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組織文化、個體價值觀如何影響創新擴散與組織預期效益?---傳統產業描述性多個案之研究

By 張琦雅

Abstract

[[abstract]]國外研究指出,企業中創新科技導入的使用率可能極低,其主要關鍵取決於組織成員對新科技的吸收過程。究竟組織應如何促使新科技有效擴散,協助組織成員快速吸收並頻繁使用,致使創新科技與組織成員相互融合,內化為組織生活的一部份,進而產生預期績效呢?過去國內研究較少由組織文化與個體價值觀角度,深入探討這兩者對創新擴散與組織績效的影響,且更少針對傳統產業,採描述性多個案(descriptive multiple-cases study)比較方式,進行理論的分析式概化研討(analytical generalization) ,遂引發本研究欲深入探究之動機。本研究擬採Robert K.Yin(2003)個案研究法中,描述性多重個案研究法(descriptive multiple-cases study),藉由深入訪談,獲取初級資料,並輔以問卷調查法,試圖由多重來源的資料,相互佐證,瞭解組織文化與組織個體價值觀,如何透過創新科技擴散過程(亦即組織導入創新科技系統),對組織預期效益發揮影響力。本研究將藉由多組對立命題,由單個案資料,先進行樣態比對(pattern matching),並輔以多個案研究分析,試圖求取原樣複現(literal replication),進而達到分析性概化之目的。本研究擬選取四個屬於相同業別的傳統產業、採用ERP 系統與其他創新型科技的個案為例。此四個個案的組織文化類型除依照Schein (1985, 1992, 1999)所提出的組織文化三層次概念為訪談主軸外,更將輔以Cameron and Quinn (1999)所發展之「OCAI」 (Organizational Culture Assessment Instrument)問卷測量,作為多重資料來源,以收相互驗證之效

Topics: 組織文化, 個體價值觀, 創新擴散, 組織績效, IT 導入, 企業資源規劃系統(ERP)
Year: 2009
OAI identifier: oai:http://ir.lib.pccu.edu.tw/:987654321/613
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