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Les systèmes d'information pour la coopération étendue : une méthode de conception pour la gestion des connaissances

By Imed Boughzala

Abstract

International audienceLes Systèmes d’information coopératifs assistent le travail collectif entre différents types d’individus, unités, entreprises. Quand cette assistance ne se limite pas à de l’échange d’information normalisée mais vise à permettre une coopération basée sur une résolution collective de problème, ces systèmes participent à des activités de gestion des connaissances en constituant, notamment, des " mémoires d’entreprises ". Dans cet ouvrage, nous nous intéressons aux SI Coopératifs Interentreprises, en particulier quand ceux-ci traitent des problématiques de gestion des connaissances. Ces systèmes possèdent des spécificités intrinsèques liées au caractère potentiellement hétérogène des sources d’information, des processus et des savoirs mis en relation et à l’indépendance que les agents souhaitent conserver. Ces spécificités nécessitent la mise en place d’une démarche méthodologique originale -MeDICIS- qui intègre des dimensions organisationnelles pour proposer des méthodes d’ingénierie des connaissances basées sur des modèles conceptuels génériques de coopération adaptés au contexte de l’entreprise étendue

Topics: Système d'information coopératif, Gestion des connaissances, Entreprise étendue, MeDICIS, CSCW, [SHS.GESTION]Humanities and Social Sciences/Business administration
Publisher: Editions universitaires europeennes
Year: 2011
OAI identifier: oai:HAL:hal-02414297v1
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