Location of Repository

PATIENTS SATISFACTION IN HEALTH CARE IN GREECE

By ΒΑΣΙΛΙΚΗ ΠΑΠΑΝΙΚΟΛΑΟΥ

Abstract

Ο ΣΤΟΧΟΣ ΤΗΣ (PILOT) ΕΡΕΥΝΑΣ ΗΤΑΝ Η ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΕΝΟΣ ΒΑΣΙΚΟΥ ΜΟΝΤΕΛΛΟΥ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΑΚΗΣ ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ, Η ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΚΡΙΣΕΩΝ ΤΩΝ ΑΣΘΕΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΓΕΙΑΣ (ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΩΝ) ΓΙΑ ΤΟΝ ΕΝΤΟΠΙΣΜΟ ΤΩΝ ΤΟΜΕΩΝ ΠΟΥ ΧΡΗΖΟΥΝ ΒΕΛΤΙΩΣΗΣ, ΚΑΘΩΣ ΕΠΙΣΗΣ ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΤΩΝ ΔΙΑΦΟΡΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΩΝ ΤΩΝ ΑΣΘΕΝΩΝ ΚΑΙ ΤΩΝ ΑΝΤΙΛΗΨΕΩΝ ΤΟΥΣ ΣΕ ΘΕΜΑΤΑ ΥΓΕΙΑΣ, ΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗ ΠΕΡΙΘΑΛΨΗ. ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ. 1) Ο ΒΑΘΜΟΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΓΕΙΑΣ ΕΙΝΑΙ ΣΧΕΤΙΚΑ ΥΨΗΛΟΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΙΑΤΡΙΚΕΣ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΕΣ ΚΑΙ ΔΙΑΓΝΩΣΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΑΙ ΜΕΤΡΙΟΣ ΩΣ ΧΑΜΗΛΟΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΩΝ 2 ΥΠΟ ΜΕΛΕΤΗ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΩΝ (ΠΕΡΙΦ. ΓΕΝ. ΝΟΣ. ΑΘΗΝΩΝ/ ΑΧΕΠΑ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ). 2) ΣΤΟ ΚΟΣΤΟΣ ΝΟΣΗΛΕΙΑΣ ΠΕΡΙΕΧΕΤΑΙ ΕΝΑ ΠΡΟΣΘΕΤΟ ΠΟΣΟΝ ΠΟΥ ΠΛΗΡΩΝΟΥΝ ΟΙ ΧΡΗΣΤΕΣ ΓΙΑ ΝΑ ΤΥΧΟΥΝ ΟΠΩΣ ΠΙΣΤΕΥΟΥΝ ΚΑΛΥΤΕΡΕΣ ΜΕΤΑΧΕΙΡΗΣΗΣ. 3) ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΒΑΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΓΙΑ ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΩΝ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΓΙΑ ΕΝΤΟΠΙΣΜΟ ΤΟΜΕΩΝ ΠΟΥ ΧΡΗΖΟΥΝ ΒΕΛΤΙΩΣΗΣ.

Topics: Patient satisfaction, SATISFACTION IN HEALTH CARE, ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΑΠΟ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΥΓΕΙΑΣ, ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΑΣΘΕΝΩΝ
Publisher: Panteion University of Social and Political Sciences
Year: 1994
OAI identifier:
Download PDF:
Sorry, we are unable to provide the full text but you may find it at the following location(s):
  • http://hdl.handle.net/10442/he... (external link)
  • Suggested articles


    To submit an update or takedown request for this paper, please submit an Update/Correction/Removal Request.