Marketing digital para impulsar los atractivos turísticos del cantón Gualaquiza, provincia de Morona Santiago

El presente trabajo de investigación abordó la problemática que enfrenta el cantón Gualaquiza, ubicado en la provincia de Morona Santiago. El presente estudio tuvo como finalidad desarrollar un plan de marketing digital para promocionar los atractivos turísticos del cantón Gualaquiza. Para sustentar la investigación, fue necesario enfocarse en herramientas metodológicas como los métodos cualitativos y cuantitativos, porque permite obtener resultados más claros; combinado con el uso de métodos como entrevistas, encuestas y observaciones, en este contexto se determina que existe la necesidad urgente de desarrollar un plan de marketing digital para promocionar los atractivos turísticos, ya que el cantón Gualaquiza no tiene una gran participación en el mercado turístico, por lo tanto, no sabe utilizar las herramientas digitales para mantener una comunicación constante con los clientes. La propuesta se elaboró analizando la situación actual del país, en la cual se describen los factores internos y externos que lo afectan. Se emplearon herramientas de análisis MEFE, MEFI, FODA Y CAME con el fin de mejorar una estrategia de marketing digital orientada a la comunicación efectiva con el mercado para promocionar los atractivos turísticos del cantón Gualaquiza, por ende, se recomendó aplicar este modelo de publicidad digital, con el cual se buscará impulsar el turismo.This research work addressed the problems faced by the canton of Gualaquiza, located in the province of Morona Santiago. The purpose of this study was to develop a digital marketing plan to promote the tourist attractions of the canton of Gualaquiza. To support the research, it was necessary to focus on methodological tools such as qualitative and quantitative methods because it allows for obtaining clearer results; combined with the use of methods such as interviews, surveys, and observations, in this context, it is determined that there is an urgent need to develop a digital marketing plan to promote tourist attractions since the canton Gualaquiza does not have a large participation in the tourism market, therefore, does not know how to use digital tools to maintain constant communication with customers. The proposal was developed by analyzing the current situation of the country, which describes the internal and external factors that affect it. MEFE, MEFI, SWOT, and CAME analysis tools were used in order to improve a digital marketing strategy aimed at effective communication with the market to promote the tourist attractions of the canton Gualaquiza, therefore, it was recommended to apply this digital advertising model, which will seek to boost tourism

Mejoramiento de los procesos logísticos internos mediante herramientas Lean Manufacturing para incrementar la eficiencia operativa de la Corporación de Productores y Comercializadores Orgánicos Bio Taita Chimborazo, período 2022.

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo mejorar los procesos logísticos internos mediante las herramientas Lean Manufacturing para incrementar la eficiencia operativa de la Corporación de Productores y Comercializadores Orgánicos Bio Taita Chimborazo; para su desarrollo ha sido necesario la aplicación de fichas de observación en cada uno de los procesos, integrando actividades y tiempos respectivos. Posterior a ello, se representó el proceso productivo de la harina de quinua, diagrama de recorrido y el diseño del Value Stream Mapping (VSM) de la situación actual, esto permitió identificar que las actividades que aportan valor son representadas por el 66.57%, mientras que el 33.43% representan las actividades que no agregan valor, dichas tareas son consideradas como actividades necesarias pero con cierto tiempo de demora; cabe mencionar que, se obtuvo un tiempo total de producción de 1038 minutos. Existen 7 de 11 procesos que contienen demora en algunas actividades, los procesos que son ejecutados de manera eficiente y no contienen dificultad en tiempos corresponden a: recepción, escarificado, lavado, centrifugado, clasificado, tostado y molido. Una vez analizada toda la información recopilada en la Corporación de Productores y Comercializadores Orgánicos “Bio Taita Chimborazo”, se pudo determinar que gran parte de los procesos logísticos internos deben incorporar herramientas de transporte para reducir tiempos de demora. Además, es necesario crear una cultura de orden y limpieza que conlleve a reducir tiempos en ciertas áreas. Para resolver los inconvenientes en cada uno de los procesos logísticos internos, fue necesario la aplicación de 2 herramientas Lean Manufacturing, la primera corresponde al Value Stream Mapping y la segunda fue la metodología “5s”. Con la aplicación de las herramientas se pudo mejorar el inconveniente en cuanto a orden y limpieza obteniendo un incremento de eficiencia operativa del 16,86%.The present research work aimed at improving internal logistics processes through the Lean Manufacturing tools to increase the operational efficiency of the Bio Taita Chimborazo Organic Producers and Commercializers Corporation; for its development it has been necessary to apply observation sheets in each of the processes, integrating activities and respective times. Subsequently, the production process of quinoa flour, the route diagram, and the design of the Value Stream Mapping (VSM) of the current situation were represented. This allowed us to identify that the activities that provide value are represented by 66.57%, while the 33.43% represent activities that do not add value. These tasks are considered necessary activities, but with a certain time delay; it is necessary to mention that a total production time of 1038 minutes was obtained. There are 7 out of 11 processes containing delay in some activities; the processes that are executed efficiently and do not contain difficulty in time correspond to: reception, scarification, washing, centrifugation, classification, roasting, and molten. After analyzing all the information collected by the Bio Taita Chimborazo Organic Producers and Commercializers Corporation, it was determined that much of the internal logistics process must incorporate transport tools to reduce delays. In addition, it is necessary to create a culture of order and cleanliness that reduces wait times in certain areas. To solve the inconveniences in each of the internal logistics processes, it was necessary to apply two Lean Manufacturing tools: the first corresponds to Value Stream mapping, and the second is the "5s" methodology. With the application of the tools, it was possible to improve the inconvenience in terms of order and cleaning by obtaining an increase in operational efficiency of 16.86%

Utilización de bacterias Lactobacillus acidophilus en la elaboración de salchichas fermentadas funcionales.

El objetivo de la presente investigación fue utilizar bacterias ácido lácticas Lactobacillus acidophilus en la elaboración de salchichas fermentadas funcionales, por lo que se aplicaron diferentes tratamientos (0,25- 0,5- 0,75 g /0,5 kg de masa cárnica) con cuatro repeticiones cada una, que se evaluaron frente a un control, donde se manejó una temperatura en la cámara climatizada de 35-37 grados centígrados por 24 horas; humedad relativa (85%) mientras que las 48 horas posteriores se disminuyó a una temperatura de 28 grados centígrados; humedad relativa (75%) en el proceso de fermentación; en el secado y madurado se manipulo de 15-16 grados centígrados; humedad relativa (75%), se aplicó un diseño completamente al azar para los análisis bromatológicos y microbiológicos, la prueba de Tukey a nivel de significancia (p<0.05), la misma prueba estadística se aplicó en el conteo de bacterias acido lácticas L. acidophilus y prueba de Kruskal-Wallis para las características organolépticas, el periodo de estudio fue durante 30 días para la vida útil y para el análisis económico se basó en el costo beneficio. Para el análisis bromatológico, el mejor tratamiento fue con 0,25 g de L. acidophilus; presentando una humedad (18,97%), ceniza (8,88%); proteína (15%), grasa (25,25%). En los análisis fisicoquímicos se registró la actividad de agua 0,74; pH 5,1 y una acidez 1,98; mientras que en los microbiológicos a los 21 días se evidenció que las bacterias Lactobacillus acidophilus influyeron en la ausencia de microorganismos patógenos. Además, en los análisis sensoriales los tratamientos con 0,5 y 0,75 g de L. acidophilus se les calificó como buenos; finalmente el contenido óptimo de L. acidophilus, se registró 1,45x106 UFC/g. Se concluye que la salchicha fermentada optima fue al utilizar 0,25g de L. acidophilus estableciéndose como un alimento cárnico fermentado funcional. Se recomienda continuar la investigación con Lactobacillus acidophilus en productos fermentados.The objective of this investigation was to use Lactobacillus acidophilus lactic acid bacteria in the preparation of functional fermented sausages. Different treatments were applied (0.25- 0.5- 0.75 g /0.5 kg of meat mass) with four replicates each, which were evaluated against a control. The temperature in the air-conditioned chamber was 35-37 degrees Celsius for 24 hours; relative humidity (85%) while the following 48 hours it was reduced to a temperature of 28 degrees Celsius; relative humidity (75%) in the fermentation process; in the drying and maturing process the temperature was 15-16 degrees Celsius; relative humidity (75%). A completely randomized design was applied for the bromatological and microbiological analyses. Tukey's test was applied at the significance level (p<0.05). The same statistical test was applied for the lactic acid bacteria L. acidophilus count and Kruskal-Wallis test for the organoleptic characteristics. The study period was 30 days for shelf life and the economic analysis was based on cost-benefit. For the bromatological analysis, the best treatment was with 0.25 g of L. acidophilus since it presented a humidity (18.97%), ash (8.88%); protein (15%), fat (25.25%). In the physicochemical analyses, water activity 0.74, pH 5.1 and acidity 1.98 were recorded, while the microbiological analyses after 21 days showed that the Lactobacillus acidophilus bacteria influenced the absence of pathogenic microorganisms. In addition, in the sensory analyses, the treatments with 0.5 and 0.75 g of L. acidophilus were qualified as good. Finally, the optimum content of L. acidophilus registered 1.45x106 CFU/g. It is concluded that the optimum fermented sausage was when using 0.25 g of L. acidophilus establishing itself as a functional fermented meat food. It is recommended to continue research with Lactobacillus acidophilus in fermented products

“Modelo de gestión administrativo-financiero para la Cooperativa de Ahorro y Crédito P.A.I.S Ltda., período 2022-2026.”

El presente Trabajo de Investigación denominado Modelo de Gestión Administrativo-Financiero de la “COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO P.A.I.S. LTDA.” período 2022-2026, tiene como finalidad implementar este modelo de gestión administrativo-financiero para mejorar su rentabilidad y eficiencia en sus operaciones administrativas, de igual manera que reestructurar los procesos internos, con el fin de fortalecer los lazos con sus clientes y proponer metas y objetivos que lleven a la cooperativa al éxito. Para la elaboración del mismo se realizó una entrevista aplicada al gerente y una encuesta dirigida a los empleados y al Consejo de Seguridad, lo cual permitió obtener la información necesaria para el desarrollo del trabajo de investigación, se ejecutó el análisis FODA donde se encontró varias falencias de la Cooperativa de Ahorro y Crédito P.A.I.S. LTDA., además se desarrolló un análisis tanto de balances como de estados financieros donde se detectó la rentabilidad que se poseía de un periodo a otro . Mediante el modelo de gestión se logró diseñar un manual de funciones de la entidad financiera para una mejor organización, con la finalidad de contribuir el desarrollo de la misma, y proponer índices que permitan controlar sus ingresos de mejor manera. Por tanto, se recomienda la implementación del presente modelo de gestión administrativo-financiero debido a que favorecerá al mejoramiento de la gestión administrativa y financiera optimizando sus recursos económicos. Al culminar con el respectivo análisis el modelo de gestión administrativo-financiero no solo permitirá incrementar la rentabilidad, sino mejor el rendimiento del personal y mejorar la atención al cliente.This research called the "Administrative-Financial Management Model of the "COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO P.A.I.S. LTDA." period 2022–2026, aimed to implement this administrative-financial management model to improve the cooperative's profitability and efficiency in its administrative operations, as well as to restructure internal processes, to strengthen ties with its customers and propose goals and objectives that lead the cooperative to success. To elaborate a model, an interview with the manager and a survey directed to the employees and the security council were carried out, it allowed obtaining the necessary information for the development of the research work, the SWOT analysis was carried out where several shortcomings of the Cooperativa de Ahorro y Crédito P.A.I.S. LTDA. were found, also, an analysis of balance sheets and financial statements was developed, where the profitability of the cooperative from one period to another was detected. It was possible to design a manual of functions for the financial entity for a better organization, with the goal of contributing to its development, and to propose indexes that allow for better income control using the management model. Therefore, the implementation of this administrative-financial management model is recommended because it will favor the improvement of administrative and financial management by optimizing its economic resources. Upon completion of the respective analysis, the administrative-financial management model will not only increase profitability but will also improve the performance of the personnel and improve customer service

Aclimatación de tres especies medicinales a campo abierto y en invernadero bajo nivel (Walipini), en el centro experimental del riego en Tunshi.

Hubo una escasa información acerca de la aclimatación y manejo de especies medicinales, como: valeriana, dulcamara y albahaca, en campo abierto y en invernaderos bajo nivel (Walipini), por otra parte, la agricultura de las zonas altoandinas son afectadas por diversos agentes de carácter socioeconómico y climatológico, que afectan sustancialmente a la seguridad alimentaria, por lo tanto, el objetivo de la presente investigación fue evaluar la aclimatación de tres especies medicinales a campo abierto y en invernadero bajo nivel (Walipini), en el Centro Experimental del Riego en Tunshi. La metodología implementada tuvo un enfoque cuantitativo, se utilizó un diseño experimental de tipo (DCA) Diseño Completamente al Azar y se desarrolló en un periodo de tiempo determinado, la población en estudio fueron las especies medicinales en dos localidades en el walipini y en campo abierto y las variables evaluadas fueron el porcentaje de sobrevivencia, altura de planta, diámetro de tallo, etapas fenológicas, humedad relativa, temperatura y análisis económico. Por medio de la investigación se determinó que el walipini proporciona las condiciones edafoclimáticas más favorables para el desarrollo de las plantas medicinales, habiendo un buen comportamiento agronómico y un desarrollo de las etapas fenológicas en menor número de días y un mejor costo/beneficio del cultivo de albahaca dentro del invernadero. En esta investigación se concluye que el cultivo de albahaca tuvo un mejor desempeño en el walipini con 100 por ciento de sobrevivencia, una altura de 74,60 centímetros, 1,10 centímetros de diámetro de tallo y una materia seca de 27,7 por ciento, culminando las etapas fenológicas en 90 días, con las siguientes condiciones una temperatura promedio de 19 grados celsius y una humedad relativa de 77 por ciento y con una relación beneficio/costo de 1,17 dólares, mostrando que el walipini es una gran infraestructura que permite la producción agrícola en las zonas altoandinas.This research aimed to evaluate the acclimatization of three medicinal species in open field and low level greenhouse (Walipini), in the Experimental Centre of Irrigation in Tunshi since there was not much information about acclimatization and management of medicinal species, such as: valerian, dulcamara and basil, in open field and low level greenhouses (Walipini), on the other hand, agriculture in the high Andean areas are affected by various socio-economic and climatological aspects that affect food security. The methodology used was quantitative, an experimental design type (CRD) Completely Randomized Design was used and it was developed in a determined period of time, the medicinal species located in the walipini and in open field were studied and the variables evaluated were the percentage of survival, plant height, stem diameter, phenological stages, relative humidity, temperature and economic analysis. From this research it was determined that the walipini provides the most favorable edaphoclimatic conditions for the development of medicinal plants, having a good agronomic behavior and a development of the phenological stages in a smaller number of days and a better cost/benefit of the cultivation of basil inside the greenhouse. In this research it is concluded that the basil crop had a better yield in the walipini with 100 percent survival, a height of 74.60 centimeters, 1.10 centimeters of stem diameter and a dry matter of 27.7 percent, the phenological stages finished in 90 days with an average temperature of 19 degrees Celsius and a relative humidity of 77 percent and with a benefit/cost ratio of $1.17, so, walipini is a great infrastructure that make agricultural production possible in the high Andean areas

“Propuesta de un modelo logístico para la industria maderera Buenaño de Riobamba”

La “Propuesta de un modelo logístico para la Industria Maderera Buenaño de Riobamba” tuvo por objetivo elaborar un modelo de gestión logística para mejorar su logística mediante la aplicación de procesos que esta ejecuta en la empresa. Para el desarrollo de la investigación se aplicó métodos, técnicas, e instrumentos como una entrevista al gerente general y encuestas dirigidas a los clientes donde se determinó que en la actualidad esta industria cuenta con un proceso logístico ambiguo, que genera ciertas falencias al realizar eficientemente sus funciones en el mercado. La aplicación de estas herramientas fue indispensable para determinar la creación de una estructura orgánica bien organizada con cada una de las áreas a través de un manual de funciones para que el personal cumpla a cabalidad las actividades empresariales mediante los procesos y procedimientos detallado en base a las actividades diarias. Por consiguiente, la aplicación del procedimiento para la implementación de un modelo consiste en desarrollar la descripción de puestos de cada uno de los departamentos que tiene el organigrama y en el que se indique las responsabilidades y el perfil profesional para la aplicación respectiva del sistema de control en el inventario cuyo principal objetivo será tener una administración más organizada de los recursos con los que cuenta la empresa. Se recomienda al dueño de la empresa socializar a los colaboradores los procesos que tiene el modelo logístico junto con los flujogramas que indican las actividades a realizar en cada proceso para que las estrategias que se detallaron se ejecuten en el tiempo que se indica en el cronograma y de esta manera puedan tomar las mejores decisiones.The "Proposal of a logistic model for “Industria Maderera Buenaño Riobamba" had the objective of elaborating a strategy management model to improve its logistics through the application of processes that the company executes in the company. The development of the research, methods, techniques, and instruments were applied, such as an interview with the general manager and surveys directed to the clients where it was determined that at present this industry has an ambiguous logistic process, which generates certain deficiencies to efficiently carry out its functions in the market. The application of these tools was essential to determine the creation of a well-organized organic structure with each of the areas through a functions manual so that the staff can fully comply with the business activities through the processes and procedures detailed on the basis of the daily activities. Therefore, the application of the procedure for the implementation of a model consists of developing the job description of each of the departments that have the organizational chart and in which the responsibilities and the professional profile are indicated for the respective application of the control system in the inventory whose main objective will be to have a more organized administration of the resources that the company has. It is recommended to the owner of the company to socialize with the collaborators the processes that have the logistic model together with the flow charts that indicate the activities to be carried out in each process so that the strategies that were detailed are executed in the time that is indicated in the chronogram and in this way they can make the best decisions

Evaluación de tráfico para mejorar la movilidad de los accesos a la cuidad de Riobamba (Av. Lizarzaburu y Av. Pedro Vicente Maldonado)

El presente Trabajo de Integración Curricular denominado “Evaluación de Tráfico para mejorar la movilidad de los accesos a la cuidad de Riobamba (Av. Lizarzaburu y Av. Pedro Vicente Maldonado), tuvo por objetivo realizar una evaluación de tráfico vehicular en los accesos a la ciudad para plantear estrategias que contribuyan al mejoramiento de la movilidad. Para lo cual se utilizó la investigación de campo mediante: la ejecución de conteos vehiculares, ficha de observación para el levantamiento geométrico y de semaforización de la intersección, además se trabajó con la población de estudio sectorizada, la investigación que se utilizó es la cuantitativa, la no experimental, descriptiva de campo. Mediante el estudio de campo se determinó que la señalética se encuentra en estado de deterioro, es decir, no tienen ningún mantenimiento por parte de las autoridades, cabe recalcar que al ser Avenidas que son ingresos a la cuidad debe existir una señalética en buen estado, y con el conteo vehicular que se realizó se pudo detectar que si existe congestionamiento por lo que se requiere que las autoridades tomen en cuenta esta problemática. El estudio contempla el rediseño de los ciclos semafóricos, además la implementación de semáforos inteligentes mediante cámaras. Se puede concluir que para la implementación de los semáforos inteligentes mediante cámaras se necesita una inversión de $10785, el rediseño de los ciclos semafóricos y la implementación de los semáforos inteligentes mediante cámaras ayudaran a mejorar los niveles de servicio en cada uno de los accesos analizados. Se recomienda a los organismos competentes utilizar el presente documento como un repositorio de información y datos los cuales pueden ser utilizados como sustento y guía para dar soluciones a los problemas antes mencionados.The present work of Curricular Integration called "Evaluation of Traffic to improve mobility in the accesses to the city of Riobamba (Lizarzaburu Avenue and Pedro Vicente Maldonado Avenue)”, had the objective of carrying out an evaluation of vehicular traffic in the accesses to the city to propose strategies that contribute to the improvement of mobility. For this purpose, field research was used through: the execution of vehicle counts, and an observation sheet for the geometric and traffic light survey of the intersection, in addition to working with the sectorized study population, the research used was quantitative, non-experimental, descriptive field research. It was determined that the signage is in a state of deterioration, that is to say, there is no maintenance by the authorities. It should be emphasized that since these are avenues that are entrances to the city there should be signage in good condition, and with the vehicle count that was carried out it was possible to detect that there is traffic, so it is required that the authorities take this problem into account. The study contemplates the redesign of the traffic light cycles, as well as the implementation of intelligent traffic lights with cameras. It can be concluded that an investment of$10,785 is needed to implement intelligent traffic lights using cameras. The redesign of the traffic light cycles and the implementation of intelligent traffic lights using cameras will help improve service levels at each of the access points analyzed. It is recommended that the relevant agencies use this document as a repository of information and data that can be used as a support and guide to provide solutions to the problems mentioned above

Plan de cultura de movilidad enfocado a la seguridad vial para la ciudad de Riobamba, Provincia de Chimborazo, periodo 2021.

La presente investigación tiene como objetivo proponer un Plan de Cultura de movilidad enfocado a la Seguridad Vial, con la finalidad de mejorar la movilidad en la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo. Para lo cual es necesario conocer cómo se encuentra actualmente las cifras en los accidentes de tránsito en la ciudad de Riobamba, y el propósito es garantizar a la ciudadanía un mejor entorno el mismo que debe ser amigable y seguro al momento de movilizarse día a día por su entorno. El presente trabajo de investigación cuenta con los métodos científico e inductivo, abarca una parte analítica y sintética para así ir recopilando información primaria y secundaria a través de los instrumentos utilizados en el desarrollo de la investigación; estos instrumentos fueron impartidos a la ciudadanía riobambeña, entre ellos conductores, transeúntes, transportistas, usuarios de esta modalidad, ciudadanía en general. La investigación tiene como base las leyes, reglamentos, códigos de Transporte Terrestre, Tránsito y Seguridad Vial vigentes en el país, con lo que se lleva a contar con el desarrollo del Plan de Cultura de movilidad enfocado a la Seguridad Vial, que servirá como una guía a la movilidad y Seguridad de toda la ciudadanía riobambeña enfocada a contar con un entorno más seguro, dinámico y de respeto al ser humano.The objective of this research is to propose a Mobility Culture Plan focused on Road Safety, with the purpose of improving mobility in the city of Riobamba, province of Chimborazo. It is necessary to know how is currently the figures in traffic accidents in the city of Riobamba, and the purpose is to ensure citizens a better environment the same that should be friendly and safe when moving day by day by their environment. The present research work has scientific and inductive methods, it includes an analytical and synthetic part in order to collect primary and secondary information through the instruments used in the development of the research; these instruments were given to the citizens of Riobamba, including drivers, pedestrians, carriers, users of this modality, and citizens in general. The research is based on the laws, regulations, and codes of Land Transportation, Transit, and Road Safety in force in the country, which leads to the development of the Culture of Mobility Plan focused on Road Safety, which will serve as a guide to the mobility and safety of all the citizens of Riobamba focused on having a safer, dynamic and respectful environment for human beings

“Plan de comunicación integral para posicionar la empresa la Molienda San Luis de la ciudad de Riobamba”

El presente Trabajo de Integración Curricular tuvo como finalidad la elaboración de un plan integral de comunicación, por medio de estrategias que favorezcan el posicionamiento y la gestión comunicacional de la empresa La Molienda San Luis de la ciudad de Riobamba. Es así que se recopilo información asociada con el posicionamiento que posee la empresa en el mercado de los granos y cereales andinos, por medio de un enfoque de carácter cualitativo y cuantitativo, con nivel de investigación descriptivo, de carácter no experimental, transversal, el tipo de estudio que se utilizó fue documental y de campo con los métodos deductivo, inductivo y sintético, primordiales para continuar con el estudio, y con técnicas de recolección de datos como encuesta realizada a un número especifico de habitantes de la ciudad de Riobamba y la entrevista realizada al representante general lo que permitió conocer a profundidad aspectos positivos y de mejora interna y externa para La Molienda San Luis. Se pudo deducir que la empresa es poco reconocida en la ciudad debido a la falta de implementación de canales informativos los que permitan llevar un mensaje más claro y concreto para los consumidores. La propuesta para el trabajo parte desde la implementación de un modelo de comunicación el mismo que conforma una serie de fases a considerar, donde se desarrolla un análisis de situación actual por medio de matrices de factores internos y externos FODA, MEFI, MEFE Y FODA CRUZADO, lo que permitió diseñar estrategias comunicativas que intervengan en el posicionamiento y reconocimiento de la empresa en el mercado, con el objetivo de dar a conocer acerca de los productos que se ofrecen, generando fidelización y satisfacción de las necesidades demandadas por cada uno de los consumidores.The purpose of this Curricular Integration Work was to elaborate an integrated communication plan, through strategies that increase the positioning and communicative management of the company La Molienda San Luis in the city of Riobamba. Thus, information associated with the positioning of the company in the market of Andean grains and cereals was gathered through a qualitative and quantitative approach, with a descriptive, non-experimental, transversal level of research, the type of study used was documentary and field with deductive, inductive and synthetic methods, The type of study used was documentary and field with the deductive, inductive and synthetic methods, essential to continue with the study, and with data collection techniques such as a survey conducted to a specific number of inhabitants of the city of Riobamba and the interview with the general representative, which allowed to know in depth positive aspects and internal and external improvement for La Molienda San Luis. It could be deduced that the company is not recognized in the city due to the lack of implementation of informative channels that allow a clearer and more concrete message to consumers. The proposal for the work starts from the implementation of a communication model, which consists of a series of phases to be considered, where an analysis of the current situation is developed through internal and external matrix factors SWOT, MEFI, MEFE and SWOT CROSSED, which allowed designing communication strategies that intervene in the positioning and recognition of the company in the market, with the aim of raising awareness about the products offered, generating loyalty and satisfaction of the needs demanded by each of the consumers

Determinación de tres típos de control de Neopestalotiopsis sp. causante de la pudrición de corona en frutilla (Fragaria x ananassa D.) var. Albión en etapa de desarrollo.

El trabajo determinó tres tipos de control de Neopestalotiopsis sp. causante de la pudrición de corona en frutilla (Fragaria ananassa D) var. Albión durante su desarrollo. En el cual se utilizó un diseño de bloques completos al azar (DBCA) en parcelas subdivididas con 9 tratamientos y tres repeticiones cada uno, cada tratamiento contenía cantidades diferentes de fertiplus, fibra de coco, sulfato de potasio y gallinaza como fertilizantes; acompañados de tratamientos Trichoderma spp., Azoxystrobin, clorotalonil o Pyraclostrobin como el control preventivo de Neopestalotiopsis sp, según el caso mencionado en la metodología. En todos los tratamientos, incluyendo al control, el porcentaje de prendimiento, altura de la planta, número de coronas, vigorosidad, incidencia y severidad de Neopestalotiopsis sp. fueron las variables evaluadas, siendo estos valores que se tomaron cada 15 días después de los primeros 30 ddt. En la parcela experimental no se presentó la enfermedad objetivo del estudio, por lo que las variables incidencia y severidad de la enfermedad fueron cuantificadas con valor de cero. Referente al desarrollo vegetal, las plantas del T3 fueron las que registraron los mayores valores para altura, teniendo diferencias significativas (P<0,05) con respecto al control. En el número de coronas y vigorosidad todos los tratamientos presentaron comportamientos similares. La vigorosidad de las plantas fue alta durante el período de estudio. La no presencia de la enfermedad no descarto su existencia en la zona por lo que será necesario realizar más estudios relacionados.This research determined three types of control of Neopestalotiopsis sp. causing crown rot in strawberry (Fragaria ananassa D) var. Albion during its development. A randomized complete block design was used (RCBD) in subdivided plots with nine treatments and three replicates, each treatment contained different amounts of fertiplus, coconut fibre, potassium sulphate and chicken manure as fertilizers; with Trichoderma spp. treatments, Azoxystrobin, chlorothalonil or Pyraclostrobin as preventive control of Neopestalotiopsis sp, according to the case mentioned in the methodology. In all the treatments, including the control, the percentage of shoot emergence, plant height, number of crowns, vigor, incidence, and severity of Neopestalotiopsis sp. were the variables evaluated, these values were taken every 15 days after the first 30 dat. In the experimental plot, the target disease was not present, so the variables incidence and severity of the disease were quantified with a value of zero. Regarding plant development, T3 plants registered the highest values for height, with significant differences (P<0.05) with respect to the control. In the number of crowns and vigor, all treatments showed similar behaviors. Plant vigor was high during the study period. The absence of the disease did not rule out its existence in the area, and further related studies will be necessary