INFLUÊNCIA DA GERAÇÃO “Z” NA RELAÇÃO DE CONSUMO

Abstract

Comportamento do consumidor é uma temática que está  sendo cada vez mais estudada em diversos campos da ciência, pois contribui com o anúncio de  novas necessidades e valores de mercado. Este estudo objetivou compreender as influências da geração “Z” na relação de consumo. Procurou-se demonstrar a importância dessa geração no cenário econômico, alertando as organizações mercadológicas e os profissionais de marketing para a importância de se conhecer as suas necessidades, anseios e influências. Este estudo classifica-se como uma pesquisa básica (quanto à natureza do estudo), qualitativa e quantitativa (quanto à abordagem do problema) e exploratória (no que se refere aos objetivos). Quanto aos procedimentos técnicos para realização do trabalho, empregou-se a pesquisa bibliográfica. Participaram do estudo 960 alunos das cinco melhores escolas de Goiânia, Estado de Goiás, Brasil, de acordo com Enem (2013). Na pesquisa qualitativa participaram dos grupos focais 55 pais, para os quais foram apresentadas algumas frases para despertar o comportamento verbal sobre o assunto “influencia dos filhos no consumo”. As análises mensuraram a influência da geração “Z” na relação de consumo das famílias, comprovando sua importância nos processos de tomadas de decisões, tornando-se elementos essenciais no cenário de consumo globalizado