10.26668/IndexLawJournals/2525-9679/2016.v2i1.1135

A Nova Gestão dos Conflitos Empresariais: A Utilização de Métodos Adequados para Prevenção, Administração e Resolução de Conflitos das Organizações

Abstract

The organizations become more aware of the rising cost of conflict (in economic, relational and human terms), so they are seeking to manage conflict more efficiently. The intent of this article is to present some Alternative Dispute Resolution methods and show how they may become valuable to business organizations. The conclusion is that the existence of conflict is a necessary catalyst that allows a company to survive and progress. The goal in dealing with the conflict is not to eliminate it, but to respond to it constructively.As organizações se tornaram mais conscientes acerca do crescente custo do conflito (em termos econômicos, relacionais e humanos) e têm buscado gerir as controvérsias de forma mais eficiente. O objetivo deste artigo é apresentar algumas modalidades de Métodos Adequados de Solução de Conflitos e demonstrar como eles podem ser valiosos para as empresas. A conclusão a que se chegou é a de que a existência do conflito é um catalisador necessário que permite a uma empresa sobreviver e evoluir. O objetivo a ser perseguido ao lidar com o conflito não é eliminá-lo, mas responder a ele de forma construtiva

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This paper was published in Index Law Journals.

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