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Reingeniería de una PYME. dedicada a la distribución de insumos para la construcción

By Álvaro Gavilanez Constante

Abstract

Gavtra is a company dedicated to the sale of supplies for construction, and related; which is located in Los Chillos Valley.The company has achieved through the years a significant participation in the the market because of the variety of products and service given to final consumers. However in recent years Gavtra has stagnated in its growth. This has led the company to reengineering processes, strategies and identity. The project seeks to create value in the company through strategies for greater participation in the target market through commercial, administrative and financial restructuring; being more efficient and competitive, increasing sales and generating greater customer satisfaction.Gavtra es una empresa dedicada a la venta de insumos para la construcción, y afines; que se encuentra ubicada en el Valle de Los Chillos. La empresa ha obtenido a través de los años una participación significativa dentro del mercado debido a la variedad de productos y la atención dada a los consumidores finales. Sin embargo en los últimos años Gavtra ha tenido un estancamiento en su crecimiento, esto ha llevado a la empresa a una Reingeniería de sus procesos, estrategias e identidad. El proyecto busca generar valor en la empresa a través de estrategias para obtener mayor participación dentro del mercado objetivo, mediante una reestructuración comercial, administrativa y financiera; siendo mas eficientes y competitivos, incrementando las ventas y generando una mayor satisfacción del cliente

Topics: Planificación empresarial - Dirección y administración - Quito (Ecuador), Microempresas - Administración, Planificación estratégica, CIENCIAS SOCIALES, ADMINISTRACIÓN
Publisher: Quito: USFQ, 2015.
Year: 2015
OAI identifier: oai:repositorio.usfq.edu.ec:23000/4880
Provided by: BIBLIOTECA USFQ

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