Article thumbnail

”It’s Better to Go to the Information Desk at the Library” : A study of the municipality of Linköping’s external website and its accessibility from an elderly user perspective

By Clara Mårtensson

Abstract

Studien undersöker Linköpings kommuns externa webbplats och hur lättillgänglig den information som finns där är för en äldre målgrupp med utgångspunkt i framförallt språk och layout. Metoderna som använts för att samla in data är intervjuer och observationer samt en textanalys som utgår från det vidgade textbegreppet. Resultatet visar att de äldre hade vissa svårigheter med att hitta fram till rätt information, främst på grund av hur olika begrepp användes på sidorna, svag förståelse för länkhierarki och layout, fysiska svårigheter samt inställning och vana. För att göra webbplatsen mer lättillgänglig kan man till exempel jobba med visuell framskjutenhet, bilder och förenkla språket

Topics: webbkommunikation, Linköpings kommun, äldre, mottagaranpassning, internet, offentlig organisation, Humanities and the Arts, Humaniora och konst, Languages and Literature, Språk och litteratur, Specific Languages, Studier av enskilda språk
Publisher: Mälardalens högskola, Akademin för utbildning, kultur och kommunikation
Year: 2013
OAI identifier: oai:DiVA.org:mdh-20267
Download PDF:
Sorry, we are unable to provide the full text but you may find it at the following location(s):
  • http://urn.kb.se/resolve?urn=u... (external link)

  • To submit an update or takedown request for this paper, please submit an Update/Correction/Removal Request.

    Suggested articles