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Modelo de gerencia para el Hospital Docente Ambato

By Opilio Córdova Peñaloza and Yolanda Elizabeth López Romo

Abstract

540 hojas : ilustraciones, 29 x 21 cm + CD-ROM 2834El introducirnos en el camino de la calidad permitirá obtener los cambios que logren los resultados de satisfacción total. Es necesario iniciar un proceso, luego del diagnostico, la planificación estratégica y la implementación de políticas hacia un servicio de calidad total. El establecer una planificación participativa que incorporen indicadores de calidad, eficacia y eficiencia, permitirá desarrollar una estructura y funcionamiento organizacional por procesos interrelacionados, que responda de manera ágil y dinámica a las demandas del usuario. Las organizaciones ya no son una estructura rígida con misiones y funciones invariables con el tiempo. El hospital, es un establecimiento abierto a la comunidad destinado a solucionar sus problemas de salud. Se requiere de gerentes que, al delegar, mantengan el control de la ejecución de los planes, no solo la responsabilidad final, y que permitan el desarrollo de los individuos de una organización, alentando su creatividad individual y de grupo, con objeto de facilitar el cumplimiento de los propósitos institucionales. La calidad no es sinónimo de complejidad o lujo y se puede desarrollar en cualquier nivel de atención.Vega Herrena, Milton, directo

Topics: Calidad total, Modelo de gestión, Servicios de calidad, Servicios hospitalarios, Hospital provincial docente Ambato
Publisher: Quito : EPN, 2009
Year: 2009
OAI identifier: oai:bibdigital.epn.edu.ec:15000/8360
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