conjunto de dados que foram analisados com o objetivo de apontar ind??cios de como o m??todo estudado deve ser adaptado ?? situa????o da Comunidade. Neste exerc??cio, foram apresentadas e exercitadas as habilidades criativas a partir de v??deos e impressos com instru????es sobre as ferramentas da metodologia. Depois, analisou-se o processo, o papel dos atores e o aprendizado, bem como as dificuldades encontradas. As respostas obtidas ajudaram a propor corre????es metodol??gicas relacionadas ?? melhor compreens??o da aplica????o das ferramentas para obter resultados mais satisfat??rios.This research seeks to relate Design to Communities of Practice. Communities of Practice are spontaneous groups who gather around a common purpose with or without commercial objectives (BETTIOL et al, 2011), for example, a group of friends who meet to exchange ideas on something that pleases or annoys everyone. Those are created around areas proned to develop projects, but outside the structures of traditional organizations. The difficulties faced by these groups are often not satisfactorily solved because of using no methods or systematic way of getting to the solutions. The Design as a discipline attempts to assist in troubleshooting and its methods may have shifted from industry to social needs. In this research, we use the Concept of Strategic Design and its methodological approach as a way to solve such problems. To check if this is possible or not, we developed an exploratory research with the goal to identify and analyze a Community of Practice network, in this case, of cyclists in Porto Alegre, and understand how you can propose Strategic Design scenarios to help them achieve their goals. It is a group of people of varying ages that has the bicycle as a means of alternative transportation in common. This group discusses how to include this form of mobility equitably and thus be respected in everyday traffic, conquering its space. For this purpose, the Design method was synthesized in elements around everyday peoples life, drawing up a methodological process more accessible. Its application along with a Community of Practice implies the role of designer as a mediator (CELASCHI, 2008) which attempts to reconcile the ideas generated, synthesizing and creating speculation responses. More than a closed method, it was imagined as a set of tools adaptable to the needs facing every problem solving (CELASCHI, 2007). In this process learning occurs through reflection in action (SCHON, 2000), which is enriched by the exchange of experience of the participants. Therefore, the process of transdisciplinary and multidisciplinary information in search for innovation is essential and often found in Communities of Practice. It was performed a projectual exercise applying the synthetic methodology with a test group. It was generated a set of data that were analyzed with the aim of pointing indications of how the studied method should be adapted to the situation of the Community of Practice. In this exercise were presented and exercised creative skills from videos and printed instructions on the tools of the methodology. After the process, we analyzed the process, the role of actors and learning, as well as the difficulties encountered. The answers helped propose fixes related to methodological understanding of the application of the tools to get better results

Topics: Comunidades de pr??tica, Design estrat??gico, Resolu????o de problemas, Aprendizado, Inova????o cultural, Communities of practice, Strategic design, Problem solving, Learning, Cultural innovation, ACCNPQ::Ci??ncias Sociais Aplicadas::Desenho Industrial
Publisher: Universidade do Vale do Rio dos Sinos
Year: 2013
OAI identifier: oai:agregador.ibict.br.BDTD_UNISINOS:oai:www.repositorio.jesuita.org.br:UNISINOS/3725
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