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Cultura tributaria y su relación con la calidad de gestión de recaudación tributaria de los servidores de La Municipalidad Distrital de La Esperanza, 2017

By John Ricardo Delgado García

Abstract

TesisTrujilloEscuela Académico Profesional de AdministraciónGestión de OrganizacionesLa presente investigación titulada “Cultura tributaria y su relación con la calidad de gestión de recaudación tributaria en la Municipalidad Distrital de La Esperanza, 2017”, tiene por objetivo determinar la relación que existe entre la cultura tributaria y la calidad de la gestión de recaudación tributaria de la presente municipalidad. El tipo de investigación fue transversal y correlacional y el diseño no experimental, la muestra estuvo conformada por 43 servidores públicos que laboran en la Municipalidad distrital de La Esperanza y que tienen injerencia en la gestión y políticas de recaudación. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento para recolectar los datos fue el cuestionario. Para determinar la validez de los instrumentos se usó el juicio de expertos y la confiabilidad fue calculada utilizando el Coeficiente Alfa de Cronbach siendo el resultado 0.818, en el cuestionario de cultura tributaria, y 0.941 en el cuestionario de calidad de la gestión de recaudación tributaria. De acuerdo a los resultados obtenidos se llega a la conclusión que existe relación significativa Rho = 0.463 a un nivel estadístico p valor =0.002 entre las variables cultura tributaria y calidad de gestión de recaudación tributaria en la Municipalidad Distrital de La Esperanza, 2017. Por lo cual a mayor cultura tributaria se tendrá una mejor calidad de la gestión para recaudar los tributos municipales

Topics: Cultura tributaria, Calidad de gestión de recaudación tributaria.
Publisher: 'Universidad Cesar Vallejo'
Year: 2018
OAI identifier: oai:renati.sunedu.gob.pe:sunedu/923077
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