ANALISIS PENGGUNAAN MOBILE BANKING DALAM MENINGKATKAN KEPERCAYAAN DAN LOYALITAS NASABAH

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Analisis Penggunaan Mobile Banking Dalam Meningkatkan Kepercayaan Dan Loyalitas Nasabah bank BRI di Jabodetabek. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah kuantitatif dengan metode asosiatif (kausal). Jenis populasi dalam penelitian ini yaitu semuan nasabah mobil banking BRI di Jabodetabek. Sampel berjumlah 180 nasabah didapat dari jumlah item pernyataan dikali dengan 9. Menggunakan instrumen pengukuran skala likert. Hasil penelitian menunjukan bahwa perceived risk (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer loyalty (Z), perceived of benefit (X2) tidak berpengaruh signifikan terhadap customer loyalty (Z), pereceived risk (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer trust (Y), perceived of benefit (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer trust (Y), customer trust (Y) berpengaruh positif signifikan terhadap customer loyalty (Z), Berdasarkan model analisis jalur inner model, menunjukkan bahwa customer trust (Y) dapat memediasi perceived risk (X1) terhadap customer loyalty (Z) dan customer trust (Y) tidak dapat memediasi perceived of benefit (X2) terhadap customer loyalty (Z). Kata Kunci: preceived risk, perceived of benefit, customer trust, customer loyalt

EVALUASI LOYALITAS KONSUMEN UNTUK MEMBELI TIKET WISATA DI MARKETPLACE

Penelitian ini bertujun untuk mengetahui pengaruh kualitas sistem, kualitas informasi, dan aktivitas pemasaran media sosial terhadap nilai yang dirasakan, kepuasan konsumen kepada loyalitas konsumen terhadap pembelian tiket wisata di marketplace. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan teknik purposive sampling dan menggunakan sampel sebanyak 200 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data menggunakan aplikasi SEM AMOS dan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas sistem, kualitas informasi, dan aktivitas pemasaran media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap nilai yang dirasakan, kualitas sistem berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen, kualitas informasi berpengaruh positif dan tidak signifikan, aktivitas pemasaran media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, nilai yang dirasakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, nilai yang dirasakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen, dan kepuasan konsumen berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap loyalitas konsumen. Keywords: Kualitas sistem, kualitas informasi, aktivitas pemasaran media sosial, nilai yang dirasakan, kepuasan konsumen, loyalitas konsu

PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) DAN INFLUENCER TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN MELALUI KEPERCAYAAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PRODUK FACE WASH TERLARIS DI SHOPEE

Shopee termasuk e-commerce aplikasi jual beli produk produk kecantikan untuk para konsumen. Face wash menjadi salah satu produk skincare yang paling sering dibeli di platform e-commerce seperti Shopee.. Ulasan - ulasan dalam e-WOM berasal dari konsumen biasa yang telah menggunakan produk atau layanan, sementara influencers adalah individu yang memengaruhi opini dan minat beli pengikut mereka. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Electronic Word of mouth (E-WOM) dan influencer mempengaruhi minat beli konsumen, melalui kepercayaan yang menjadi mediasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel non-probabilitas sampling, khususnya purposive sampling, dengan total 102 responden yang merupakan pengguna aktif ecommerce Shopee di Jabodetabek. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner, dan analisis data dilakukan dengan menggunakan perangkat lunak Smart PLS versi 4. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Electronic Word of mouth (E-WOM) dan influencer berpengaruh positif signifikan terhadap minat beli dan kepercayaan konsumen. Kata kunci : Electronic Word of mouth (E-WOM), influencer, minat beli dan kepercayaa

PENGARUH CASH HOLDING DAN PROFITABILITAS TERHADAP PERATAAN LABA DENGAN REPUTASI AUDITOR SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA PERUSAHAAN SUBSEKTOR PERBANKAN

ZAHRA RIFALDA. Pengaruh Cash Holding dan Profitabilitas terhadap Perataan Laba dengan Reputasi Auditor sebagai Variabel Moderasi pada Perusahaan Subsektor Perbankan. Skripsi. Jakarta: Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Negeri Jakarta. 2025. Pada penelitian ini, bentuk dari manajemen laba yang peneliti gunakan yaitu Perataan Laba. Perataan Laba merupakan praktik yang dilakukan manajemen dengan cara menaikkan atau menurunkan laba yang dilaporkan guna mengurangi fluktuasi laba sehingga laba terlihat stabil. Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Cash Holding dan Profitabilitas terhadap Perataan Laba dengan Reputasi Auditor sebagai Variabel Moderasi. Metode penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan data sekunder yang berasal dari laporan keuangan Perusahaan Subsektor Perbankan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) dari tahun 2020 hingga 2023 yang diperoleh melalui website resmi BEI atau website resmi perusahaan terkait. Sampel dipilih menggunakan teknik purposive sampling dengan kriteria yang telah ditentukan oleh peneliti. Diperoleh jumlah akhir sampel adalah 47 perusahaan dengan jumlah observasi sebanyak 124 data untuk periode 2020-2023. Adapun teknik analisis data yang digunakan merupakan analisis regresi logistik dengan uji interaksi Moderated Regression Analysis menggunakan bantuan program software IBM Statistical Package for Social Science (SPSS) versi 26. Hasil pengujian hipotesis penelitian ini membuktikan bahwa Cash Holding tidak berpengaruh terhadap Perataan Laba, Profitabilitas tidak berpengaruh terhadap Perataan Laba, Reputasi Auditor tidak berpengaruh terhadap Perataan Laba, Reputasi Auditor mampu memperlemah pengaruh Cash Holding terhadap Perataan Laba, dan Reputasi Auditor tidak mampu memperlemah pengaruh Profitabilitas terhadap Perataan Laba. Penelitian selanjutnya diharapkan dapat menggunakan variabel moderasi lain dan memperluas sektor untuk populasi penelitian. Kata kunci: cash holding, profitabilitas, reputasi auditor, perataan lab

ANALISIS PROGRAM JOB FAIR DALAM PROSES REKRUTMEN PT KALIMANTAN PRIMA PERSADA

Alfiani. 1703520153. Analisis Program Job fair dalam Proses Rekrutmen PT Kalimantan Prima Persada. Program Studi D4 Administrasi Perkantoran Digital. Fakultas Ekonomi. Universitas Negeri Jakarta. 2025 Program job fair merupakan salah strategi yang digunakan oleh PT Kalimantan Prima Persada dalam proses rekrutmen guna menjaring calon tenaga kerja yang potensial. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses pelaksanaan job fair, menganalisis kendala dalam proses rekrutmen, serta menganalisis factor pendukung keberhasilan kandiat yang berasal dari job fair sampai terekrut di PT Kalimantan Prima Persada. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan Teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara. Hasil penelitian menunjukan bahwa job fair merupakan program rekrutmen yang lebih efektif dari program lain yang ada di PT Kalimantan Prima Persada, kendala yang terjadi adalah maraknya penipuan yang mengatasnamakan rekrutmen PT Kalimantan Prima Persada dan kebutuhan karyawan didominasi oleh kandidat yang berasal dari jenjang pendidikan D3 sedangkan perguruan tinggi banyak yang sudah melakukan peningkatan jenjang Pendidikan dari D3 ke D4, dengan faktor-faktor pendukung terdiri dari kemampuan, pengetahuan, dan kesehatan tubuh dari tiap kandidat. Kata kunci: Rekrutmen, Job fair, Seleksi, Sumber Daya Manusi

PENGARUH PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN DAN LINGKUNGAN KELUARGA TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA PADA SISWA SMKN 3 JAKARTA

Widiastuty Cahyani, 1709620061, Pengaruh Pengetahuan Kewirausahaan dan Lingkungan Keluarga Terhadap Minat Berwirausaha pada Siswa SMKN 3 Jakarta, Skripsi, Jakarta: Program Studi S1 Pendidikan Administrasi Perkantoran, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta, 2024. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara pengetahuan kewirausahaan dan lingkungan keluarga terhadap minat berwirausaha pada siswa SMKN 3 Jakarta. Metode penelitian yang peneliti gunakan adalah metode survei. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik proportional sampling. Populasi yang ditetapkan adalah siswa dari jurusan manajemen perkantoran dan layanan bisnis dan juga jurusan bisnis daring dan pemasaran sebanyak 177 siswa dengan jumlah sampel 115 responden. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dengan skala likert dengan media Google Formulir dan diolah dengan program SPSS versi 21.0. Metode analisis pada penelitian ini adalah uji statistik deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji linearitas, uji regresi berganda, uji hipotesis (uji t dan uji f) dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Pengetahuan kewirausahan memiliki pengaruh signifikan terhadap minat berwirausaha. 2) Lingkungan keluarga memiliki pengaruh signifikan terhadap minat berwirausaha. 3) Pengetahuan kewirausahan dan lingkungan keluarga secara simultan memiliki pengaruh signifikan terhadap minat berwirausaha. Kata kunci: pengetahuan kewirausahaan; lingkungan keluarga; minat berwirausah

ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN DIGITAL, BUDAYA DIGITAL, TEKNOLOGI DIGITAL TERHADAP KINERJA ORGANISASI DENGAN LITERASI DIGITAL SEBAGAI PEMODERASI DI JABODETABEK

Di era transformasi digital, kemampuan organisasi untuk beradaptasi terhadap perubahan teknologi dan budaya digital menjadi kunci utama dalam mempertahankan daya saing dan meningkatkan kinerja. Penelitian ini mengkaji pengaruh digital leadership, digital culture, dan digital technology terhadap organizational performance, serta peran digital literacy sebagai variabel moderasi. Hasil data dari 275 responden yang dikumpulkan melalui purposive sampling dan dianalisis menggunakan Smart PLS, hasil menunjukkan bahwa digital leadership, digital culture, dan digital technology berpengaruh positif signifikan terhadap organizational performance. Digital literacy memperkuat pengaruh digital leadership, namun tidak signifikan pada digital culture. Sebaliknya, moderasi digital literacy pada digital technology menunjukkan hasil negatif signifikan. Temuan ini menegaskan pentingnya strategi digital terpadu dalam meningkatkan kinerja organisasi. Kata kunci: Digital leadership, digital culture, digital technology, digital literacy, organizational performance

PENGARUH UPAH MINIMUM PROVINSI (UMP), PENANAMAN MODAL DALAM NEGERI (PMDN) DAN NILAI OUTPUT INDUSTRI BESAR DAN SEDANG TERHADAP PENYERAPAN TENAGA KERJA DI PULAU JAWA TAHUN 2012 — 2022

Banyaknya jumlah tenaga kerja yang tersedia menjadikan fenomena ini berdampak positif bila dapat dikendalikan dengan baik sehingga mampu mendorong pertumbuhan ekonomi di Indonesia. Sementara pada kenyataannya terdapat tenaga kerja yang belum mendapatkan pekerjaan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh upah minimum provinsi, penanaman modal dalam negeri dan nilai output produksi pada sektor industry besar dan sedang terhadap penyerapan tenaga kerja di Pulau Jawa. Data yang digunakan adalah upah minimum provinsi yang berlaku, total realisasi investasi domestik, dan jumlah nilai output pada sektor industry besar dan sedang dari tahun 2012-2022 yang diperoleh dari Badan Pusat Statistik. Data analisis menggunakan regresi berganda data panel dengan Fized Effect Model. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara simultan upah minimum, penanaman modal dalam negeri dan nilai output produksi berpengaruh terhadap Penyerapan Tenaga Kerja. Namun secara parsial Upah Minimum Provinsi tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap penyerapan tenaga kerja. Sebaliknya Penanaman Modal Dalam Negeri dan Nilai Output produksi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap penyerapan tenaga kerja

PENGARUH GREEN MARKETING MIX TERHADAP GREEN PURCHASE INTENTION PADA INDUSTRI SPORTS FASHION (STUDI KASUS PADA MEREK NIKE)

Aprilia Zahra, 2025; Pengaruh Green Marketing Mix Terhadap Green Purchase Intention Pada Industri Sports Fashion (Studi Kasus Pada Merek Nike). Skripsi, Jakarta: Program Studi S1 Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Negeri Jakarta, Tim Pembimbing: Prof. Dr. Gatot Nazir Ahmad, M.Si & Nofriska Krissanya, S.E., M.B.A. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh green marketing mix (green products, green price, green place, dan green promotion) terhadap green purchase intention pada industri sports fashion khususnya pada produk Nike di wilayah DKI Jakarta. Dengan meningkatnya kesadaran konsumen terhadap lingkungan, perusahaan di sektor fashion olahraga perlu memahami faktor-faktor yang mendorong minat konsumen dalam melakukan pembelian produk ramah lingkungan. Pada penelitian ini metode yang digunakan adalah kuantitatif dan pengumpulan data menggunakan metode survei online dengan instrumen berupa kuesioner menggunakan skala Likert 6 poin yang disebarkan kepada masyarakat di wilayah DKI Jakarta yang tertarik membeli produk Nike. Teknik pengambilan sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah teknik purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 250 responden. Teknik analisis yang digunakan untuk mengolah data yang terkumpul adalah uji validitas, uji reliabilitas, dan hipotesis dengan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil yang didapat pada penelitian ini meliputi green products memiliki pengaruh terhadap green purchase intention, green price memiliki pengaruh terhadap green purchase intention, green place memiliki pengaruh terhadap green purchase intention, green promotion memiliki pengaruh terhadap green purchase intention. Implikasi teoretis dari penelitian ini memberikan bukti empirik mengenai pengaruh green marketing mix terhadap green purchase intention. Penelitian ini memiliki sejumlah implikasi praktis diantaranya menciptakan ekosistem pemasaran yang mendukung adopsi produk hijau melalui strategi distribusi, harga, dan promosi, yang berkelanjutan. Kata kunci: Green Products, Green Price, Green Place, Green Promotion, Green Purchase Intention, Industri Sports Fashio

DAMPAK KOMPETENSI DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. SUCOFINDO

Muhammad Alvin Rahadiyansyah: “Dampak Kompetensi dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Organizational Citizenship Behaviour Sebagai Variabel Intervening pada PT. Sucofindo”. Skripsi, Jakarta: Program Studi S1 Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta. Tim Pembimbing: Dr. Agung Wahyu Handaru, S.T., M.M. & Dr. Christian Wiradendi Wolor, S.E., M.M. Salah satu aset strategis perusahaan yang berperan penting untuk mencapai tujuan dan keberlanjutan perusahaan adalah SDM. Kinerja karyawan menjadi elemen krusial untuk menjaga keunggulan kompetitif di tengah persaingan industri yang semakin ketat. Keberhasilan suatu perusahaan diukur melalui kinerja karyawan seperti kualitas, kuantitas, ketepatan waktu, efektivitas, kemandirian, dan komitmen yang dipengaruhi oleh kompetensi seperti pengetahuan, keahlian, dan sikap, selain itu juga dipengaruhi oleh komitmen organisasi seperti komitmen afektif, komitmen berkelanjutan, dan komitmen normatif, adapun OCB juga berperan sebagai variabel intervening yang mempengaruhi kinerja karyawan yang diukur melalui altruism, conscientiousness, sportsmanship, courtesy, dan civic virtue. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kompetensi dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan melalui OCB sebagai variabel intervening pada PT. Sucofindo. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dimana pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 142 karyawan PT. Sucofindo. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan, komitmen organisasi tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan, kompetensi berpengaruh terhadap OCB, komitmen organisasi berpengaruh terhadap OCB, OCB tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan, kompetensi tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan melalui OCB sebagai variabel intervening, komitmen organisasi tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan melalui OCB sebagai variabel intervening. Hasil ini memberikan bukti nyata bahwa kompetensi, komitmen organisasi, dan OCB berperan dalam konteks produktivitas kinerja karyawan. Hal ini dapat menjadi dasar pengembangan strategi manajemen SDM di PT. Sucofindo. Kata kunci: Kompetensi, Komitmen Organisasi, Organizational Citizenship Behaviour, dan Kinerja Karyawan